"impossible d'accéder au service windows installer"

Bonjour,

Quand je veux installer ou désinstaller un logiciel, j'ai toujours ce message qui apparait : "impossible d'accéder au service Windows installer".

Avant de venir ici j'ai essayé de résoudre le problème, j'ai essayé plein de manipulations (notamment via le site de Microsoft) mais rien n'y fait...

J'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider car c'est très embêtant :/

Merci.