Restauration mon pc de bureau HP 500/555 pas le mot de pass

pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour. Mon pc de bureau HP 500/555
ne fonctionnait plus .
J'ai fait une restauration ,à la fin de la restauration je ne retrouve plus le mot de passe.
je n'ai pas pu le mettre en route.
Il attend le mot de passe.
lorsque je mets mot de passe oublié ,l'adresse secondaire n'est pas reconnue.
si vous pouvez m'aider.
Merci d'avance.
A voir également:

17 réponses

fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Pour Office, télécharges et installes LibreOffice

https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/

(Jamais besoin de clé) (Qui peut être une clé Office volée et/ou bloquée sans avertissement quand même que tu l'aurais achetée de ta poche)

Je crois m'être fait avoir par un vendeur et Microsoft était complice en toute apparence :(

Vu que j'ai enregistré ma clé avec mon hotmail et Microsoft m'a fait télécharger un setup personnalisé etc...

Quand j'essaie de le réactiver après une réinstallation > Windows 11, sur le même PC > clé refusée.

Je ne fait plus trop confiance en ce système.

À moins d'essayer l'activation par téléphone, mais c'est galère, très...
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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Salut,

Utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT pour EFI

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Créez la clé USB d'installation de Windows à partir d'un autre PC bien entendu, vu que celui la est inutilisable.
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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Voir ici la procédure pour installer Windows 11 Famille sans Internet ni compte Microsoft

(Sans mot de passe)

(Pour ne plus être bloquée dans le futur)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37587988-installer-windows-11-sans-se-connecter-a-un-compte-microsoft
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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

j'ai la clé usb de récupération de windows 10.
Je ne pense pas que mon pc soit compatible à windows 11.
vous pensez que je peux essayer ?
Merci.
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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Prépares une seconde clé Windows 11, tu verras.

Sinon il y a des méthodes pour forcer l'installation.
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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

je dois télécharger windows 11 sur le site ?
Je suis un peu perdue.
Merci.
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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Le lien dans ma réponse (Message #1)
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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que c'est trop compliqué pour moi.
J'ai peur de faire des bêtises.
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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Qu'est ce qui pourrait arriver de pire ?
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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est pour l'autre pc.
il a eu un souci aussi office me demande le code et quand je le met il ne le reconnait pas
il est de 2015.
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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que j'ai eu le même problème .
J'ai acheté le code et maintenant ces refusé.
Merci libre office.

pour réactiver le pc de bureau depuis ce matin j'essaie sans succès
pour aujourd'hui j'arrête . (j'ai 87 ans).
Merci et bonne soirée.
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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Je n'avance pas.
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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand j'ai eu la mise à jour : pas compatible w 11.

en mettent la clé w10 rien ne se passe.
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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Je ne sais trop quoi vous dire avec si peu d'informations, sinon de trouver des vidéos explicatifs sur YouTube en cherchant sur Google avec des mots clés.
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MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 
Bonjour,
https://www.malekal.com/reinitialiser-mot-de-passe-windows-perdu-ou-oublie-avec-lazesoft-recovery/
https://www.commentcamarche.net/faq/44868-reinitialiser-le-mot-de-passe-windows-avec-ubuntu
Sinon pour le mot de passe pour l'ouverture après le démarrage de Windows, il serait préférable d'aller voir un réparateur, il vous remettra l'accès à votre bureau pour une somme dérisoire…

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pliage Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Merci.
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MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 
De rien...
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