Compte pirater : steam

Fermé
Gizapex Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 6 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2022 - 6 janv. 2022 à 18:41
MPMP10 Messages postés 41768 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 - 6 janv. 2022 à 18:52
Bonjour je vous contacte suite à mon piratage de mon compte sur mon adresse e-mail.
J'ai tenté de me connecter avec mon compte j'ai inscrit le bon identifiant ainsi que le bon mot de passe, il s'est avéré que mon compte à été piraté, en effet le pirate à changé l'adresse e-mail, le mot de passe ainsi que le numéro de téléphone. Je ne reçois plus de message de steam sur cette même adresse e-mail afin de changer de mot de passe. J'ai acheter des jeux avec une carte bancaire j'ai donc la preuve de mon authenticité. Je n'ai aucune idée de comment le pirate à pu accéder à mon compte (je n'ai divulgué aucune information personnelle et je n'ai pas cliqué sur des liens suspects). j'ai besoin d'aide svp. (ps : j'ai déjà contacter steam sans succès)
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 41768 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 16 097
Modifié le 6 janv. 2022 à 18:57
Bonsoir,
On n'y peut rien ici il faut voir ça avec le support du site en question...
Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir rétablir votre compte ici sur CCM.
https://help.steampowered.com/fr/wizard/HelpWithAccountStolen


Tel. +33170387375.
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