Windows 8.1 à Windows 10

Fermé
Brava - 26 avril 2022 à 19:17
 Brava - 27 avril 2022 à 07:06
Bonjour, j'ai tenté de télécharger Windows 10 à partir de mon Windows 8.1 et à la fin du processus cela m'indique que le processsus has failed,bref ça marche pas....que faudrait-il que je fasse?Merci bcp....



Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.127
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3 réponses

bazfile Messages postés 56718 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 350
26 avril 2022 à 19:41
Bonjour.
Si tu veux mettre à niveau Windows 8.1 vers Windows 10 télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:




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J'ai ré-essayer avec votre lien et ça me fais la même chose,cad que ça ne fonctionne pas.Toutes les étapes sont faites lorsque je clique sur le lien et lors d'une d'elles il est mentionné:"soyez certain que vous avez suffisamment d'espace sur votre PC.".Mais les étapes se poursuivent jusqu'à la fin jusqu'au message qui me dit que ça marche pas.Quelqun m'a dit que Windows 10 on devait maitenant payer pour l'avoir donc soit on achete le logiciel ou je fais venir un technicien ou encore j'apporte mon PC chez quelqun...s'agit de trouver quelqun de confiance à qui "confier" nos données,temporairement bien sûr.On m'a dit donc que si je ne connais pas ça suffisamment,que c'est donc mieux de faire affaire avec quelqun que d'installer le logiciel....On m'a dit qu'il est payant Windows 10 depuis environ Janvier 2022...Bon,j'imagine que la nuit porte conseil....
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bazfile Messages postés 56718 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 350
27 avril 2022 à 00:09
Non la mise à niveau est en général gratuite mais si on te demande de payer ce n'est pas très cher https://support.hp.com/us-en/document/c02693833
Mais les étapes se poursuivent jusqu'à la fin jusqu'au message qui me dit que ça marche pas

Donne le libellé exact et complet du message d'erreur.
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Ok je vous remercie...
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