Mot de passe verouillage samsung oublié

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pashoupat Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon frère ayant perdu son portable samsung j'ai voulu le sécuriser en le verouillant depuis google sur mon pc ;

mais comme je n' avais pas beaucoup de temps , j'ai commis une énorme bourde : j'ai verrouillé MON portable Huaiwei ; (je suis de nature étourdie)
lorsque je veux accéder à mon portable il me demande le code de verouillage mais je n'arrive pas à le renseigner correctement ;
lorsque j'accède au compte google je n'arrive pas à trouver l'info afin de récupérer le mot de passe correct ...

Avez vous une idée svp ? GRAND MERCI

Configuration: Windows / Firefox 99.0

3 réponses

  1. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790
     
    Bonjour,

    Vous êtes inscrit depuis bien longtemps pour savoir que aucune aide ne peut être apporter pour ce genre de cas. :/

    Il faut vous souvenir de votre mot de passe.
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  2. pashoupat Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    bsr, mais puisque j'ai défini le mot de passe depuis le compte google sur mon pc, comment puis je le réinitialiser svp ? merci
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    1. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790
       
      Le mot de passe de Google n'a rien à voir avec celui d'un téléphone à moins d'avoir choisi l'identique .
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      1. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790 > bendrop Messages postés 12665 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Le verrouillé surement mais pour le déverrouiller y a rien de tel que de l'avoir connecter sur un compte Samsung
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