Ma clé ne veut pas booter pour installer windows

bonjour
je souhaite installé windows10 sur un ssd neuf samsung 870 evo.
j'ai bien installer l'outil de création de support.sur microsoft.(sur clé usb)
quand je met la clé sur un port usb de la carte mere et que je vais dans le bios pour la mètre en premiere pour démarrer dessue ba je ne vois pas la clé.
par contre quand je clic sur f12 au démarrage une fenêtre apparais avec tout les périphériques et
la je vois la clé donc je clic dessue mais il se passe rien écran noire .
mon ordi : acer aspire AM3400
sa fait 3 jours que je galère merci de m'aider.

36 réponses

Résumé de la discussion

L’installation de Windows 10 sur un SSD Samsung 870 EVO ne démarre pas depuis une clé USB, malgré l’utilisation du Media Creation Tool et le démarrage via le menu F12. Des conseils indiquent que la clé peut être détectée comme disque dur et non comme clé dans le BIOS; il faut la choisir via le menu F12. D’autres recommandent d’utiliser l’outil Microsoft Media Creation Tool pour obtenir l’ISO Windows 10 et le placer sur une clé USB compatible, ou d’essayer une autre clé USB et un autre format. En cas d’échec persistant, certaines solutions évoquent un DVD ou l’examen de la compatibilité du BIOS Legacy avec l’installation UEFI et l’essai d’une clé USB plus récente.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    La clé est aussi détectée comme Disque Dur (comme votre SSD) et pas comme clé, donc vous la trouvez pas dans le Bios comme clé mais comme 2ème disque... Donc à changer dans les disques pas dans l'ordre de boot.
    Donc le F12 est cool, il évite de changer l'ordre de boot dans le bios...

    Il peut y avoir des ratés... Pas de Bol
    L'idéal, est de télécharger le fichier ISO du Windows avec le même outil Microsoft MediaCreationTool Windows 10
    Et Placer cet ISO avec l'outil (ex Microsoft) ISO sur Clef USB/DVD qui ne télécharge rien malgré son nom...

    Parfois aussi certaine clé USB pose aussi un soucis, mais c'est rare.
    A+
    1
    1. salut

      ta cle est bien en MBR et Bios?

      exemple avec Rufus pour rendre la cle USB Bootable



      @+
      0
      1. j'ai regarder dans le bios je suis en legacy je ne peut pas changer pour UEFI(vielle carte mere)
        pour la clé je ne sais pas comment savoir si elle est en MBR.
        0
        1. Contributeur
          Bonjour
          pour savoir si la clé est en MBR ou GPT , allez dans la gestion des disques
          en haut menu " affichage > Haut > Liste des disques "
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      2. re

        la clé est en MBR

        ok, et le SSD est aussi en MBR ou en GPT?

        @+
        0
        1. re

          ok pour le SSD

          par contre quand je clic sur f12 au démarrage une fenêtre apparais avec tout les périphériques et
          la je vois la clé donc je clic dessue mais il se passe rien écran noire .


          tu n'as pas autre cle sous la main?

          @+
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          1. si j'en est fait 2 différente
            une sandisk et une sony
            sa fait la meme chose. je precise les clés font 32go
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            1. bonjour, il faut peut être initialiser le ssd avant de pouvoir installer quelque chose dessus.
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              1. initialiser tu veut dire le faire reconnaitre par l'ordi?
                dans se cas c déjà fait .
                0
                1. Contributeur
                  essaye avec une clé de 16 Go
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              2. Bonjour
                Certaine machine "rechigne" un peu au boot sur Clé, ce qui pourrait expliquer l'écran noir, cela aussi est rare mais Acer est assez coutumier du fait !! Tentez un reset du Bios (pas de risque...). Faites aussi un essai à partir d'un ISO sur DVD (si vous avez des DVD vierges) car votre Acer aspire AM3400 possède (d'après la doc) d'un graveur DVD-RW..

                Tester avec une clé USB faites avec un ISO WinPE pour vérifier si le soucis vient de la clé ou de la machine...
                Vous trouverez ces ISO soit sur LiveCD Hiren’s BootCD "www.hirensbootcd.org" ou sur
                LiveCD Malekal "telecharger.malekal.com".
                Vous pouvez aussi essayer Utilitaire Rufus -> ISO vers Clef USB pour placer l'ISO sur la clé.

                A+
                0
                1. oui j'avais déjà l'idée de le faire avec un dvd
                  je vais aussi essayer rufus
                  merci
                  0
                  1. Bonjour
                    Ca marche pas n'est pas une réponse valable pour nous... Il serait utile de développer !!
                    On ignore si c'est Rufus qui merde, si la clé faite avec Rufus ne fonctionne pas, etc...

                    La précision est importante et dans la mesure où on donne de notre temps pour donner des explications et tenter de vous dépanner, il serait agréable que vous fassiez de même...

                    Et vous aviez dit faire l'essai avec un DVD !! Vous en êtes où ??

                    A+
                    0
                    1. j'ai fait 2 clé une avec l'outil de création de support.sur microsoft et l'autre avec rufus
                      le pc ne veut pas démarrer dessue. on ma dit que sa pourrais venir du bios.
                      je vous mais des photos si vous voyez quel que chose qu'il faudrait changer.
                      quand au dvd je vais en acheter un et faire l'essai.

                      0
                      1. salut

                        tu dois mettre l'USB en First Boot/1er au démarrage

                        exemple en image du Bios de mon pc



                        @+
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                        1. j'ai bien mis usb en 1er et save f10 mais rien
                          dans boot device je démarre sur la clé toujours écran noire
                          il y a quel que chose qui empêche de démarrer sur la clé.
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                          1. re

                            dans le Bios --> Removable Device ... que tu peux choisir entre différents formats (carte SD etc...)

                            regarde si tu as mi le C comme dans ma capture d'écran

                            @+
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                            1. si je comprend il faut que je presse sur enter dans removable device priority?
                              comme on le voie sur ma photo et que je mete c pour l'usb?
                              je préfère demander pour éviter de faire une connerie je suis très nul en informatique.
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                              1. re

                                oui, mais je ne sais pas si ça changera quelque chose?

                                je me demande pourquoi tu as 1 écran noir quand tu veux Booter sur la cle USB

                                regarde cette page pour le Boot Menu dans le Bios --> clique ici

                                apparemment pour ton pc, ce serait --> Esc, F12, F9

                                @+
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