Carte graphique NVIDIA non reconnue après install Windows 10 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai installé W10 sur un portable ACER précédemment sous W7, avec une carte graphique Nvidia Geforce.

Tout semble bien fonctionner sauf que je ne trouve plus cette dernière dans la liste des périphériques. J'ai une "carte microsoft de base" avec le pilote correspondant. Le souci est que la résolution est au mieux à 1024 x 768, impossible de la mettre à 1920x1080 comme avant.

J'ai téléchargé le pilote Nvidia depuis leur site, après install il apparait dans la liste mais en tant que paramètre caché, parce que le "materiel correspondant n'a pas été trouvé".

Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance.

(et oui, mon pc est parfaitement compatible W10 !).


Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.51

jfmimi · Answer

Bonjour
pour mettre vos pilotes a jour
 Tous les Drivers
après cliquez sur  Lancer la détection

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Il faudrait tenter d'installer le pilote du site officiel Acer (support de votre machine) même si il n'est pas prévu pour Windows 10 !!
Avez vous vérifié si Windows 8 x64 ou Windows 10 x64 n'était pas proposé cher Acer ?
A+

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Tu as quoi dans cartes graphiques ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte microsoft de base
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Carolan · Answer

Merci pour vos réponses.

Je commence par le plus facile :
le numéro d'identification de la carte vidéo de base microsoft est :
PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_06111025&REV_02  
PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_06111025
PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_030000    
PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_0300

Je traite les autres réponses et je reviens dès que j'ai du nouveau...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
C'est pourtant pas compliqué de chercher sur le site Acer et de télécharger, vous ne savez pas ? Et vous vous lancez dans la technique...
Donnez nous au moins le modèle de votre Acer !!
A+

Carolan · Answer

Je n'ai pas écrit que c'était compliqué de chercher le site Acer, juste que c'était plus facile de donner un n° de périphérique.
J'ai fait les 2 manips et je vous confirme que j'avais raison. 
Le site Acer commence par ne pas reconnaitre mon n° de série, ni le SNID. Une fois mon portable identifié (Aspire 7739G), il me liste obligeamment les composants, dans lesquels figure uniquement la carte graphique microsoft basic. Aucune mention de NVIDIA ni de mise à jour possible. Je précise que l'étiquette NVIDIA Geforce figure sur mon portable depuis son achat (neuf) et que avant la manip de W10 la résolution était bien de 1920 x 1080.
Le site propose de manipuler le panneau de config NVIDIA mais celui-ci est introuvable. Sans doute viré par W10.

J'ai trouvé une liste des ordinateurs Acer testés sous W10 et pour lesquels les pilotes ont été mis à jour. Le mien n'y figure pas. C'est sans doute tout bêtement l'explication....

Merci.

carolan · Answer

Je le saurai désormais. :-D

carolan · Answer

J'ai essayé votre lien. Rien de mieux. A un moment, le chat m'a proposé de l'assistance, j'ai dit ok, le mec a pris la main sur mon pc et a bossé plus de 2 heures. Je peux en témoigner, je l'ai vu qui essayait des dizaines de trucs ! Pour finir il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait que je revienne à W7... 
Comme j'ai donné ma CB pour acheter le pilote (9,99...) j'ai un peu peur de ce qui va m'arriver avec l'assistance...   :-(
Je vais arrêter là. Il n'y a pas de solution. Merci pour votre aide.
Bonne soirée.

carolan · Answer

Bien d'accord, mais la question qui me proposait de l'aide n'expliquait pas du tout en quoi ça consistait, et je me suis fait avoir comme un bleu.
Cela dit, je suis en train de remonter W7 complet, les risques sont limités...

carolan · Answer

J'avais sauvegardé toutes les données perso et choisi l'install W10 qui efface tout... 

Si je choisis d'installer w8.1, à votre avis, aucun risque d'incompatibilité telle que ma carte ?

kaneagle · Answer

La carte microsoft de base correspond à un Intel HD Graphics
Essaie ce pilote --> Intel
Dézippe-le
Installe-le manuellement.

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> win7vista_64_152258.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win7vista_64_152258\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur la carte microsoft de base
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win7vista_64_152258
Sélectionne le dossier --> Graphics
OK, suivant
Redémarre.

carolan · Answer

Ah zut ! j'ai déjà remonté W7... qui d'ailleurs me pose d'autres problèmes... je note cette idée, on ne sait jamais ! Merci.

carolan · Answer

Pour info : j'ai réinstallé Windows10 pour essayer la suggestion de kaneagle. Et là, personne ne va me croire, mais le pilote Intel graphics a été trouvé par l'installation. La carte microsoft de base est aussi dans la liste des périph mais n'est pas utilisée. Du coup, j'ai bien ma bonne résolution, sans manip particulière.
Je suis content, mais je m'interroge : qu'est-ce qui fait que l'install de windows ne réagit pas de la même façon entre plusieurs tentatives ?
Merci à tous et bonne soirée.

kaneagle · Answer

La carte microsoft de base est aussi dans la liste des périph mais n'est pas utilisée

Donne le no. d'identification de matériel de la carte microsoft de base