PC Bloqué: Virus microsoft visual c++ 2015-2022

Fermé
IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022 - 7 févr. 2022 à 19:52
IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022 - 8 févr. 2022 à 14:37
J'ai un problème depuis hier : un jeu steam n'arrivait pas à s'ouvrir, il y avait un code d'erreur que j ai tapé sur ytb pour avoir de l'aide, j ai donc suivi le tuto d'une personne suggérant de télécharger deux fichiers sur le site Microsoft, et de redémarrer le pc ce que j ai fait.

En le redémarrant je me suis aperçu qu'un message indiquant en anglais que le pc a besoin d être réparé, code d erreur: 0xc000000f.

Lorsque je vais dans dépannage, restauration du système, windows 11, ils me mettent que les programmes Microsoft Visual c++ 2015-2022 Redistributable (x64) et le (x86) seront supprimés, je lance l'operation et la:

Message d erreur 0x80070003

Je tiens a préciser que j ai accèsp au cmd mais je ne sais pas m en servir pour effacer ces deux programmes qui me bloque l accès au pc

Si qql peut m aider merci...

5 réponses

MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 1 215
7 févr. 2022 à 21:08
Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022
7 févr. 2022 à 21:21
Bonjour,

Désolé j'ai oublié de préciser que je n'ai pas accès au bureaux, je suis bloqué dans un écran bleue lorsque j allume le pc et j ai accès au "recovery environment" comme ils le disent, soit un menu cmd, désinstallation des mises à jours windows( qui ne marche pas), restauration du système (qui m indique que les 2 fichiers problématique sont les 2 cités plus haut et qui ne me permet pas de les supprimés) soit le reboot qui m embête un peu...

Je pense que si je peux trouver une solutions pour supprimer ces deux fichiers par le cmd, je pourrai redémarrer correctement windows.

Merci
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MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 1 215
7 févr. 2022 à 21:27
Si tu as bien téléchargé les fichiers sur Microsoft , ça m'étonnerais qu'ils soient vérolés, c'est certainement dû à une mauvaise installation des visual studio .

Est ce que tu peux faire ceci :

=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4 (5 ou F5 si ouverture session avec compte Microsoft)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec
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IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022
7 févr. 2022 à 21:35
Non, pas possible il est marqué:

Outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC
Fichier journal: C:/windows/system32/Logfiles/Srt/SrtTrail.txt.

Voici le lien de la vidéo que j ai suivi https://www.youtube.com/watch?v=Er0SX65MUuU&feature=youtu.be
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fabul Messages postés 37715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 5 173
Modifié le 7 févr. 2022 à 21:44
Salut,

Tu as dit que tu avais accès à la restauration système, as tu essayé ?

Rien ne sert de choisir un point de restauration trop récent.

Clic sur Choisir un autre point de restauration si tu peux.
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IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022
7 févr. 2022 à 21:49
Slt,

Oui j'ai essayé et sa me montre les 2 fichiers problématiques mais quand je lance la restauration, un message d'erreur apparait: 0x80070003
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fabul Messages postés 37715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 5 173 > IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022
7 févr. 2022 à 21:58
Fichiers corrompus dans ton système.

Avec l'invite de commandes essaies un chkdsk /f c:

Et un sfc /scannow

Si ça n'aide pas il faudra surement réinstaller Windows.
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IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022 > fabul Messages postés 37715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024
7 févr. 2022 à 22:05
100% terminé: La protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'l'opération demandée . C'est mort je reboot ? ????
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fabul Messages postés 37715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 5 173 > IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022
Modifié le 7 févr. 2022 à 22:09
Réessaies avec la clé ou DVD de Windows branchée, croises les doigts parce que j'ai jamais essayé hors de Windows comme ça, puis ai jamais eu la certitude que ça aide plus.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
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IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022 > fabul Messages postés 37715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024
8 févr. 2022 à 10:15
J'ai acheté une clé windows mais je ne sais pas où rentrer le code ducoup...

Je me suis rendu compte que l'option réinitialiser n'existe plus!
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IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022
8 févr. 2022 à 10:50
J'ai accès à mes fichiers
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IIIVEGETAIII Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2022
8 févr. 2022 à 14:37
Up: j'ai réinitialisé le pc avec une clé windows. Merci de votre aide.
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