Téléchargements impossibles - Orange Fermé

Question

Bonjour à tous,Je n'arrive plus à télécharger les documents reçus;or,avec le décès récent de mon mari je dois imprimer de nombreux documents.Je suis dépassée par ce problème même si j'essaie de ma débrouiller.Encore une fois je fais appel à vous et vous remercie d'avance,Mamigin

peuplecameleon · Answer

bsr

Vous recevez vos mails dans une messagerie sur le web  ( Orange , gmail ou autre )   ou directement sur votre pc  ( windows live mail ou thunderbird ou autre ) ou sur votre telephone mobile  ?

Mamigin · Answer

Bonjour’je Les reçois sur la messagerie d orange

peuplecameleon · Answer

On suppose que vous avez choisi " enregistrer le fichier  "  dans chrome ou firefox ou edge  

vous ne retrouvez pas ces fichiers dans les téléchargements de l' accès rapide de l' explorateur de Windows ?   ( logo de Windows + E  )

mamigin · Answer

En effet,je les enregistre dans accès rapide.

peuplecameleon · Answer

Vous avez W 10  ? vous avez chrome ou Firefox ou Edge ?

vous dites " je les enregistre dans accès rapide  "  .......oui téléchargements dans accès rapide est leur destination théorique .

Avec Firefox ou Chrome , lorsque vous appuyez sur télécharger ou enregistrer le fichier (  chez Orange ) ,  vous devez apercevoir le symbole de l' un ou de l' autre réagir dans la barre des tâches .
Si vous voyez une réaction , alors le fichier  a dû s' enregistrer à un endroit

Par contre , sans réaction , cela devient plus complexe.

mamigin · Answer

Hélas c'est "sans réaction" à part :"Echec-erreur lors du telechargement"

peuplecameleon · Answer

Firefox ou chrome ?

w10 ?

mamigin · Answer

W10

peuplecameleon · Answer

Firefox ou chrome  ?       c ' est au forceps pour les réponses .

mamigin · Answer

Excusez-moi,à 80 ans je réagis ...lentement!
Chrome

peuplecameleon · Answer

Je ne suis pas assez compétent pour vous conseiller dans les paramètres de chrome mais j' utilise davantage mon côté pratique .

En premier lieu il faudrait utiliser un autre navigateur que chrome tel que Firefox ou Edge .

Comme vous n' avez peut etre pas Firefox , vous pouvez utiliser Edge qui est fourni avec W10

vous allez à www.orange.fr  , mail , votre mot de passe et vous essayez de faire un téléchargement  ( je viens de faire un test ) , ça peut dépanner en urgence .

peuplecameleon · Answer

Un site qui donne des réponses pour les échecs de téléchargement dans chrome :


https://windowsreport.com/fr/erreur-reseau-telechargement-chrome/

mamigin · Answer

Bonjour peuple caméléon:ce message pour vous remercier!!mon navigateur est désormais:edge et tout se passe bien grâce à vous;celà évitera à ma petite-fille de passer une partie de son week-end à tenter de dépanner son octogénaire  de mamie.

Téléchargements impossibles - Orange

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