Android pie v9 refuses d'ouvrir d'autre application

Bonjour chers, s'ils vous plait j'ai un probleme avec mon telephone.
Au fait quand j'installe d'autre application Dans le telephone y'a une eurreur qui ce present "we can't complete this process for your sefety due your rooted device" et je n'ai Jamais rooter mon telephone. S'ils vous plait votre aide me feras plaisir. MERCI.

Configuration: Android / SamsungBrowser 16.2

3 réponses

  1. Bonjour,
    Précise la marque et le modèle de ton smartphone ?
    Le système d'exploitation Android (9.0 Pie) n'est pas tout récent. La dernière version existante est la 12.
    Tu l'as acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?

    1. Samsung Galaxy s8, j'ai les acheter neuf il y'a 8 mois maintenan et ce probleme a commencer il y'a un mois de cela. Quand j'ai verified au niveau de parametre>apropos>phone status je vois "custom" qui est active.
      1. Bonjour,
        Vu qu'il a été acheté neuf, la garantie existe pendant 2 ans (à la date d'achat), retourne-le là où tu l'as acheté pour un échange.