Mise à jour Android 12 indisponible alors qu'elle existe
Laure
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ondine -
ondine -
Bonjour,
Je viens de racheter un Samsung Galaxy s10e.
L'ancien à reçu la mise à jour Android 12.
Impossible de l'avoir pour le nouveau.
Quand je fais une recherche de mise à jour, ça me dit que je suis à jour.
Celui où ça marche est un
SM-G970U1
Celui où ça ne marche pas est un
SM-G970U
Les deux sont des versions internationales.
Si quelqu'un à une explication de pourquoi et de comment faire, ça m'intéresse.
Mais clairement il y a des différences entre les deux car le nouveau SM-G970U a moins de sonnerie d'alarme que l'autre ????
Merci à vous
Laure
Je viens de racheter un Samsung Galaxy s10e.
L'ancien à reçu la mise à jour Android 12.
Impossible de l'avoir pour le nouveau.
Quand je fais une recherche de mise à jour, ça me dit que je suis à jour.
Celui où ça marche est un
SM-G970U1
Celui où ça ne marche pas est un
SM-G970U
Les deux sont des versions internationales.
Si quelqu'un à une explication de pourquoi et de comment faire, ça m'intéresse.
Mais clairement il y a des différences entre les deux car le nouveau SM-G970U a moins de sonnerie d'alarme que l'autre ????
Merci à vous
Laure
Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106
A voir également:
- Mise à jour s10 android 12
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Android recovery - Guide
- Jouer a pokemon sur android - Guide
4 réponses
Panth33ra
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Bonjour,
Tu indiques...
Précise ?... Est-ce que ce sont des smartphones achetés hors de France. ?
Source (Mise à jour dispo en France) : https://www.frandroid.com/marques/samsung/1202699_samsung-galaxy-s10-s10-et-s10e-one-ui-4-android-12-disponible-en-france-en-version-stable
Tu indiques...
Les deux sont des versions internationales.
Précise ?... Est-ce que ce sont des smartphones achetés hors de France. ?
Source (Mise à jour dispo en France) : https://www.frandroid.com/marques/samsung/1202699_samsung-galaxy-s10-s10-et-s10e-one-ui-4-android-12-disponible-en-france-en-version-stable
J'arrive pas à citer ????
Je vais avoir du mal à préciser.
Le premier est tombé dans l'eau (alors qu'il est étanche) et n'a plus voulu téléphoner. Et quand j'ai appelé Samsung France il m'ont dit que c'était un modèle américain (et donc que la garantie Samsung Europe ne s'appliquait pas)
Je l'avais acheté sur le net et rien n'était précisé
Le second, le vendeur m'a dit "modèle international". Rien de plus. Et je viens d'appeler Samsung France qui me dit juste qu'il n'est pas européen. Et qu'il faut que je patiente pour la mise à jour Android 12. Que ça va arriver. Qu'il y a plein de versions et une mise à jour pour tous et que ça prend du temps ????
Merci pour ta réponse qui m'a donné l'idée d'appeler Samsung !
Je vais avoir du mal à préciser.
Le premier est tombé dans l'eau (alors qu'il est étanche) et n'a plus voulu téléphoner. Et quand j'ai appelé Samsung France il m'ont dit que c'était un modèle américain (et donc que la garantie Samsung Europe ne s'appliquait pas)
Je l'avais acheté sur le net et rien n'était précisé
Le second, le vendeur m'a dit "modèle international". Rien de plus. Et je viens d'appeler Samsung France qui me dit juste qu'il n'est pas européen. Et qu'il faut que je patiente pour la mise à jour Android 12. Que ça va arriver. Qu'il y a plein de versions et une mise à jour pour tous et que ça prend du temps ????
Merci pour ta réponse qui m'a donné l'idée d'appeler Samsung !
bonjour
ou habitez vous ? car tu as un modele nord américain si tu as le sm-g970u
quel est ton opérateur ? car il faut savoir que c'est beaucoup d' opérateurs qui propose la mise à jour et non pas directement Samsung
regarde ici et tu vas voir qui propose la mise à jour
https://galaxyfirmware.com/model/SM-G970U
ou habitez vous ? car tu as un modele nord américain si tu as le sm-g970u
quel est ton opérateur ? car il faut savoir que c'est beaucoup d' opérateurs qui propose la mise à jour et non pas directement Samsung
regarde ici et tu vas voir qui propose la mise à jour
https://galaxyfirmware.com/model/SM-G970U
salut
faut faire attention avec ses modeles nord américain ,car comme dit, ceux sont les opérateurs eux meme qui proposent les mises à jour via leurs propre réseaux...tu devrais te rapprocher du vendeur rakuten et de lui demander comment faire car ce n'est pas evident en fonction des modeles variants .en Europe c'est un processeur equinox avec comme reference SM-G970F et aux usa c'est snapdragon..donc prudence....voici un site en anglais XDA et tu verras que c'est pas facile
https://forum.xda-developers.com/t/g970u-and-g970u1-firmware-links-here.3904628/
faut faire attention avec ses modeles nord américain ,car comme dit, ceux sont les opérateurs eux meme qui proposent les mises à jour via leurs propre réseaux...tu devrais te rapprocher du vendeur rakuten et de lui demander comment faire car ce n'est pas evident en fonction des modeles variants .en Europe c'est un processeur equinox avec comme reference SM-G970F et aux usa c'est snapdragon..donc prudence....voici un site en anglais XDA et tu verras que c'est pas facile
https://forum.xda-developers.com/t/g970u-and-g970u1-firmware-links-here.3904628/