PC qui ne s'allume qu'au deuxième démarrage
kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques temps le PC de ma maman ne démarre qu'au 2ème démarrage. Lorsqu'on appuie sur le bouton d'alimentation il fait un bruit comme si il allait démarrer mais écran noir. Du coup on force pour l'éteindre (appuie long sur Power) puis lorsqu'on ré appuie sur le bouton Power là tout s'allume.
Auriez-vous une solution à ce problème?
Merci beaucoup et très bonne journée.
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5 réponses
Bonjour,
Quand vous vous parlez de "pc" vous parlez de PC type bureau ou bien portable ?
sur les pc de type bureau, en plus du bouton "power " vous devez avoir un bouton "reset" . si le cas du votre je vous conseil d'appuyer sur le bouton "reset" .
en appuyant sur le bouton power, vous risquer d'abîmer par exemple les têtes de lecture du/des disques dur
pour plus d'info voir lien Écran noir PC : que faire pour démarrer son ordinateur ? (commentcamarche.net)
Bonjour.
<<< Ma mère a fait appel à un informaticien qui lui a changé son disc dur, et depuis . . . >>>
Vous avez revu cet informaticien pour ce problème ? Car si c'est depuis qu'il a changé le disque dur, en toute logique il aurai dû vous rendre le PC opérationnel à 100 %.
Pour contrôle testez voir si le disque dur est bien fiable (au cas ou l' ancien aurai été remplacé par un d'occasion)
A + . . .
Bonjour @Jojolaguitare,
A vrai dire le contact a été un peu bizarre, l'informaticien avait pris le PC de ma mère chez lui il a mis du temps à revenir vers elle puis elle ne l'a pas senti donc n'avait pas envie de le recontacter pour cela.
J'ai fait le process suggéré plus haut et le DD semble être OK puisque il est tout bleu autrement dit en très bon état.
Est-ce qu'il faudrait démonter l'ordi et voir si quelque chose n'est pas mal connecté?
Bonjour.
Possible que la partition de démarrage soit endommagée. Il faut soit réparer le système Windows, ou soit (si échec) le réinstaller complètement. Dans le premier cas même s' il n'est pas indispensable de sauvegarder ses données personnelles (photos / documents .e.t.c ) mieux vaut le faire. Microsoft lui-même le préconise.
Ecrivez sur une clé USB de 8 Go vierge de tout fichier l' Iso de Windows 10 ==>
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Cliquez d'abord sur "Télécharger maintenant l' outil" puis via cet outil téléchargez l' Iso. Soit vous l'écrivez directement sur la clé USB, soit vous le stockez dans vos téléchargements et vous le copiez ensuite sur la clé.
Ensuite PC allumé et bureau ouvert, branchez la clé et recherchez le SETUP. De la lancez l' opération de réparation. En aucun cas le PC ne doit être arrêté. La procédure dure 30 mn environ. Vous ne perdez ni vos fichiers persos ni vos applications installées.
Pour le deuxième cas il s' agira d'une réinstallation d'usine. Donc vous perdez tout mais le système tout comme le registre sont remis à neuf à l'état d' usine. D'où sauvegarde obligatoire de vos fichiers. La réinstallation est différente d'une réparation. Il faudra démarrer en modifiant l'ordre de démarrage dans le bios pour mettre la clé USB en priorité du démarrage. Cela fait, plus qu' a lancer la réinstallation. Vous pouvez cliquer sur formater ou pas. Sans formatage un dossier nommé Windows Old (votre ancienne installation) et se situant dans C: sera crée.
Vous aurez le choix entre un compte Microsoft ou un compte local. Optez pour un compte local. ( la confidentialité est un peu plus respectée par rapport à un compte Crosoft ) Pour cette option cliquez sur "Compte hors connexion."
https://www.cjoint.com/c/LGpiXLdEVs2
L'installation dure environ 40 mn (avec SSD) questions comprises. Mais commencez déjà par la réparation, peut être cela suffira t' il.
A + . . .
Bonjour @blackmefias_3350,
Alors c'est un PC fixe mais ceux sans tour les 3-en-1 quelque chose comme ça de la marque Asus.
Je n'ai pas trouvé de bouton Reset sur son ordi. Mais en fait tout est arrivé un jour ou son ordinateur à complètement bugué et ne s'allumait plus du tout. Ma mère a fait appel à un informaticien qui lui a changé son disc dur, et depuis quand elle l'allume elle doit s'y prendre à 2 fois. 1ère fois l'ordinateur émet un bruit (pas des bips mais je ne saurais qualifié les bruits), elle force pour l'éteindre, et quand elle rappuie sur Power là il s'allume.
Bonjour,
La première chose qui me traverse l'esprit, est de savoir si l'ordinateur en question est toujours sous garantie ?
si oui, il faut retourné ou vous l'avez acheté pour qu'il retourne à l'usine ou dans le SAV (service après vente)
Ensuite, d'après ce que vous décrivez, ce problème peut venir de plusieurs choses,
une des premières choses qui me vient à l'esprit, est de vérifier la connectique des câbles , mais pour cela il faudrait l'ouvrir chose qui est complexe dans ce genre de pc.
donc le mieux que vous pourriez faire c'est de retourné ver l'informaticien qui est intervenu sur le pc, lui dire ce qui se passe, et lui demander de regarder la connectique interne. vous devez aussi de votre coté regarder que la prises secteur soient bien branchée et n'ait pas de défaut.
est ce votre pc ressemble à ceci
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