Problème document viewer

Bonjour,

Quand j'allume mon PC, automatiquement il lance une installation de document viewer sans que je ne lui demande rien. Et il me demande de mettre un disque afin de terminer l'installation. Et quand j'essaye d'annuler l'opération, il me met un message d'erreur que je ne peux pas fermer. De plus, je ne peux pas fermer mon PC à cause de ces 2 messages qui restent toujours affichés, je suis obligé de faire un arrét forcé.
Merci de m'aider
Minoukat