Touchpad non détectée w10

Difa39 -  
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à toutes est à tous,

Je viens de remplacer le disque dur défaillant d'un vieux Lenovo G50-30 par un SSD.
Dessus, j'ai installé windows 10 (sachant que cette antiquité tournait sur windows 8).
Le problème c'est que le touchpad ne fonctionne pas. Dans le Gestionnaire des périphs, 2 sont inconnues.
J'ai tenté d'installer le driver directement depuis le site de Lenovo (ça s'intitule: touchpad driver elan synaptics) mais à la fin de l'installation, j'ai un message d'erreur : "warning not appropriate driver to be installed".

Pourriez vous m'aider svp

LenovoG50 30
Intel(R) Pentium(R) CPU N3540 @ 2.16GHz 2.16 GHz
4 go de ram
W 10 pro
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14 réponses

bazfile Messages postés 60873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 862
 
Bonjour.
Essaie ce pilote.
1
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
salut

Dans le Gestionnaire des périphs, 2 sont inconnues.

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+
1
Difa39
 
Salut

https://www.cjoint.com/c/LDhqU0qcdAB

Merci
0
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

donne moi l'identifiant des 2 périphériques inconnus en les nommants (1 et 2) --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste les via 1 copier/coller dans ta réponse

exemple --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

@+
1
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

ACPI\VEN_VPC&DEV_2004 : reste inconnu

fais ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Lenovo-FORCED-ACPI-10x64-15.11.29.61-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Lenovo-FORCED-ACPI-10x64-15.11.29.61-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> ACPI\VEN_VPC&DEV_2004
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Lenovo-FORCED-ACPI-10x64-15.11.29.61-drp
Dossier --> Lenovo
Dossier --> FORCED
Dossier --> ACPI
Dossier --> 10x64
Dossier --> 15.11.29.61
Sélectionne le fichier --> AcpiVpc.inf et OK
Redémarre



dis-moi ce que ça donne dans le gestionnaire de périphériques

@+
1

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Difa39
 
Bonjour,

Merci de votre réponse
Malheureusement en fin de l'installation j'ai toujours le message d'erreur : "warning not appropriate driver to be installed".
0
Difa39
 
Re,
Voici:
N°1 : ACPI\VEN_VPC&DEV_2004
N°2 : ACPI\VEN_INT&DEV_33BD&REV_0002

Merci
0
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

télécharge ces pilotes sur ton bureau:

1) https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/43tx01ww.exe

2) https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/43sf00ww.exe

exécute les en tant qu'administrateur (clic droit)

après l'installation, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours les périphériques inconnus

si tu as des questions...

@+
0
Difa39
 
Un gros merci,

ACPI\VEN_VPC&DEV_2004 : reste inconnu
Je commence à me demander si le matos n'est pas endommagé physiquement

@+
0
Difa39
 
Bonjour,

Merci beaucoup, j'ai plus de périph en inconnu: https://www.cjoint.com/c/LDigegAZpCB

Par contre toujours pas de pavé tactile. qu'en pense tu ?
0
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

fais ceci:

clique sur Affichage --> Afficher les périphériques cachés

regarde aussi ce que tu as dans "Clavier"


poste 1 capture d'écran

PS: pour l'activation/désactivation du Touchpad, tu n'as pas 1 combinaison de touches FN+ 1 touche dans la ligne en haut du clavier?

@+

0
Difa39
 
Re,
https://www.cjoint.com/c/LDiloYFg3GB

a+
0
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

en complément de mon message précédent --> clique ici

regarde dans cette page pour l'activation du Touchpad --> clique ici

PS: mets le N° de série du pc dans la case adéquate

@+
0
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

ok, regarde dans cette page pour l'activation du Touchpad --> clique ici

PS: mets le N° de série de ton pc dans la case adéquate

dis-moi ce que ça donne

@+
0
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
salut

ça donne quoi avec le Touchpad?

@+
0
Difa39
 
Bonjour,

Merci du lien. J'ai essayé mais toujours pas bon.
De plus, l'option pavé tactile n'apparait pas : https://www.cjoint.com/c/LDkgBVj5bTB

a+
0
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
salut

J'ai essayé mais toujours pas bon.

avec la touche FN+ 1 touche F en haut du clavier?

De plus, l'option pavé tactile n'apparait pas

ton clavier ne fonctionne pas non plus?

Je viens de remplacer le disque dur défaillant d'un vieux Lenovo G50-30 par un SSD.

tu n'as pas touché à la nappe du Touchpad? (débranchée)

@+
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Difa39
 
Salut,

Touche Fn+ f6 ça ne donne rien et le clavier fonctionne correctement. J'ai pas assez de connaissance en la matière mais je vais voir ce que je peux faire pour vérifier l'état de la nappe car je pense qu'a ce stade on a fait le tour.

En tout cas, merci beaucoup pour ton aide qui a été très instructive pour moi
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billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

J'ai pas assez de connaissance en la matière mais je vais voir ce que je peux faire pour vérifier l'état de la nappe

si en changeant le HDD par le SSD, tu n'as pas ouvert le pc, je ne pense pas que la nappe du touchpad soit impactée

pas de souci pour l'aide :)

dommage que ton problème ne soit pas résolu

@+
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