PC Complètement buggué /figé suite à plantage
schuppette
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MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Hier mon pc a planté (écran bleu "votre pc a rencontré un problème..." ou quelque chose comme ça, et redemarrage, et depuis, tout buggue et surtout l'explorateur de fichiers : il n'ouvre pas les fichiers de photos (la bande verte rame et puis tout buggue).
J'ai fait 2 fois un scan et nettoyage avec Zhp cleaner mais rien à faire (d'habitude, ça marche bien pourtant ! quand il rame un peu trop, je fais un scan et nettoyage et ça remarche trés bien).
j'ai fait Ctrl alt supprim, ça ne marche pas !
J'ai fait Windows, maj, ctrl, B, ça ne marche pas !
Escape, ça ne marche pas
Je sais plus quoi faire, à part le marche arrêt forcé, mais ça fait plusieurs fois que je le fais (et ça marche) mais je sais que c'est pas bon, donc ça m'inquiète !
Et quand je l'éteins en forcé et qu'il se rallume, il se refige presque de suite !
J'ai essayé de faire un test avec MemTest64 mais ça a commencé 2 minutes et ça s'est de suite figé (au bout de 1856 MB)!
Au début, ça avait l'air d'être l explorateur de fichiers qui le faisait bugguer, mais maintenant j'ai l'impression que dès que je le rallume, il se refige pratiquement de suite...
Je ne suis vraiment pas douée en informatique, HELP ! Je ne sais pas quoi faire!
MERCIIII de votre aide !
Hier mon pc a planté (écran bleu "votre pc a rencontré un problème..." ou quelque chose comme ça, et redemarrage, et depuis, tout buggue et surtout l'explorateur de fichiers : il n'ouvre pas les fichiers de photos (la bande verte rame et puis tout buggue).
J'ai fait 2 fois un scan et nettoyage avec Zhp cleaner mais rien à faire (d'habitude, ça marche bien pourtant ! quand il rame un peu trop, je fais un scan et nettoyage et ça remarche trés bien).
j'ai fait Ctrl alt supprim, ça ne marche pas !
J'ai fait Windows, maj, ctrl, B, ça ne marche pas !
Escape, ça ne marche pas
Je sais plus quoi faire, à part le marche arrêt forcé, mais ça fait plusieurs fois que je le fais (et ça marche) mais je sais que c'est pas bon, donc ça m'inquiète !
Et quand je l'éteins en forcé et qu'il se rallume, il se refige presque de suite !
J'ai essayé de faire un test avec MemTest64 mais ça a commencé 2 minutes et ça s'est de suite figé (au bout de 1856 MB)!
Au début, ça avait l'air d'être l explorateur de fichiers qui le faisait bugguer, mais maintenant j'ai l'impression que dès que je le rallume, il se refige pratiquement de suite...
Je ne suis vraiment pas douée en informatique, HELP ! Je ne sais pas quoi faire!
MERCIIII de votre aide !
Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.67
A voir également:
- PC Complètement buggué /figé suite à plantage
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Télécharger instagram pc - Télécharger - Divers Communication
8 réponses
Bonjour,
J'ai du mal à comprendre le problème. Le PC fait un BSoD (BSoD = Blue Screen of Death = planté) après chaque redémarrage ? L'ordinateur freeze ? Ouvrir l'explorateur de fichiers fait BSoD l'ordinateur ?
J'aurais besoin de plus de détails.
Très bonne journée à toi.
J'ai du mal à comprendre le problème. Le PC fait un BSoD (BSoD = Blue Screen of Death = planté) après chaque redémarrage ? L'ordinateur freeze ? Ouvrir l'explorateur de fichiers fait BSoD l'ordinateur ?
J'aurais besoin de plus de détails.
Très bonne journée à toi.
Bonjour,
Avant-hier (vendredi soir), Le pc a planté une fois (ecran bleu) et depuis ce plantage, dés que j'ouvre l'explorateur de fichiers pour voir mes photos, la bande verte ("acces direct") met un temps fou à se remplir et l'image se fige, et ensuite PLUS RIEN ne marche : TOUT est figé, je ne peux plus revenir à internet ni rien, le pc est complètement bloqué et je suis obligée de l'éteindre en appuyant sur marche/arrêt de façon forcé, ce qui évidemment n'est pas bon...
Hier j'ai essayé de faire un test avec "MemTest64" mais le pc s'est figé pratiquement de suite et je n'ai donc pas pu faire le test.
Lors du premier freezing avec explorateur de fichiers (avant hier), j'ai pris cette photo du rapport de bug
Je sais que mon disque dur est presque plein (à cause de toutes mes photos stockées) et j'ai acheté un disque dur pour les sauvegarder mais trop tard, maintenant l'explorateur de fichiers ne marche plus, et j'arrive même plus à vider ma corbeille...
(en même temps, jusqu'à présent, ça marchait trés bien, malgré que le disque dur soit presque plein...)
ça m'était déjà arrivé une fois ou 2 (il y a un mois ou 2) que l'explorateur de fichiers se fige, mais j'avais fait un passage de ZHPCleaner (Nicolas coolman) et ça l'avait débloqué, mais ce coup-ci, ça n'a pas marché, ça reste toujours bloqué ! je mets le rapport en pièce jointe pour vous montrer.
Pouvez-vous lire ma photo ci-dessus ? J'ai cliqué sur "insérer une image" au début du cadre du message. ??
MERCIIII de votre aide !
Avant-hier (vendredi soir), Le pc a planté une fois (ecran bleu) et depuis ce plantage, dés que j'ouvre l'explorateur de fichiers pour voir mes photos, la bande verte ("acces direct") met un temps fou à se remplir et l'image se fige, et ensuite PLUS RIEN ne marche : TOUT est figé, je ne peux plus revenir à internet ni rien, le pc est complètement bloqué et je suis obligée de l'éteindre en appuyant sur marche/arrêt de façon forcé, ce qui évidemment n'est pas bon...
Hier j'ai essayé de faire un test avec "MemTest64" mais le pc s'est figé pratiquement de suite et je n'ai donc pas pu faire le test.
Lors du premier freezing avec explorateur de fichiers (avant hier), j'ai pris cette photo du rapport de bug
Je sais que mon disque dur est presque plein (à cause de toutes mes photos stockées) et j'ai acheté un disque dur pour les sauvegarder mais trop tard, maintenant l'explorateur de fichiers ne marche plus, et j'arrive même plus à vider ma corbeille...
(en même temps, jusqu'à présent, ça marchait trés bien, malgré que le disque dur soit presque plein...)
ça m'était déjà arrivé une fois ou 2 (il y a un mois ou 2) que l'explorateur de fichiers se fige, mais j'avais fait un passage de ZHPCleaner (Nicolas coolman) et ça l'avait débloqué, mais ce coup-ci, ça n'a pas marché, ça reste toujours bloqué ! je mets le rapport en pièce jointe pour vous montrer.
Pouvez-vous lire ma photo ci-dessus ? J'ai cliqué sur "insérer une image" au début du cadre du message. ??
MERCIIII de votre aide !
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Bonjour,
Il faut arrêter de jouer avec ZHPCleaner , ça ne sert pas à ça .
Le PC a redémarré pour lancer le test ou tu es resté sur Windows ?
------------
---------------------------------
As tu essayé en mode sans échec ?
=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC (en bas à droite)
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4 (ou 5 et F5 si compte Microsoft)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec avec réseau
ça donne quoi au niveau du comportement du PC ?
Il faut arrêter de jouer avec ZHPCleaner , ça ne sert pas à ça .
J'ai essayé de faire un test avec MemTest64 mais ça a commencé 2 minutes et ça s'est de suite figé (au bout de 1856 MB)!
Le PC a redémarré pour lancer le test ou tu es resté sur Windows ?
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As tu essayé en mode sans échec ?
=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC (en bas à droite)
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4 (ou 5 et F5 si compte Microsoft)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec avec réseau
ça donne quoi au niveau du comportement du PC ?
j'ai fait le test memtest64 en mode sans echec.
Le résultat : 31 loops et 0 error
MAIS c'est toujours le même problème, même en mode sans echec : ça se fige relativement de suite, dés que je le redémarre ou rallume. La souris ne répond pas, ni le tactile (car c'est un levovo yoga 300 qui est à la fois avec clavier et tactile).
Des fois, la souris fonctionne mais rien ne bouge (figé), et des fois, la souris disparait et donc impossible de faire quoi que ce soit, je suis obligée d'éteindre le pc en forcé (bouton marche/arrêt).
J'ai fait "zhp cleaner" car je pensais qu'il y avait un virus...
et peut être qu'il y en a un ?? mais qu'il n'a pas été détecté ?...
ou alors c'est autre chose mais quoi ?
Je ne suis vraiment pas douée en informatique en plus !
Le résultat : 31 loops et 0 error
MAIS c'est toujours le même problème, même en mode sans echec : ça se fige relativement de suite, dés que je le redémarre ou rallume. La souris ne répond pas, ni le tactile (car c'est un levovo yoga 300 qui est à la fois avec clavier et tactile).
Des fois, la souris fonctionne mais rien ne bouge (figé), et des fois, la souris disparait et donc impossible de faire quoi que ce soit, je suis obligée d'éteindre le pc en forcé (bouton marche/arrêt).
J'ai fait "zhp cleaner" car je pensais qu'il y avait un virus...
et peut être qu'il y en a un ?? mais qu'il n'a pas été détecté ?...
ou alors c'est autre chose mais quoi ?
Je ne suis vraiment pas douée en informatique en plus !
RE_
C'est quoi que tu appelles mode sans echec ? , car Memtest doit se lancer hors OS , c'est à dire depuis une clé USB => https://www.malekal.com/memtest86-tester-memoire-ram/
Si tu as Windows 10 , tu peux essayer ça => https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page2.htm
Fais les tests améliorés et vois si tu peux poster le résultat.
Si tu démarre le PC et que tu ne lances que le navigateur , ça fonctionne ? tu peux télécharger quelque chose ?
Si oui , Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
C'est quoi que tu appelles mode sans echec ? , car Memtest doit se lancer hors OS , c'est à dire depuis une clé USB => https://www.malekal.com/memtest86-tester-memoire-ram/
Si tu as Windows 10 , tu peux essayer ça => https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page2.htm
Fais les tests améliorés et vois si tu peux poster le résultat.
Si tu démarre le PC et que tu ne lances que le navigateur , ça fonctionne ? tu peux télécharger quelque chose ?
Si oui , Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo