mise à jour impossible Fermé

Question

Bonjour,
J'ai une amie qui m'a prêté son ordi fixe minitour Lenovo, processeur AMD 2,60 GHz, Windows 10 Famille 64 bit avec 8 Go RAM, disque dur 1 To.
Elle l'a depuis plusieurs années, mais elle en est toujours à la version 2019 de Windows 10, bien qu'elle utilise Windows Update pour la garder à jour, la fameuse mise à jour 20H2 (d'octobre 2020) ne veut pas s'installer...
On a essayé : programme de forçage de la mise à jour Windows 10 2009 / 20H2 Octobre 2020 Update, Media Creation Tool, installation d'un iso récent de Windows 10, clônage du disque dur d'un autre ordi qui avait Windows 10 mis à jour par Windows Update...
A chaque fois ça tourne pendant des heures, on croit que ça va être bon, et au dernier moment : échec !
HELP !

fabul · Answer

Salut,

Réinstaller à neuf est la solution la plus fiable, non la plus pratique, mais dans votre cas...

Utilises l'outil pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old 

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

Dora241 · Answer

Bonjour,
Merci pour ta réponse mais je crois que je n'ai pas assez détaillé mes manipulations... J'ai déjà réinstallé Windows 10 avec un ISO récent (en fait, j'ai même essayé plusieurs ISO, récents ou anciens), mais rien n'y a fait :
- soit l'ISO était ancien et dans ce cas, c'était Windows Update qui n'arrivait pas à installer les mises à jour récentes (20h2),
- soit l'ISO était récent et dans ce cas, il n'arrivait pas au bout de l'installation...
Mon amie ne veut pas de Windows 11.
Peut-être y a-t-il un paramétrage à faire au niveau du BIOS ? (je sais entrer dans le BIOS mais je n'y connais pas grand-chose après).

fabul · Answer

Si il ne manque pas d'espace, c'est peut être à cause d'un périphérique.

J'ai des vieux PC de 2009 et aucun problème de mon côté.

Si il est plus récent, le problème ne devrais pas arriver en principe.

Avais-tu supprimées toutes les partitions et crée une nouvelle ?

Dora241 · Answer

Excuse-moi fabul, j'étais indisponible...
Il ne manque pas d'espace (disque dur 1 To).
Il y avait une carte graphique au début, et comme les mises à jour ne passaient pas, je me suis dit que ça venait peut-être de ça et je l'ai enlevée, mais ça ne marche pas mieux...
Je ne connais pas l'âge exact de cet ordi, mais vu le processeur, je dirais une bonne quinzaine d'années...
Et oui j'avais supprimé les partitions et refait de nouvelles partitions...

Dora241 · Answer

Personne ne peut m'aider ?

fabul · Answer

Prends l'ISO (Crées pas ta clé tout de suite) avec l'outil Microsoft.

Ouvre l,ISO avec 7-Zip et clic sur Tester

https://www.7-zip.org/download.html

Si il n'y a pas d'erreurs, l'ISO est bon

Formates ta clé USB et testes la avec H2testw

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11535-h2testw/

Si Test Finished Without Errors, ta clé est bonne

Prépares ta clé avec l'ISO et Rufus 2.18

https://filehippo.com/fr/download_rufus/2.18/

Ensuite tu connais la suite...

Mise à jour impossible

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