Touchpad non détectée w10

Bonjour à toutes est à tous,

Je viens de remplacer le disque dur défaillant d'un vieux Lenovo G50-30 par un SSD.
Dessus, j'ai installé windows 10 (sachant que cette antiquité tournait sur windows 8).
Le problème c'est que le touchpad ne fonctionne pas. Dans le Gestionnaire des périphs, 2 sont inconnues.
J'ai tenté d'installer le driver directement depuis le site de Lenovo (ça s'intitule: touchpad driver elan synaptics) mais à la fin de l'installation, j'ai un message d'erreur : "warning not appropriate driver to be installed".

Pourriez vous m'aider svp

LenovoG50 30
Intel(R) Pentium(R) CPU N3540 @ 2.16GHz 2.16 GHz
4 go de ram
W 10 pro

14 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    Dans le Gestionnaire des périphs, 2 sont inconnues.

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

    @+
    1. Salut

      https://www.cjoint.com/c/LDhqU0qcdAB

      Merci
  2. Contributeur
    re

    donne moi l'identifiant des 2 périphériques inconnus en les nommants (1 et 2) --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste les via 1 copier/coller dans ta réponse

    exemple --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

    @+
    1. Contributeur
      re

      ACPI\VEN_VPC&DEV_2004 : reste inconnu

      fais ceci:

      1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

      2) Télécharge ce pilote --> clique ici
      et met-le dans tes documents.
      Fais clic droit sur --> Lenovo-FORCED-ACPI-10x64-15.11.29.61-drp.zip
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "Lenovo-FORCED-ACPI-10x64-15.11.29.61-drp\"
      Va dans le gestionnaire de périphériques.
      Fais clic droit sur le périphérique --> ACPI\VEN_VPC&DEV_2004
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon ordinateur ......
      Choisir parmi une liste de pilotes...
      Disque fourni
      Parcourir
      Va dans tes documents
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Lenovo-FORCED-ACPI-10x64-15.11.29.61-drp
      Dossier --> Lenovo
      Dossier --> FORCED
      Dossier --> ACPI
      Dossier --> 10x64
      Dossier --> 15.11.29.61
      Sélectionne le fichier --> AcpiVpc.inf et OK
      Redémarre



      dis-moi ce que ça donne dans le gestionnaire de périphériques

      @+
      1. Bonjour,

        Merci de votre réponse
        Malheureusement en fin de l'installation j'ai toujours le message d'erreur : "warning not appropriate driver to be installed".
        1. Re,
          Voici:
          N°1 : ACPI\VEN_VPC&DEV_2004
          N°2 : ACPI\VEN_INT&DEV_33BD&REV_0002

          Merci
          1. Contributeur
            re

            télécharge ces pilotes sur ton bureau:

            1) https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/43tx01ww.exe

            2) https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/43sf00ww.exe

            exécute les en tant qu'administrateur (clic droit)

            après l'installation, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours les périphériques inconnus

            si tu as des questions...

            @+
            1. Un gros merci,

              ACPI\VEN_VPC&DEV_2004 : reste inconnu
              Je commence à me demander si le matos n'est pas endommagé physiquement

              @+
          2. Bonjour,

            Merci beaucoup, j'ai plus de périph en inconnu: https://www.cjoint.com/c/LDigegAZpCB

            Par contre toujours pas de pavé tactile. qu'en pense tu ?
            1. Contributeur
              re

              fais ceci:

              clique sur Affichage --> Afficher les périphériques cachés

              regarde aussi ce que tu as dans "Clavier"


              poste 1 capture d'écran

              PS: pour l'activation/désactivation du Touchpad, tu n'as pas 1 combinaison de touches FN+ 1 touche dans la ligne en haut du clavier?

              @+

              1. Re,
                https://www.cjoint.com/c/LDiloYFg3GB

                a+
            2. Contributeur
              re

              en complément de mon message précédent --> clique ici

              regarde dans cette page pour l'activation du Touchpad --> clique ici

              PS: mets le N° de série du pc dans la case adéquate

              @+
              1. Contributeur
                re

                ok, regarde dans cette page pour l'activation du Touchpad --> clique ici

                PS: mets le N° de série de ton pc dans la case adéquate

                dis-moi ce que ça donne

                @+
                1. Contributeur
                  salut

                  ça donne quoi avec le Touchpad?

                  @+
                  1. Bonjour,

                    Merci du lien. J'ai essayé mais toujours pas bon.
                    De plus, l'option pavé tactile n'apparait pas : https://www.cjoint.com/c/LDkgBVj5bTB

                    a+
                2. Contributeur
                  salut

                  J'ai essayé mais toujours pas bon.

                  avec la touche FN+ 1 touche F en haut du clavier?

                  De plus, l'option pavé tactile n'apparait pas

                  ton clavier ne fonctionne pas non plus?

                  Je viens de remplacer le disque dur défaillant d'un vieux Lenovo G50-30 par un SSD.

                  tu n'as pas touché à la nappe du Touchpad? (débranchée)

                  @+
                  1. Salut,

                    Touche Fn+ f6 ça ne donne rien et le clavier fonctionne correctement. J'ai pas assez de connaissance en la matière mais je vais voir ce que je peux faire pour vérifier l'état de la nappe car je pense qu'a ce stade on a fait le tour.

                    En tout cas, merci beaucoup pour ton aide qui a été très instructive pour moi
                3. Contributeur
                  re

                  J'ai pas assez de connaissance en la matière mais je vais voir ce que je peux faire pour vérifier l'état de la nappe

                  si en changeant le HDD par le SSD, tu n'as pas ouvert le pc, je ne pense pas que la nappe du touchpad soit impactée

                  pas de souci pour l'aide :)

                  dommage que ton problème ne soit pas résolu

                  @+