Panne ordinateur portable

framboise_4192 Messages postés 2 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordinateur portable depuis hier m'affiche un écran noir marquer Acer et tentative de réparation plu moyen de m'en servir a part l'allumer et l'éteindre il tourne mais ne fait rien d'autre, quel est le problème. Merci de vos réponses.

2 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde cette page pour réparer Windows sans perte de données --> clique ici

    @+
    0
    1. framboise_4192 Messages postés 2 Statut Membre
       
      ça ne m'aide pas car je peux pas accéder au menu ni quoi que ce soit . Merci
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    mon ordinateur portable depuis hier m'affiche un écran noir marquer Acer

    quel est le modèle de ton pc Acer

    il est sous W10 d'origine, ou "migré" de W7/W8 vers W10?

    la batterie est amovible sur le pc?

    @+
    0