Compte pirater : steam

Gizapex Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je vous contacte suite à mon piratage de mon compte sur mon adresse e-mail.
J'ai tenté de me connecter avec mon compte j'ai inscrit le bon identifiant ainsi que le bon mot de passe, il s'est avéré que mon compte à été piraté, en effet le pirate à changé l'adresse e-mail, le mot de passe ainsi que le numéro de téléphone. Je ne reçois plus de message de steam sur cette même adresse e-mail afin de changer de mot de passe. J'ai acheter des jeux avec une carte bancaire j'ai donc la preuve de mon authenticité. Je n'ai aucune idée de comment le pirate à pu accéder à mon compte (je n'ai divulgué aucune information personnelle et je n'ai pas cliqué sur des liens suspects). j'ai besoin d'aide svp. (ps : j'ai déjà contacter steam sans succès)

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 263
 
Bonsoir,
On n'y peut rien ici il faut voir ça avec le support du site en question...
Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir rétablir votre compte ici sur CCM.
https://help.steampowered.com/fr/wizard/HelpWithAccountStolen


Tel. +33170387375.
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