Carte graphique NVIDIA non reconnue après install Windows 10

Carolan -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai installé W10 sur un portable ACER précédemment sous W7, avec une carte graphique Nvidia Geforce.

Tout semble bien fonctionner sauf que je ne trouve plus cette dernière dans la liste des périphériques. J'ai une "carte microsoft de base" avec le pilote correspondant. Le souci est que la résolution est au mieux à 1024 x 768, impossible de la mettre à 1920x1080 comme avant.

J'ai téléchargé le pilote Nvidia depuis leur site, après install il apparait dans la liste mais en tant que paramètre caché, parce que le "materiel correspondant n'a pas été trouvé".

Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance.

(et oui, mon pc est parfaitement compatible W10 !).

Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.51

14 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    La carte microsoft de base correspond à un Intel HD Graphics
    Essaie ce pilote --> Intel
    Dézippe-le
    Installe-le manuellement.

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> win7vista_64_152258.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "win7vista_64_152258\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur la carte microsoft de base
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win7vista_64_152258
    Sélectionne le dossier --> Graphics
    OK, suivant
    Redémarre.

    1
  2. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    pour mettre vos pilotes a jour
    Tous les Drivers
    après cliquez sur Lancer la détection
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Il faudrait tenter d'installer le pilote du site officiel Acer (support de votre machine) même si il n'est pas prévu pour Windows 10 !!
    Avez vous vérifié si Windows 8 x64 ou Windows 10 x64 n'était pas proposé cher Acer ?
    A+
    0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Tu as quoi dans cartes graphiques ?

    Donne le no. d'identification de matériel de la carte microsoft de base
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Carolan
     
    Merci pour vos réponses.

    Je commence par le plus facile :
    le numéro d'identification de la carte vidéo de base microsoft est :
    PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_06111025&REV_02
    PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_06111025
    PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_030000
    PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_0300

    Je traite les autres réponses et je reviens dès que j'ai du nouveau...
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    C'est pourtant pas compliqué de chercher sur le site Acer et de télécharger, vous ne savez pas ? Et vous vous lancez dans la technique...
    Donnez nous au moins le modèle de votre Acer !!
    A+
    0
  8. Carolan
     
    Je n'ai pas écrit que c'était compliqué de chercher le site Acer, juste que c'était plus facile de donner un n° de périphérique.
    J'ai fait les 2 manips et je vous confirme que j'avais raison.
    Le site Acer commence par ne pas reconnaitre mon n° de série, ni le SNID. Une fois mon portable identifié (Aspire 7739G), il me liste obligeamment les composants, dans lesquels figure uniquement la carte graphique microsoft basic. Aucune mention de NVIDIA ni de mise à jour possible. Je précise que l'étiquette NVIDIA Geforce figure sur mon portable depuis son achat (neuf) et que avant la manip de W10 la résolution était bien de 1920 x 1080.
    Le site propose de manipuler le panneau de config NVIDIA mais celui-ci est introuvable. Sans doute viré par W10.

    J'ai trouvé une liste des ordinateurs Acer testés sous W10 et pour lesquels les pilotes ont été mis à jour. Le mien n'y figure pas. C'est sans doute tout bêtement l'explication....

    Merci.
    0
    1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Bonjour. C'est une précaution impérative avant de changer d'OS que de vérifier l'existence des drivers sous cet OS pour tout le matériel du PC.
      0
  9. carolan
     
    Je le saurai désormais. :-D
    0
  10. carolan
     
    J'ai essayé votre lien. Rien de mieux. A un moment, le chat m'a proposé de l'assistance, j'ai dit ok, le mec a pris la main sur mon pc et a bossé plus de 2 heures. Je peux en témoigner, je l'ai vu qui essayait des dizaines de trucs ! Pour finir il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait que je revienne à W7...
    Comme j'ai donné ma CB pour acheter le pilote (9,99...) j'ai un peu peur de ce qui va m'arriver avec l'assistance... :-(
    Je vais arrêter là. Il n'y a pas de solution. Merci pour votre aide.
    Bonne soirée.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour
      Aie, prise de main par un inconnu, vous aimez les risques !!
      A+
      0
  11. carolan
     
    Bien d'accord, mais la question qui me proposait de l'aide n'expliquait pas du tout en quoi ça consistait, et je me suis fait avoir comme un bleu.
    Cela dit, je suis en train de remonter W7 complet, les risques sont limités...
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour
      Sauf si vous avez des données perso dedans :-(
      Si vous passez ensuite en Windows 8.1, vous auriez une machine + à jour, W7 ne l'est plus du tout !!
      A+
      0
  12. carolan
     
    J'avais sauvegardé toutes les données perso et choisi l'install W10 qui efface tout...

    Si je choisis d'installer w8.1, à votre avis, aucun risque d'incompatibilité telle que ma carte ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour
      Prenez le temps de regarder sur le site support du fabricant.
      Vous pouvez faire -> Windows 7 avec bon pilotes installés, puis MaJ en Windows 8.1.
      Impossible de savoir si l'installeur du pilote Windows 7 fonctionne directement sur Windows 8.1.
      1
  13. carolan
     
    Ah zut ! j'ai déjà remonté W7... qui d'ailleurs me pose d'autres problèmes... je note cette idée, on ne sait jamais ! Merci.
    0
  14. carolan
     
    Pour info : j'ai réinstallé Windows10 pour essayer la suggestion de kaneagle. Et là, personne ne va me croire, mais le pilote Intel graphics a été trouvé par l'installation. La carte microsoft de base est aussi dans la liste des périph mais n'est pas utilisée. Du coup, j'ai bien ma bonne résolution, sans manip particulière.
    Je suis content, mais je m'interroge : qu'est-ce qui fait que l'install de windows ne réagit pas de la même façon entre plusieurs tentatives ?
    Merci à tous et bonne soirée.
    0
  15. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    La carte microsoft de base est aussi dans la liste des périph mais n'est pas utilisée


    Donne le no. d'identification de matériel de la carte microsoft de base

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