Logiciels corrompus et gris dans barre de recherche Windows Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis quelques temps, certains logiciels importants comme Microsoft Store, les photos et autres sont inaccessibles en appuyant dessus. Ils sont affichés gris sur l'image. De plus, je ne peux pas effectuer de mise à jour sans qu'elles soient annulées à la fin. Merci à quelconque personne qui m'aidera !
Vous pouvez me demander plus de précision si vous en avez besoin.

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

Quelle version de Windows 10 ?

=> Touches Windows + R
=> Tapes Winver et valides
=> Donnes la deuxième ligne

MisteryBean · Answer

RE_

On va faire un diagnostic du PC et voir si on peux réparer
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

MisteryBean · Answer

RE

 Je ne peux pas l'enlever il est intégré à mon pc c'est disque dur data D:/ 

Si c'est un portable , si , tu peux l'enlever , mais il faut le démonter .
Si tu te le sent pas , ne le fais pas , mais normalement , dessous , tu dois avoir une trappe d'accès .

-----------------------
--------------------------------------------------

Tu n'as presque plus de place sur C: (qui doit être un SSD)
Drive c: (Acer) (Fixed) (Total:118.13 GB) (Free:12.83 GB) NTFS 

Je te conseille aussi de désinstaller AVAST , il peux créer ce genre de problèmes .
Si tu le désinstalles, fais avec REVO en mode avancé :
TUTO => (il y a l'exemple pour Avast) 

-----------------------
--------------------------------------------------

--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/628992CF de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Le fix va nettoyer le pare feu , les programmes que tu lanceras ensuite demanderont l'accès au premier lancement

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

MisteryBean · Answer

RE_

ça va nettoyer les fichiers obsolètes , superflus et analyser le système pour voir s'il y a des erreurs

MisteryBean · Answer

RE_

Sinon ca doit peut etre avoir un lien avec le registre regedit plus exactement le clipsvx un truc comme ca que j'avais modifié pour installer une application gratuitement sur le Microsoft store il ya de ca peut etre 1 an.  

Oui , il y a plusieurs messages dans les rapports , (c'est le système d'activation windows) mais si tu l'as installé il y a un an , tu as le problème depuis quand ?

Erreurs système:=============Error: (05/18/2022 06:07:21 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )Description: Le service Service de licences de client (ClipSVC) n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :Le fichier spécifié est introuvable.Error: (05/18/2022 06:02:21 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )Description: Le service Service de licences de client (ClipSVC) n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :Le fichier spécifié est introuvable. 

Fais une correction comme précédemment avec ceci et postes le fixlog :
start::cmd: cscript %windir%\System32\slmgr.vbs /dliend::

MisteryBean · Answer

RE_

OK , ce n'est pas un problème de licence Windows .

Est ce que tu te rappelles ce que tu avais fait exactement ? tu aurais un lien ?

MisteryBean · Answer

RE_

Pourriez vous me dire le chemin d'accès de ImagePath de ClipSVC dans regedit svp

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ClipSVC

%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k wsappx -p

Logiciels corrompus et gris dans barre de recherche Windows

7 réponses

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