Tecno spark 5 refuse de démarrer lors mise à jour du systeme

Fermé
Ndiaye4444 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2022 - 13 juil. 2022 à 13:57
Ndiaye4444 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2022 - 13 juil. 2022 à 16:13

Bonjour,

J'ai essayé de mettre à jour mon téléphone tecno spark 5,etbil refuse de se rallumer. 

Merci ! 

Android / Chrome 79.0.3945.116

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3 réponses

bazfile Messages postés 56317 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256
13 juil. 2022 à 14:09

Bonjour.

Tu as essayé de le mettre à jour par quelle méthode ?


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Ndiaye4444 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2022
13 juil. 2022 à 14:14

D'habitude, je reçois un notification de suggestion de mise à jour du système, et je fesais le téléchargement et lançais la mise à jour. C'est le même procédé que cette fois, mais lorsque le téléphone s'est éteint, il n'est plus rallumé. Et pourtant lorsque je branche le chargeur, la petite lampe qui montre que le téléphone se charge s'allume

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bazfile Messages postés 56317 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256
13 juil. 2022 à 16:05

Bonjour.

Essaie un reset de ton téléphone voir cette page paragraphe Restaurer avec une réinitialisation ou en mode de récupération (recovery mode) TECNO Spark 5.

Si ça ne donne rien fait vérifier la batterie chez un réparateur de smartphone.

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Ndiaye4444 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2022
13 juil. 2022 à 16:13

Bonjour, 

D'accord. 

Merci ! 

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