Impossible de lancer Windows 10 sans support externe Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

Voilà je suis empêtrée avec un pc portable Dell ( modèle Latitude 5590 ).
Mes connaissances en informatique sont très limitées, je ne trouve pas de solution sur internet et ne voulant pas planter complètement le pc je fais appel à vous si quelqu'un veut bien m'aider.

Je ne peux pas accéder à Windows sans support externe ( j'utilise un lecteur disque externe avec dvd du fichier iso Windows 10 ) et autrement qu'en démarrage Legacy external device boot.

Quand je vais dans les paramètres du bios et que je change ce démarrage pour UEFI j'ai le message No Boot Device Found.

Je précise que la version de Windows 10 que j'ai installé sur le disque dur est la version 1507.

Et autre problème, lorsque je suis sur Windows des périphériques de bases ne sont pas en état de fonctionnement ( touchpad, carte réseau, rechargement de la batterie ) ceux ci fonctionnaient avant, est ce en lien avec la version 1507 ?

SATS_fr · Answer

Bonjour.
Première question : pourquoi utiliser une version de W10 vieille de 7 ans ??? C'est un non-sens total !
Ensuite, si ton Bios paramétré en UEFI ne reconnais pas le disque système, c'est que le dit disque est formaté en MBR. Si tu as accès à tes fichiers, sauvegarde tout sur un disque externe et réinstalle un W10 version 22H1 en formatant les partitions (W10 les formatera de lui-même en GPT).
Pour les drivers, télécharge tout sur cette page : 
https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/product/latitude-15-5590-laptop/drivers 

Edit : quand tu installeras W10, retire tout disque externe pour que l’installeur ne mette pas des partitions sur le DDE, ce qui est probablement le cas actuellement.

Julia · Answer

Bonsoir, merci pour le retour !

Alors enfait pour la version Windows c'est surtout que j'ai peu de moyen je dispose uniquement d'un lecteur de disque externe et de dvd vierges de 4,7go, je me suis dis je prends cette version et si tout se passe bien Windows update me trouvera la version la plus adaptée ensuite.

Ce qui est étrange c'est que le disque dur n'est pas reconnu dans le setup bios que ce soit en Legacy ou en UEFI, alors que pourtant lors de l'installation de Windows via le dvd iso le disque dur à été trouvé et l'installation s'est faite sans souci.

Je suis allé voir dans le gestionnaire de périphérique pour la référence du disque dur, c'est un SK Hynix SC311 SATA 256gb.

Il y aurait-il conflit quelque part ? Des commandes à exécuter dans l'invite de commandes ou des réglages particulier à effectuer dans le setup bios pour régler ça ?

Julia · Answer

Bonjour, merci pour vos réponses.

Alors là c'est la cata... j'étais entrain de télécharger des mises à jour via Windows update ( j'avais installé une version plus récente de Windows et ca m'avait trouvé plein de mises à jour ) tout se déroulait bien quand d'un coup j'ai eu écran noir et diode du pc clignotant blanc continue à intervalle de une seconde, pas moyen de pouvoir redémarrer le pc ca me fait ça à chaque fois, j'ai essayé d'appuyer longtemps sur la touche power pour vider le pc de toute énergie et rebrancher le chargeur mais rien n'y fait.

Et le lecteur cd externe semble foutu il ne fonctionne plus sur mon pc tour... Je ne sais ce qui a pu se passer si c'est à cause du lecteur cd externe ou pas.

Franchement je peste contre Windows c'est pas pratique et c'est d'un compliqué je trouve par rapport aux macOS.

Julia · Answer

Merci, je verrai plus tard pour essayer ça, pour le moment je suis trop blasée.

Merci quand même pour votre aide et je vous souhaite un bon dimanche.