Reboot écran bleu fréquent

Fermé

jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022 - Modifié le 24 mai 2022 à 16:16
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 25 mai 2022 à 21:12

Bonjour,

Quand je démarre mon ordinateur, une fois sur le bureau et après quelques secondes, il lui arrive fréquemment de m'afficher un écran bleu "votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer". Celui-ci redémarre seul et bloque au démarrage avec "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key". Je dois éteindre l'ordinateur et le redémarrer pour arriver de nouveau sur le bureau. Ceci parfois à plusieurs reprises jusqu'à ce que l'écran bleue ne vienne pas à s'afficher et l'ordinateur fini par tourner parfaitement pendant des heures.

J'ai tenté de résoudre ce problème dans l'invite de commande en admin en faisant : "sfc /scannow" puis "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" mais rien n'y fait.

Tous mes lecteurs de disque semblent être à jour ainsi que windows update.

Je tourne sur 2 écrans depuis toujours et ce problème semble être apparu lorsque j'ai démarré mon ordinateur sur un écran.

Merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

Reboot écran bleu fréquent
Reboot pc - Guide
Double ecran - Guide
Reboot system now - Guide
Écran bleu - Guide
Capture d'écran samsung - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908
Modifié le 24 mai 2022 à 17:09

Bonjour
le message " reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key"
signal un problème avec le disque dur
tester le disc avec CrystaldiskInfo
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
donne le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran
tuto de CrystalDiscInfo :
https://www.youtube.com/watch?v=Ur25P2_jVps&feature=youtu.be
Vous avez également avec des résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD. Hard disk Sentinel

jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022
24 mai 2022 à 17:24

Réponse 2 / 3

jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022
25 mai 2022 à 17:00

Je précise que je n'ai jamais le temps de lire le code erreur de l'écran bleu puisque l'ordinateur redémarre trop rapidement

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908
25 mai 2022 à 17:09

Télécharger et lancer Hdtune
tuto hdtune :
https://www.youtube.com/watch?v=q6sCZhR39fM
lancer le Benchmark
donnez capture écran
puis le Error Scan
donnez capture écran

jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
25 mai 2022 à 17:31

Concernant le benchmark de mon second DD, mon ordinateur a planté au début de son lancement en m'affichant l'écran bleu. C'est la première fois que ça arrive après que l'ordinateur soit allumé plus de 5 minutes.

Pour le Error scan, en quick scan c'est suffisant ?

jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022 > jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022
25 mai 2022 à 17:35

Nouvel écran bleu (à environ 30%) lors de ma seconde tentative de benchmark sur le second DD "samsung SSD 970 (250 GB)"

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908 > jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022
25 mai 2022 à 18:00

surement lui qui pause problème !!??

Il semblerait, que dois-je faire svp ?

Réponse 3 / 3

jeanlabuche Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 21 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2022
25 mai 2022 à 19:38

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908
Modifié le 25 mai 2022 à 19:48

le SSD qui pose problème est le disque système qui contient windows
je voit que ton SSD " C" windows est déja bien remplit
le mieux serait de faire une sauvegarde système du SSD avec " Macrium Reflect free "
télécharger le ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14165-macrium-reflect-free-edition/

comme ça après changement du SSD ont réinstalle tout a partir de la sauvegarde système.
acheter un SSD de même ou capacité supérieur

Si j'ai bien compris il me faut sauvegarder les données du disque 2. Comment faut-il que je fasse, seul la création d'image est disponible sur le disque 1 ? Puis-je sauvegarder les données du disque 2 sur le disque 1 ? Ou dois-je les sauvegarder ailleurs ?

tuto de Macrium :
https://www.youtube.com/watch?v=nbZ23C5GOo8
tu peut faire la sauvegarde sur la partition ( E ) " Ghost " du disque 1

Si le disque dur qui pose problème est celui qui possède windows, après avoir fait la sauvegarde de celui-ci (disque 2) sur le disque 1 et après avoir remplacé le disque 2 endommagé, je pourrais démarrer mon ordinateur normalement via le disque 1 pour restaurer les données préalablement sauvegardées de mon disque 2 sans avoir windows ??

il faut que tu créer une clé de boot de Macrium comme indiquer au début du tuto
c'est un pc fixe ou portable ?

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