Windows 10 ne detecte pas mes hauts parleurs intégré

Bonjour,

Je suis à bout :)
J'ai changé ma carte mère et depuis mon ordinateur ne reconnait pas mes speakers, aucun son ni dans les speakers ou casque avec fil, aucun périphérique n'est installé.
J'ai remis mes pilotes, bios et windows 10 à jour mais toujours rien!!!
Si quelqu'un peut m'aider. ça serait très apprécié, merci

Mes spécifications sont :

Ordinateur : HP pavilion 15 Notebook PC
Système d'exploitation : Windows 10 Famille 64 bits Version: 19044.1526
Microprossesseur : AMD A10-5745M APU with Radeon(tm) HD Graphics
Carte mère : 22C5 90.41
Bios : F.46

Merci beaucoup

20 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est la non-reconnaissance des enceintes et casques après le changement de carte mère, avec aucun périphérique audio installé malgré la réinstallation des pilotes, du BIOS et de Windows 10. Plusieurs pistes évoquent de rétablir les paramètres par défaut du BIOS, de vérifier le gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc) et les contrôleurs audio, vidéo et jeu, puis d’inspecter l’entrée « autres périphériques ». En cas d'échec persistant, la cause peut être une incompatibilité du contrôleur audio avec la carte mère ou un problème de câblage interne, nécessitant une vérification matérielle ou l'assistance d'un technicien.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ambassadeur
    Bonjour,
    Tu indiques...
    J'ai changé ma carte mère et depuis mon ordinateur ne reconnait pas mes speakers, aucun son ni dans les speakers ou casque avec fil, aucun périphérique n'est installé.

    Il faut réinstaller les drivers de la carte-son ainsi que ton casque sans fil.

    Source : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/laptops
    0
    1. Merci pour ta réponse, mais comme mentionné, j'ai réinstaller les drivers recommandé par hp
      0
    2. 0
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    0
    1. Bonjour, merci de ton retour,
      Voici ce que j'ai, les périphériques que tu vois sont mon haut-parleur bluetooth

      0
  3. Modérateur
    Dans périphériques système, as-tu une alerte concernant le contrôleur audio ?
    Image en exemple:


    0
    1. oui j'en ai 2, j'ai essayer de les supprimer mais ils reviennent tous les deux
      0
  4. Modérateur
    Essaie ce pilote --> Realtek
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe


    -----------------------------------------------------------------------------------------------

    Si le problème persiste, va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé (enable)

    0
    1. Good j'essaie ça et je te reviens
      0
  5. Modérateur
    As-tu vérifié dans le bios si l'audio est bien activé ?

    0
    1. Justement je peux aller dans le bios mais je n'ai pas l'onglet avancé où je peux verifier si l'audio est activé
      0
      1. Modérateur
         je n'ai pas l'onglet avancé 


        As-tu system configuration ou integrated peripherals, etc ?

        0
        1. J'ai Système configuration
          0
          1. Modérateur
            Ca donne quoi ?

            0
            1. Cela
              0
          2. Modérateur
            Regarde dans tous les onglets

            0
            1. Malheureusement je ne trouve pas.
              J'avais cherché sur le net et des internautes disaient que HP bloquait cet onglet
              0
              1. dans le gestionnaire des tâches Audio Windows est bien en cours d'exécution
                0
                1. Modérateur
                  Dans le bios, met les paramètres par défaut.

                  0
                  1. Je viens de le faire et rien ne change.
                    0
                    1. Modérateur
                      Simple question: Derrière le pc, les prises jacks audio sont bien présentes, vert, bleu, etc... ?

                      0
                      1. Je n'ai pas de prises jack arrière, c'est sur le côté à côté d'une prise USB.
                        C'est un notebook (ordinateur portable)
                        0
                        1. La Carte son est intégrée
                          0
                      2. Également comme mentionné j'ai réinstallé Windows :)
                        Merci pour ton temps passé.
                        Peut qu'une autre personne aura une suggestion :))
                        0