erreur de pass pour ouvrir pc de bureau neuf.Fermé

Question

Comment ouvrir mon pc sans code pass étant la seule utilisatrice ? En mettant en route mon nouveau HP de bureau on m'a obligée d'en fournir un avec le compte W11.Total il est soit disant erroné.Je l'ai donc changé et il es toujours erroné ! Du coup on m'a verrouillé le compte et  je ne peut plus enter dans mon pc tout neuf !!!!Merci pour vos conseils.

fabul · Answer

Salut,

Commences par lire ceci:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37587988-installer-windows-11-sans-se-connecter-a-un-compte-microsoft

Ensuite à partir d'un autre PC utilises l'outil pour créer une Clé USB pour réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil ou du lien, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old 

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

natalochka · Answer

Merci Fabul ! Finalement, peu patiente, j'ai contacté HP et un technicien m'a aidée à tout reformater avec le système sans défaut. Je pense qu'il y avait conflit avec W10 et W11, je me demande si HP n'aurait pas greffé W11 sur W10 déjà dans l'appareil.

Je m'excuse si j'abuse de vos compétences : auriez-vous une idée comment rendre compatible un vieux logiciel dans W11 qui marchait avec W10. Dans mes recherches on m'a conseillé de télécharger Microsoft windows installer 3.0 redistribuable  que j'ai téléchargé et essayé d'installer (pas depuis windows car pas possible) mais une fenêtre est apparue comme suit : ce MSI30-Kb884016 est conçu pour une plateforme différente. Je tiens à ce logiciel alors si vous avez une solution, Merci d'avance.

fabul · Answer

Normalement ça devrait marcher sans rien ton logiciel, mais quel est le message d'erreur, quelque chose ?

Il manque peut être un Visual C++ ?

natalochka · Answer

Bonjour Fabul, Non pas de message d'erreur tout de suite en ouvrant le logiciel : il s'est ouvert et a disparu aussitôt. Après essais avec la résolution de compatibilité jusqu'au moment où on m'a proposé "Installer 3.0 redistribuable..."J'ai vu que le Visual C++ est téléchargeable mais il faut faire un choix...Merci pour un nouveau conseil.

natalochka · Answer

Bonjour Fabul, ce dernier lien n'ouvre pas. J'ai installé un Visual C ++2015-2022 pas de changement ! Par ailleurs la mise à jour KB8907417, tout comme sur w10, ne fonctionne pas...(erreur Ox80096004) est-ce que ça joue un rôle ? MERCI pour tout !

natalochka · Answer

Bonjour Fabul, je ne vois pas ma réponse dans laquelle je disais que l'installation des 10 visual C n'ont rien donné. Microsoft semble empêtré dans ses updates attendons leur nouveaux packs...MERCI

Erreur de pass pour ouvrir pc de bureau neuf.

6 réponses

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