ERREUR WINDOWS SUITE VIRUS MIS EN QUARANTAINE

Résolu/Fermé
papillon1978 - 10 oct. 2007 à 15:05
 papillon1978 - 23 oct. 2007 à 12:10
Bonjour,

Suite à un virus mis en quarantaine par antivir, au démarrage de mon pc, l'erreur suivante s'affiche :
c:/windows/system32/printer.exe
Comment faire pour enlever cette erreur ?
Merci pour vos réponse

30 réponses

philae83
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17 oct. 2007 à 20:47
bonsoir,


bein pour norton, tu suis les indications, je ne peux malheureusement pas le faire pour toi :)

pour icon. OK

reposte un rapport hijackthis stp

as tu encore des problèmes ?
0
papillon1978
18 oct. 2007 à 12:35
Bonjour,

oui mais il y a plusieurs indications : sur le pc, sur hijachhisetc...
J'ai peur de me planter
à priori plus de pb, je psterai un rapport pê ce soir
0
philae83
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18 oct. 2007 à 13:53
bonjour,

si tu suis correctement, je ne vois pas comment tu peux te planter, ce qui est en rapport avec norton/symantec ne doit plus être sur ton pc, donc impossible de faire une erreur

0
papillon1978
18 oct. 2007 à 18:48
Bonjour,

VOICI LE RAPPORT :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:45:19, on 18/10/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\system32\STDSB.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\system32\icon.exe
C:\Program Files\MusicMatch\MusicMatch Jukebox\mmtask.exe
C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\WL.exe
C:\WINDOWS\system32\Icon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\CapabilityManager.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Product Assistant\bin\hprblog.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [STDSB] C:\WINDOWS\system32\STDSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [icon] C:\WINDOWS\system32\icon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] c:\Program Files\MusicMatch\MusicMatch Jukebox\mmtask.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WL] C:\WINDOWS\system32\WL.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
0

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philae83
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bonsoir,

* lance hijackthis puis coche cette ligne :

O4 - HKLM\..\Run: [WL] C:\WINDOWS\system32\WL.exe

HORS CONNEXION, et toutes applications fermées clique sur "fix checked"

puis

* Assure toi d'avoir accès à tous les fichiers

-démarrer

-poste de travail ou autre dossier

-menu outils

-options de dossier

-onglet affichage

puis

- activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés

- désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

- désactiver la case : Masquer les fichier protégés du système d'exploitation

Puis - Appliquer

* et Supprime le(s) fichier(s) ci dessous si il(s) est (sont) présent(s) :

C:\WINDOWS\system32\WL.exe

* Dans l'Explorateur Windows recache les fichiers système afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir. Retourne à la fenêtre Paramètres de dossiers et sélectionne Ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système

* redémarre en Mode Sans Echec et fait un scan avec ton antivirus ANTIVIR
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924
poste le rapport ici ensuite
0
papillon1978
21 oct. 2007 à 13:08
Bonjour,

voici le rapport :


AntiVir PersonalEdition Classic
Report file date: dimanche 21 octobre 2007 11:56

Scanning for 894678 virus strains and unwanted programs.

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows XP
Windows version: (Service Pack 2) [5.1.2600]
Username: utilisateur
Computer name: PC-000000000

Version information:
BUILD.DAT : 270 15603 Bytes 19/09/2007 13:32:00
AVSCAN.EXE : 7.0.6.1 290856 Bytes 09/10/2007 12:11:20
AVSCAN.DLL : 7.0.6.0 49192 Bytes 09/10/2007 12:11:20
LUKE.DLL : 7.0.5.3 147496 Bytes 09/10/2007 12:11:20
LUKERES.DLL : 7.0.6.1 10280 Bytes 09/10/2007 12:11:20
ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 12:11:23
ANTIVIR1.VDF : 7.0.0.0 1640448 Bytes 13/09/2007 12:11:23
ANTIVIR2.VDF : 7.0.0.91 687104 Bytes 16/10/2007 16:31:06
ANTIVIR3.VDF : 7.0.0.108 145408 Bytes 18/10/2007 16:32:27
AVEWIN32.DLL : 7.6.0.27 3019264 Bytes 18/10/2007 16:32:28
AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14376 Bytes 26/02/2007 09:36:26
AVPREF.DLL : 7.0.2.2 25640 Bytes 09/10/2007 12:11:20
AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 12:16:24
AVPACK32.DLL : 7.3.0.15 360488 Bytes 09/10/2007 12:11:24
AVREG.DLL : 7.0.1.6 30760 Bytes 09/10/2007 12:11:20
AVARKT.DLL : 1.0.0.20 278568 Bytes 09/10/2007 12:11:20
AVEVTLOG.DLL : 7.0.0.20 86056 Bytes 09/10/2007 12:11:20
NETNT.DLL : 7.0.0.0 7720 Bytes 08/03/2007 10:09:42
RCIMAGE.DLL : 7.0.1.30 2342952 Bytes 09/10/2007 12:11:05
RCTEXT.DLL : 7.0.62.0 86056 Bytes 09/10/2007 12:11:05
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 09/10/2007 12:11:20

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Local Drives
Configuration file...............: c:\program files\antivir personaledition classic\alldrives.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: off
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: E:,
Scan memory......................: on
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium

Start of the scan: dimanche 21 octobre 2007 11:56

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
11 processes with 11 modules were scanned

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[NOTE] No virus was found!
Boot sector 'D:\'
[NOTE] In the drive 'D:\' no data medium is inserted!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '38' files ).


Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\' <O13_System>
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\System Volume Information\_restore{93BC6AF1-6480-4849-8F6E-C1F617E61D34}\RP40\A0018924.exe
[DETECTION] Is the Trojan horse TR/Agent.lmn
[INFO] The file was moved to '474b297d.qua'!
Begin scan in 'D:\'
Search path D:\ could not be opened!
Le périphérique n'est pas prêt.

Begin scan in 'E:\'
Search path E:\ could not be opened!
Le périphérique n'est pas prêt.



End of the scan: dimanche 21 octobre 2007 12:54
Used time: 57:42 min

The scan has been done completely.

3778 Scanning directories
238998 Files were scanned
1 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
1 files were moved to quarantine
0 files were renamed
1 Files cannot be scanned
238997 Files not concerned
7679 Archives were scanned
1 Warnings
0 Notes
0
philae83
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21 oct. 2007 à 15:30
bonjour,

localisé dans ta restauration système.

As tu d'autres soucis ?
0
papillon1978
22 oct. 2007 à 12:40
Bonjour,

non pas d'autres soucis pour le moment, je te remercie pour ton aide
0
philae83
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22 oct. 2007 à 13:27
bonjour,

donc si tout est ok,

* Tu peux supprimer tous les logiciels que nous avons utilisés

* démarrer-----------panneau de configuration------------système----------
onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------
redémarre l'ordinateur
réactive la ensuite

* Pour améliorer la sécurité de ton PC prend quelques instants pour lire

CECI

* Dénonce ton infection pour faire condamner les auteurs.
Crée un message pour faire avancer les choses sur Malware-Complaints, nous devons être les plus nombreux possibles, alors rends compte de ton infection :

- Voir les règles du forum : https://malwarecomplaints.info/
- Après t'être enregistré à l'aide du bouton en haut se nommant "Register"
Si tu as plus de 13 ans, choisir : "I Agree to these terms and am over or exactly 13 years of age"
Si tu as moins, clique sur : "I Agree to these terms and am under 13 years of age"

Tu as alors sous forme de liste un sujet par type d'infection (Look2Me, Smitfraud, SpywareQuake etc..).
La tienne = ******

---> https://malwarecomplaints.info/

Si le malware que tu as eu n'apparaît pas dans la liste, ou si tu ne sais pas par quoi tu étais infecté(e), crée un message dans le sujet Autres infections
conforme au règle du forum (age, ville, département etc..)

Indique aussi le nom du Forum qui t'a aidé, CommentCaMarche

bonne journée
0
papillon1978
23 oct. 2007 à 12:10
Bonjour,
je le ferai
bonne journée à toi aussi
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