Impossible d utiliser pack office sur mon nouveau PC

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eve63370 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 - 26 mars 2022 à 19:00
eve63370 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 - 26 mars 2022 à 19:11

J'ai acheté le pack Office Famille. Installé sur mon PC Dell, ce matériel défectueux a été repris par le vendeur et j'ai acheté un ZENbook asus. Sur mon compte Microsoft j'ai supprimé Dell et tenté d'installer le pack sur asus : ça me le refuse.

Quelle manip dois-je faire ?

Merci à vous

Evelyne

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Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56650 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 332
26 mars 2022 à 19:08

Bonjour.
Voit ça avec Microsoft https://www.microsoft.com/fr-fr/accessibility/disability-answer-desk en bas de page tu as les moyens de contact.

eve63370 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022
26 mars 2022 à 19:11

Ok je vois ca en debut de semaine je les appelle merci beaucoup et bon we