Cuenta de Instagram desconectada
Francis16
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chrisde -
chrisde -
Hola,
Sin saber por qué, mi cuenta de Instagram se ha desconectado.
Para explicarte, cuando intento iniciar sesión como de costumbre, a través de Facebook, me solicita confirmar mi identidad ingresando un código que recibiré por correo. Sin embargo, la dirección de correo indicada (solo se ven la primera y la última letra), no corresponde a mi dirección de correo. Por lo tanto, no puedo ingresar el código solicitado ya que no lo recibo.
Luego, cuando hago clic en "olvidé mi contraseña", me pide mi identificador, que escribo, y después, llego a una página que me indica "Para iniciar sesión, confirma que eres tú. Hemos notado una actividad inusual en tu cuenta, por lo que te hemos desconectado. Sigue los siguientes pasos durante el próximo día para volver a conectarte a tu cuenta antes de que sea desactivada."
Así que marco las casillas correctas del CAPTCHA y luego, al hacer clic en siguiente, me dice "Ha ocurrido un problema. Por favor, inténtalo de nuevo."
Sin embargo, esto ha sido igual desde que apareció el problema, el domingo 09 de enero de 2022.
Por favor, ¿tienes información para que pueda recuperar mi cuenta?
¡Que tengas un excelente día!
Sin saber por qué, mi cuenta de Instagram se ha desconectado.
Para explicarte, cuando intento iniciar sesión como de costumbre, a través de Facebook, me solicita confirmar mi identidad ingresando un código que recibiré por correo. Sin embargo, la dirección de correo indicada (solo se ven la primera y la última letra), no corresponde a mi dirección de correo. Por lo tanto, no puedo ingresar el código solicitado ya que no lo recibo.
Luego, cuando hago clic en "olvidé mi contraseña", me pide mi identificador, que escribo, y después, llego a una página que me indica "Para iniciar sesión, confirma que eres tú. Hemos notado una actividad inusual en tu cuenta, por lo que te hemos desconectado. Sigue los siguientes pasos durante el próximo día para volver a conectarte a tu cuenta antes de que sea desactivada."
Así que marco las casillas correctas del CAPTCHA y luego, al hacer clic en siguiente, me dice "Ha ocurrido un problema. Por favor, inténtalo de nuevo."
Sin embargo, esto ha sido igual desde que apareció el problema, el domingo 09 de enero de 2022.
Por favor, ¿tienes información para que pueda recuperar mi cuenta?
¡Que tengas un excelente día!
3 réponses
Hola
Ver -> https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/149494825257596
;)
--
Quien quiere tener razón siempre busca la última palabra... Quien realmente tiene razón, dejó de hablar hace tiempo.
Ver -> https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/149494825257596
;)
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Quien quiere tener razón siempre busca la última palabra... Quien realmente tiene razón, dejó de hablar hace tiempo.
Muchas gracias por la información.
Sin embargo, no tengo la opción "¿Necesita ayuda adicional?" que aparece, así que no puedo informar que la dirección de correo no es correcta ni verificar mi cuenta de otra manera.