Virus ou probleme de windows aide svp!
RésoluUtilisateur anonyme -
merci d avance svp aider moi !
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timort sans mort !!
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.3
43 réponses
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Le sujet décrit une disparition du bureau sous Windows XP après un scan antivirus: plus de barre des tâches, de menu Démarrer ni d’icônes, tout en pouvant ouvrir Internet via Ctrl+Alt+Suppr.
Plusieurs répondants conseillent de vérifier si le processus explorer.exe est actif et de le terminer puis de relancer l’explorateur via Gestionnaire des tâches, afin de rétablir le bureau.
En cas d’échec, certains préconisent un démarrage en mode sans échec ou via la dernière bonne configuration connue, puis une réparation de Windows ou une réinstallation après sauvegarde des données personnelles.
D’autres suggèrent de décrire précisément les symptômes et d’obtenir l’assistance spécialisée, avec un rapport HijackThis, car certaines infections peuvent endommager les fichiers système et la restauration, nécessitant une approche adaptée.
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Bonjour,
Tu as utilisé quels antivirus ?
Navilog peut etre ?
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Tu nous a indiqué que tu a fait un scan mais as-tu trouvé des virus ou autres ? Pour ton problème pour l'instant on ne sait pas vraiment si sa vient d'un virus. Quand tu fait un Ctrl+Alt+Suppr, dans onglet processus vois-tu un "explorer.exe" ?
Si oui alors fait un clic droit dessus et "terminer le processus" ensuite va dans l'onglet "Applications" et clic sur "Nouvelle tâche" et écrit ceci:
explorer.exe
Et dit moi se qu'il se passe après cette manip. -
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As tu essayer un redemarrage ?
si ca ne marche pas, quand tu demarre ton PC tapotes de suite F8, puis choisi de demarrer avec derniere bonne configuration connue
reviens me dire -
alors oui j ai trouver des virus mais j les ai suprimer et pour internet non il nes pas allumer et une fois que j tapote F8 je choisi quel choix basque mon pc est en anglais
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tu a du supprimer des fichiers !
quand tu es en mode sans echec fais une restauration du systeme ! -
attends en premier je t'ai dit fait un redemarrage simple
si rien ne change on passe a F8
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non attend avant d'en arriver a une restauration systeme
d'abord redemarre simplement juste pour verifier
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bon ok
alors au demarrage apres avoir taper F8 tu choisis l'option derniere bonne configuration connue
attens 2mn je vais verifier ce que ca donne en anglais -
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theoriquement la phrase doit ressembler à ca : LAST SETTING BACK UP,
de memoire j'arrive pas a me souvenir -
sinon enumere moi les lignes que tu as lu je te dirai.....
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salut
petite question:
as-tu tapé dans le gestionnaire de tache
dans nouvelle tache
explorer.exe
pour le relancer
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je les fait sa ma ouver un programme ma tour a travail 2 sec et le programme ses fermer sinon sa na rien fait d autre
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