Soucis d'ouverture de certains fichiers sous windows 10 pro
skyrow
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quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à toutes et tous,
Je viens vers vous car après avoir cherché sur le net je n'ai pas réussi à trouver de soluce à mon problème.
Je suis sous Windows 10 pro et j'ai du formater mon pc il y a quelques jours. J'ai sauvegardé mes fichier et dossier sur un DD ssd externe. J'ai la suite Adobe prise sur Creative Cloud , donc une vrai version payante.
- Lorsque j'essaie d'ouvrir certains fichier ou dossier ( pdf/word/excel/png/psd/jpg ) un cadenas est en face de ces éléments.
- Lorsque j'essaie d'aller sur le DD et faire un clic droit dessus pour aller dans ===> propriété===>sécurité , celui-ci est absent.
- Lorsque j'essaie d'ouvrir un fichier pdf , j'ai le message suivant:
"Une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Accès refusé
- Lorsque j'essaie d'ouvrir un fichier excel j'ai : Excel ne peut pas accèder à 'nom_du_fichier.xls' . Le document est peut-être en lecture seule ou chiffré.
- Lorsque j'essaie d'ouvrir un document word j'ai : Impossible d'ouvrir le document : l'utilisateur ne possède pas les droits d'accès ( D:/ nom_du_fichier.docx)
je précise que j'ai essayé de démarrer en mode sans échec et j'ai pu déplacer uniquement tous les dossiers et fichiers qui n'avaient pas de cadenas donc pas intéressant pour moi....forcément : (
Je suis vraiment dans la panade merci de l'aide que vous pourrez m'apportez car vraiment besoin de mes dossiers.
Merci encore de votre aide précieuse .
Bonne journée à toutes et tous
Je viens vers vous car après avoir cherché sur le net je n'ai pas réussi à trouver de soluce à mon problème.
Je suis sous Windows 10 pro et j'ai du formater mon pc il y a quelques jours. J'ai sauvegardé mes fichier et dossier sur un DD ssd externe. J'ai la suite Adobe prise sur Creative Cloud , donc une vrai version payante.
- Lorsque j'essaie d'ouvrir certains fichier ou dossier ( pdf/word/excel/png/psd/jpg ) un cadenas est en face de ces éléments.
- Lorsque j'essaie d'aller sur le DD et faire un clic droit dessus pour aller dans ===> propriété===>sécurité , celui-ci est absent.
- Lorsque j'essaie d'ouvrir un fichier pdf , j'ai le message suivant:
"Une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Accès refusé
- Lorsque j'essaie d'ouvrir un fichier excel j'ai : Excel ne peut pas accèder à 'nom_du_fichier.xls' . Le document est peut-être en lecture seule ou chiffré.
- Lorsque j'essaie d'ouvrir un document word j'ai : Impossible d'ouvrir le document : l'utilisateur ne possède pas les droits d'accès ( D:/ nom_du_fichier.docx)
je précise que j'ai essayé de démarrer en mode sans échec et j'ai pu déplacer uniquement tous les dossiers et fichiers qui n'avaient pas de cadenas donc pas intéressant pour moi....forcément : (
Je suis vraiment dans la panade merci de l'aide que vous pourrez m'apportez car vraiment besoin de mes dossiers.
Merci encore de votre aide précieuse .
Bonne journée à toutes et tous
A voir également:
- Soucis d'ouverture de certains fichiers sous windows 10 pro
- Clé windows 10 pro - Guide
- Fin windows 10 - Guide
- Pilote son windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Windows 10 - Guide
- Cette mise à jour spéciale de Windows est indispensable pour sécuriser votre PC - Guide
2 réponses
Bonjour.
C'est une supposition mais si cette méthode (propriété /sécurité /modifier les autorisations) ne fonctionne pas c'est que tu as probablement crypté/chiffré ces fichiers avec par exemple Bitlocker et dans ce cas il n'y a aucune solution sans la clé de chiffrement.
Lorsque j'essaie d'aller sur le DD et faire un clic droit dessus pour aller dans ===> propriété===>sécurité , celui-ci est absent.
C'est une supposition mais si cette méthode (propriété /sécurité /modifier les autorisations) ne fonctionne pas c'est que tu as probablement crypté/chiffré ces fichiers avec par exemple Bitlocker et dans ce cas il n'y a aucune solution sans la clé de chiffrement.
quentin2121
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Merci pour ta réponse mais non je n'ai pas Bitlocker ou tout autre logiciel du genre , voici cependant un imprim écran du dd, le fait d'être en exFat ne serait il pas le problème ?
Cordialement