1 réponse
Bonjour,
Microsoft a mis en place une page d'assistance à ce sujet ici.
Notamment cette méthode qui peut aider à résoudre le problème du pourcentage bloqué :
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Bonjour,
Microsoft a mis en place une page d'assistance à ce sujet ici.
Notamment cette méthode qui peut aider à résoudre le problème du pourcentage bloqué :
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Tout d’abord merci de ton aide.
le problème est que je ne peux accéder à mon bureau d’ordinateur, donc à aucunes paramètres.
‘j’ai un écran noir avec le chargement en fond et je ne sais pas comment en sortir
merci d’avance
Presse le bouton d'arrêt pour forcer l'arrêt. Si ça ne marche pas, Débranche le câble d'alimentation, retire la batterie si c'est un portable. Patiente 1 minute et réinsère-là et rebranche ce qui est nécessaire.
En procédant de cette manière, ton ordinateur va se débarrasser de ce qu'il n'a pas besoin. En d'autres termes, ça va l'aider à se réinitialiser jusqu'aux pilotes.
Ensuite, réessaye de rechercher la mise à jour à installer via Windows Update.