Nouveau clavier
Asttellite17
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Sattellite17 -
Sattellite17 -
Bonjour,
je veux mettre en service un clavier HP d'origine (HP KB ME) avec un cable USB pour remplacer mon works usé.
J'ai effectué les branchements et si la souris fonctionne , le clavier ne se met pas en route et aucun témoin ne s'allume.
Il est raccordé à une UHP400 G6 SFF sur les connecteurs arrière.
Merci pour votre aide
satellite 17
je veux mettre en service un clavier HP d'origine (HP KB ME) avec un cable USB pour remplacer mon works usé.
J'ai effectué les branchements et si la souris fonctionne , le clavier ne se met pas en route et aucun témoin ne s'allume.
Il est raccordé à une UHP400 G6 SFF sur les connecteurs arrière.
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2 réponses
Bonsoir,
Vous n'indiquez pas avoir installé un pilote. Le problème est peut-être ailleurs, mais c'est ma première chose à effectuer, notamment s'il comporte des touches de fonction propres au modèle.
Vous pouvez aussi tenter de désinstaller préalablement le pilote actuel (par le biais du gestionnaire de périphériques).
voir:
https://support.hp.com/ch-fr/document/c03822861
Vous n'indiquez pas avoir installé un pilote. Le problème est peut-être ailleurs, mais c'est ma première chose à effectuer, notamment s'il comporte des touches de fonction propres au modèle.
Vous pouvez aussi tenter de désinstaller préalablement le pilote actuel (par le biais du gestionnaire de périphériques).
voir:
https://support.hp.com/ch-fr/document/c03822861
