Message d'erreur Word sur MacOS
Xavinovitch
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Xavinovitch Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour, ma cliente obtient ce message lorsqu'elle veut enregistrer ses documents Word sur son Mac, pack office version Mac. que faire ? remplacement de Word ? j'ai déjà fait les nettoyages avec Utilitaire de disque, supprimé le fichier "normal" dans les préférences système. Je n'ai pour l'instant pas d'autre solution. Quelqu'un a une idée ?
merci à vous
Xav
merci à vous
Xav
Configuration: Macintosh / Firefox 98.0
2 réponses
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Bonjour,
Sur Windows on a ce type d'anomalie quand le répertoire de travail pointé par la variable TEMP de l'utilisateur n'existe pas, ou que l'utilisateur n'a pas les droits d'écriture dans ce répertoire. Sur Mac ???
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en version Mac, souvent le fichier "normal" dans les préférences système s'endommage. on le jette et word en recrée un vierge au redémarrage. ça résout quelques problèmes de fonctionnement. or là, j'ai fait ça et la dame a toujours le problème, aléatoire. les droits d'écriture sont automatiques et de toute façon la personne ne modifie rien des réglages word ou système. Je ne vois pas ce que je peux faire.
