Écran noir et bug sonore
Bonjour,
Cela fait depuis hier après une mise à jour mon ordinateur acer fonctionne bizarrement : lorsque j'allume celui-ci, mon micro (que j'avais désactivé dans les périphériques) enregistre et renvoie le son (j'entends donc le son). De plus, lorsque je me connecte à un utilisateur, mon écran devient noir, avec ma souris visible.
Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance.
Cela fait depuis hier après une mise à jour mon ordinateur acer fonctionne bizarrement : lorsque j'allume celui-ci, mon micro (que j'avais désactivé dans les périphériques) enregistre et renvoie le son (j'entends donc le son). De plus, lorsque je me connecte à un utilisateur, mon écran devient noir, avec ma souris visible.
Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance.
6 réponses
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salut
lorsque je me connecte à un utilisateur
tu as plusieurs comptes sur le pc?
le pc est sous W10?
@+
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Non je n'en ai qu'un et oui je suis sur Windows 10
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re
ok, si tu démarres le pc sur les options avancées, tu peux exécuter 1 restauration système à 1 date d'avant la MAJ
PS: la MAJ reviendra par la suite
dis-moi si tu sais comment procéder
PS: tu as 1 autre antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
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Ok je vais essayer merci
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Sinon j'ai aussi Norton comme antivirus
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re
Ok je vais essayer merci
ok
Sinon j'ai aussi Norton comme antivirus
en version payante, je présume?
si tu as des questions...
@+
