Bonjour
Excusez moi de déranger. Voilà j’ai un ordinateur qui ne date que de 6 mois cependant je souhaitais mettre à jour la carte graphique qui est la AMD RYZEN 5. Je ne sais pas si je m’y suis bien prise je ne suis pas douée en informatique. Pour se faire j’ai téléchargé le pilote sur le site AMD.com correspondant, puis ai commencé l’installation dans l’objectif par la suite d’actualiser dans le gestionnaire de périphériques la carte.
Cependant cela a visiblement dû désinstaller pour remplacer, l’ancienne version ? Cela a éteint mon écran: l’ordinateur continuait de tourner mais l’écran restait noir.
J’ai du l’éteindre de force, (je sais que j’aurais dû éviter). Comment faire pour le refaire fonctionner ? J’ai peur de ne plus pouvoir l’utiliser alors qu’il est neuf !
