Problème de compte Microsoft : Dossiers et fichiers disparus

Livio123 Messages postés 7 Statut Membre -  
MisteryBean Messages postés 9162 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai "Windows 10 famille" et des fichiers et des dossiers ont subitement disparu ainsi que mes fenêtres et historique firefox et mes comptes thunderbird.Je n'ai rien fait de particulier. En revanche, j'ai ce message qui est apparu dans les notifications (j'ignore s'il y a un lien):

Problème de compte microsoft
Nous devons corriger le problème lié à votre compte microsoft (la cause la plus probable
est un changement du mot de passe). Cliquez ici pour corriger ce problème dans les paramètres.

En vous remerciant par avance.

Cordialement.

Configuration: Windows / Firefox 96.0
A voir également:

2 réponses

jee pee Messages postés 42389 Statut Modérateur 9 743
 
Bonjour,

Sur Windows les dossiers du bureau, Mes documents, Images ... ainsi que les profils Firefox et Thunderbird sont associés au compte sur lequel on est connecté.

On pourrait donc suspecter que suite à un problème de compte, un nouvel environnement a été créé, cela provoquerait les symptômes que tu donnes.

Je ne connais pas particulièrement la gestion des comptes Microsoft, j'utilise toujours des comptes locaux, pas associés à un environnement externe. Il faudrait aller voir dans le répertoire C:\utilisateurs si tu as plusieurs entrées qui correspondent aux comptes. Il faudrait aussi vérifier si ton compte actuel est toujours "Administrateur" du pc, car cela peut avoir une grande importance : dans le Menu Windows tu cliques sur ton avatar + Modifier les paramètres de compte. Moi j'ai Compte Local + Administrateur.
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Livio123 Messages postés 7 Statut Membre
 
Dans C:\utilisateurs j'ai 4 dossiers (Administrateur, Public, TEMP, et un dossier avec le nom que j'ai choisi lors de l'installation de windows)

Moi aussi j'ai "compte local + administrateur"
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MisteryBean Messages postés 9162 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 1 266
 
Bonjour,

Voir ici => https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

En clair, Windows ne parvient pas à charger votre profil, c'est à dire vos paramètres.
Windows démarre alors sur une session temporaire.
Toutes les actions que vous allez y faire seront perdus lors de la prochaine ouverture.
Le profil de cette session temporaire est : C:\Users\TEMP


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