Je ne peux plus ecrire avec mon clavier filaireRésolu/Fermé

Question

BONSOIR a tous et meilleurs voeux
je ne peux plus ecrire avec mon clavier filaire
j ecris avec  le  clavier virtuel 
je suis sous windows  7 j ai un tout  en un samsung qui a  9 ans
que fairej'ai  changé plusieurs fois  de port usb idem je ne peux ecrire que lorsque j eteinds et redemarre l ordi que peu de temps apres plus rien

merci a tous et bonne soirée

billmaxime · Answer

salut

j ai un tout en un samsung qui a 9 ans  

tu peux donner le modèle du pc?

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



tu sais que W7 n'est plus supporté par Microsoft depuis le 14 Janvier 2020?

@+

Lili34350 · Answer

MERCI ! J ai eu des messages de windows et je vois que le wind 7 est obsolète ! il faudrait que je pense à changer d ordi !
voi ce que j'ai trouvé en faisant la manip et je me suis trompé avec le clavier virtuel je ne sais pas ce que c'est que Koo inscrit en haut c'est bien Lili34350 qui écrit !
ci joint les copies ecran
aussi des fois c'est la souris que se bloque !!!
je pense vraiment que ce sont les connections USB qui ne sont plus fiables ! est ce qu'elles  peuvent se changer ? merci
j'aurai des questions pour l'achat d'un autre tout en un ou d'un portable 17 pouces aussi... pour essayer de faire un bon choix

billmaxime · Answer

re

J ai eu des messages de windows et je vois que le wind 7 est obsolète ! il faudrait que je pense à changer d ordi !  

ou le passer sous W10

 je ne sais pas ce que c'est que Koo inscrit en haut c'est bien Lili34350 qui écrit ! 

OK

aussi des fois c'est la souris que se bloque !!!
je pense vraiment que ce sont les connections USB qui ne sont plus fiables ! est ce qu'elles peuvent se changer ? 

je ne pense pas que les ports USB soient en cause

j'aurai des questions pour l'achat d'un autre tout en un ou d'un portable 17 pouces aussi... pour essayer de faire un bon choix

si on "répare" celui-ci, tu veux quand même le changer?

@+

Lili34350 · Answer

bonjour
je réponds à partir  de ma tablette
 J'adore ce PC tout en un Samsung pour son confort de lecture...
 Mais je me dis qu'il faudrait que je passe à une version plus récente Car il ne durera pas éternellement. 
Je vais voir comment il se comporte dans les jours qui suivent...
 Hier soir j'ai changé de place Les branchement par rapport aux prises USB  Du clavier et de la souris et ça a fonctionné Je ne voudrais pas investir plus de 500 EUR dans un portable Et vu que je ne connais pas le Windows 10  Je pense que j'ai plutôt sur la Windows 11
 Auriez-vous une référence à me conseiller Merci énormément.
 Journée avec du ciel gris ici à côté de béziers.....

billmaxime · Answer

salut

ton pc est équipé de ceci:

All-in-One Série 7 Intel Core i5 HDD 1 To

les 17 pouces sont en voie de disparition, car le format/la dimension ne sera plus fabriquée à l'avenir

pour 1 pc équivalent au tien, 500 Euros ça va faire "juste"

perso, je mettrai le pc à jour vers W10 qui sera encore supporté par Microsoft jusqu'en 2025

ça te laissera le temps de faire ton choix pour 1 nouveau pc

tu en penses quoi?

@+

Lili34350 · Answer

re,
merci de ton conseil et je pense que c'est vraiment une alternative très intéressante car mon pc ce matin fonctionne super clavier et souris !!!! 
faut il que je sauvegarde sur une unité externe tous les fichiers et dossiers important pour moi ?
quelle serait la marche à suivre pour ce faire malgré que W7 ne soit plus supporté par Microsoft
Une petite aparté importante pour moi dans le quotidien : quand l'ordi se met en "veille" je ne sais plus comme avoir l'écran actif et j'appui sur le bouton"marche arrêt" ce qui fait que je dois redemarré en cliquant sur retour avec un écran noir rempli de ligne "redemarrer windows!!! comment faire autrement ! 
merci pour tout

billmaxime · Answer

re

faut il que je sauvegarde sur une unité externe tous les fichiers et dossiers important pour moi ?  

c'est préférable, on n'est jamais trop prudent

Une petite aparté importante pour moi dans le quotidien : quand l'ordi se met en "veille" je ne sais plus comme avoir l'écran actif et j'appui sur le bouton"marche arrêt" 

dans le Bios, il y a 1 option à activer pour sortir le pc de "veille" avec le clavier ou la souris

je vais regarder dans le Bios de mon pc

quelle serait la marche à suivre pour ce faire malgré que W7 ne soit plus supporté par Microsoft 

avec Media Creation Tool, il faut choisir "mettre ce pc à jour maintenant"

je t'expliquerai comment ça fonctionne

@+

Lili34350 · Answer

ok merci pour tout vous êtes vraiment géniaux ! 

vos conseils et manipulations sont précieux pour qui, comme moi ne maitrise pas cela nous évite bien de l'argent et des soucis avec des réparateurs qui ne sont pas toujours honnêtes !

je vais commencer mes sauvegarde et attendre la marche à suivre
au cas où ca ne fonctionne pas (mais ne soyons pas négatifs) je suis prudente est ce que de toute façon je reviens à W 7 et continue comme avant ?
 
merci @+

billmaxime · Answer

re

je vais commencer mes sauvegarde et attendre la marche à suivre

ok

au cas où ca ne fonctionne pas (mais ne soyons pas négatifs) je suis prudente est ce que de toute façon je reviens à W 7 et continue comme avant ?  

oui

j'aimerai faire 1 scan du pc avec FRST avant de "migré" vers W10

exécute la manipulation avant de faire la sauvegarde de tes données, ça me laissera le temps de lire les rapports pendant que tu sauvegardes tes données

pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+

Lili34350 · Answer

ok je m'y colle !

billmaxime · Answer

re

je n'ai jamais vu en tant que "administrateur ni exécuter  

tu dois cliquer Droit sur FRST, et choisir "exécuter en tant qu'administrateur"

comme tu t'y colles, je pense que tu as trouvé :)

si tu as des questions...

je te joins les captures d'écran du Bios de mon pc pour l'activation du clavier et de la souris afin de sortir le pc de la veille

PS: sur mon pc, les 2 sont en USB, et la manipulation fonctionne pour les 2 avec la KB Mouse en Enable (activée)





@+

Lili34350 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LAcmeSYFGeC
dis moi si ok pour le rapport FRST et je procède pareil pour le addition

billmaxime · Answer

re


en complément de mon message précédent --> clique ici

si FRST ne se télécharge pas, clique sur -->  click here



@+

Lili34350 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LAcmzabiQRC


j'ai obtenu ce lien en suivant la procédure

petite question pour faire la manip ou je trouve ces fenetres de Bios ??

est ce que c'est ok pour les 2 liens, merci

billmaxime · Answer

re

c'est impeccable pour les 2 rapports :)

je vais les lire, pendant que tu sauvegardes tes données

je posterai 1 message après la lecture des rapports
==============

petite question pour faire la manip ou je trouve ces fenetres de Bios ?? 

regarde dans cette page pour l'accès au Bios de ton pc (la 2ème colonne)--> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai lu les rapports

fais ceci:

1) tu as Avast sur le pc, tu peux le désinstaller car W10 à son antivirus --> Windows Defender, qui fera le même boulot qu'Avast

pour désinstaller Avast utilise Avastclear

télécharge le sur ton bureau --> clique ici

clique Droit sur Avastclear, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" 

2) Désinstalle Adobe Flash Player (il n'est plus mis à jour) depuis programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

extrait de la page:

Dans la mesure où Adobe ne prend plus en charge Flash Player depuis le 31 décembre 2020 et empêche le contenu Flash de s'exécuter dans Flash Player depuis le 12 janvier 2021, nous recommandons vivement à tous les utilisateurs de désinstaller Flash Player au plus tôt afin de sécuriser leurs systèmes.  

3) tu as plusieurs logiciels de décompression (zip)

WINZIP
7ZIP
EXPRESS ZIP

lequel veux-tu conserver?

perso, j'utilise 7zip qui est gratuit

4) je vois des traces de 2 imprimantes sur le pc, tu les utilises toutes les 2?

HP Photosmart 5520 series
HP ENVY 4520 series

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

pour Avast, clique sur OUI pour le redémarrage en mode sans échec

j'ai désinstaller winzip et express zip  

ok

j'ai ouvert mon tableau imprimante et je n'en ai qu'une qui s'affiche la seule que j'ai et dont je me sers

la HP envy 4525 

ok

je dois partir environ 2 h je te fais signe quand je rentre afin de voir pour désinstaller adobe
et il me reste à l'écran programme un flash player ! 

tu pourras désinstaller le Flash Player encore présent

@ tout à l'heure

Lili34350 · Answer

re,
je suis de retour, voilà tout est fait  !

billmaxime · Answer

re Branche le pc sur le secteur fait ceci: ouvre FRST copie tout le texte ci-dessous: (de Start:: à End::) Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: Express Zip - Compresseur de fichiers (HKLM-x32\...\ExpressZip) (Version: 7.09 - NCH Software) ContextMenuHandlers1: [ExpressZip] -> {8EEA165E-0B8B-4BA7-9796-50214C767171} => C:\Program Files (x86)\NCH Software\ExpressZip\ezcm64.dll [2020-03-26] () [Fichier non signé] ContextMenuHandlers6: [ExpressZip] -> {8EEA165E-0B8B-4BA7-9796-50214C767171} => C:\Program Files (x86)\NCH Software\ExpressZip\ezcm64.dll [2020-03-26] () [Fichier non signé] (Corel Corporation -> WinZip Computing) C:\Program Files\WinZip\WzPreloader.exe Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\WinZip Préchargeur.lnk [2021-02-10] ShortcutTarget: WinZip Préchargeur.lnk -> C:\Program Files\WinZip\WzPreloader.exe (Corel Corporation -> WinZip Computing) Task: {256CB139-4ED8-4F83-AD06-C9FD3EA14685} - System32\Tasks\WinZip Update Notifier 3 => C:\Program Files\WinZip\WZUpdateNotifier.exe [2859928 2020-08-19] (Corel Corporation -> Corel Corporation) Task: {6DD78E35-514D-429F-9BFE-3CCC5E2A2962} - System32\Tasks\WinZip Update Notifier 2 => C:\Program Files\WinZip\WZUpdateNotifier.exe [2859928 2020-08-19] (Corel Corporation -> Corel Corporation) Task: {B2E1AF57-0393-41C5-84F5-094F0D56EADD} - System32\Tasks\WinZip Update Notifier 1 => C:\Program Files\WinZip\WZUpdateNotifier.exe [2859928 2020-08-19] (Corel Corporation -> Corel Corporation) 2021-12-13 10:18 - 2021-02-10 14:02 - 000003526 _____ C:\windows\system32\Tasks\WinZip Update Notifier 2 2021-12-13 10:18 - 2021-02-10 14:02 - 000003524 _____ C:\windows\system32\Tasks\WinZip Update Notifier 3 2021-12-13 10:18 - 2021-02-10 14:02 - 000003524 _____ C:\windows\system32\Tasks\WinZip Update Notifier 1 WinZip 25.0 (HKLM\...\{CD95F661-A5C4-44F5-A6AA-ECDD91C2412D}) (Version: 25.0.14245 - Corel Corporation) ContextMenuHandlers1: [WinZip] -> {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000} => C:\Program Files\WinZip\wzshls64.dll [2020-08-19] (Corel Corporation -> WinZip Computing) ContextMenuHandlers4: [WinZip] -> {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000} => C:\Program Files\WinZip\wzshls64.dll [2020-08-19] (Corel Corporation -> WinZip Computing) ContextMenuHandlers6: [WinZip] -> {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000} => C:\Program Files\WinZip\wzshls64.dll [2020-08-19] (Corel Corporation -> WinZip Computing) (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswidsagent.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswToolsSvc.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastSvc.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe <4> (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\Avast Software\Avast\wsc_proxy.exe HKLM\...\Run: [AvastUI.exe] => C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvLaunch.exe [157464 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) HKLM-x32\...\Run: [] => [X] HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe (Pas de fichier) HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION \ie4uinit.exe -ClearIconCache HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{30C521FB-255B-46C8-9F0D-EE5AE371C9AA}] -> "C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\88.0.7980.150\Installer\chrmstp.exe" --configure-user-settings --verbose-logging --system-level HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION Task: {203DE480-4148-4C57-A597-4422E528CC19} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvEmUpdate.exe [4969240 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) Task: {4A3883CE-D8F0-49E2-9B34-6045256E27D4} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! 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System32\Tasks\AVAST Software\Gaming mode Task Scheduler recovery => Command(23): schtasks.exe -> /Change /TN "\AVAST Software\Gaming mode Task Scheduler recovery" /DISABLE Task: {EB92A915-80B6-4AF9-865E-A440038D18FF} - System32\Tasks\Adobe Flash Player Updater => C:\windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [335416 2020-12-08] (Adobe Inc. -> Adobe) FF Plugin: @adobe.com/FlashPlayer -> C:\windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF64_32_0_0_465.dll [2020-12-08] (Adobe Inc. -> ) FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @adobe.com/FlashPlayer -> C:\windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_32_0_0_465.dll [2020-12-08] (Adobe Inc. -> ) FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=2.2.6 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC pvlc.dll [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=3.0.3 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC pvlc.dll [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=3.0.4 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC pvlc.dll [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=3.0.6 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC pvlc.dll [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=3.0.7.1 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC pvlc.dll [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=3.0.8 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC pvlc.dll [Pas de fichier] S3 AdobeFlashPlayerUpdateSvc; C:\windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [335416 2020-12-08] (Adobe Inc. -> Adobe) R3 aswbIDSAgent; C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswidsagent.exe [8480848 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R2 avast! Antivirus; C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastSvc.exe [452888 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R2 avast! Tools; C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswToolsSvc.exe [452888 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R2 AvastWscReporter; C:\Program Files\Avast Software\Avast\wsc_proxy.exe [56912 2021-05-20] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) S3 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\UniConverter\Transfer\DriverInstall.exe [X] R0 aswArDisk; C:\windows\System32\drivers\aswArDisk.sys [36784 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswArPot; C:\windows\System32\drivers\aswArPot.sys [223176 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswbidsdriver; C:\windows\System32\drivers\aswbidsdriver.sys [369216 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R0 aswbidsh; C:\windows\System32\drivers\aswbidsh.sys [252992 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R0 aswbuniv; C:\windows\System32\drivers\aswbuniv.sys [100416 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswKbd; C:\windows\System32\drivers\aswKbd.sys [42416 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswMonFlt; C:\windows\System32\drivers\aswMonFlt.sys [186280 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswNetHub; C:\windows\System32\drivers\aswNetHub.sys [540056 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R3 aswNetNd6; C:\windows\System32\DRIVERS\aswNetNd6.sys [38152 2021-03-16] (AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswRdr; C:\windows\System32\drivers\aswRdr2.sys [108912 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R0 aswRvrt; C:\windows\System32\drivers\aswRvrt.sys [83976 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswSnx; C:\windows\System32\drivers\aswSnx.sys [853800 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R1 aswSP; C:\windows\System32\drivers\aswSP.sys [545176 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R2 aswStm; C:\windows\System32\drivers\aswStm.sys [215432 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) R0 aswVmm; C:\windows\System32\drivers\aswVmm.sys [318760 2021-12-21] (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) 2021-12-21 09:15 - 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2021-11-09 20:21 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\1036\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-locale-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-locale-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-multibyte-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-multibyte-l1-1-0.dll 2021-11-09 20:21 - 2021-11-09 20:21 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\1036\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 2021-11-09 20:21 - 2021-11-09 20:21 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\1036\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll 2021-11-09 20:21 - 2021-11-09 20:21 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\1036\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-time-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-time-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\msvcp140.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\MSVCP140.dll 2021-11-09 20:21 - 2021-11-09 20:21 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\ucrtbase.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\1036\avast.local_vc142.crt\ucrtbase.DLL 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\ucrtbase.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\ucrtbase.DLL 2021-11-09 20:21 - 2021-11-09 20:21 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\vcruntime140.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\1036\avast.local_vc142.crt\VCRUNTIME140.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\vcruntime140.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\VCRUNTIME140.dll 2022-01-01 21:37 - 2022-01-01 21:37 - 000000000 ____L (Microsoft Corporation) [simlink -> C:\Program Files\Avast Software\Avast\avast.local_vc142.crt\vcruntime140_1.dll] C:\Program Files\Avast Software\Avast\defs\22010108\avast.local_vc142.crt\VCRUNTIME140_1.dll FirewallRules: [{7E4AA47F-2F61-4EB7-9DE5-F66260E96ABB}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{ABEC21F5-3A70-4611-AFE2-FC58CB3685AF}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{D4DF1E2F-2E8E-459E-A66A-5E0624CB1238}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{B755B394-6D7D-4A25-AE19-D8E8D1FC2E53}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{7964F323-9FA7-479A-90B2-2EB857B66598}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{7080E633-0E09-4B42-9D9D-C63C1AA4070C}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{5C3D00E4-16C5-4782-8FC2-08DFD9584D11}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{02E70553-C8F0-45FC-9750-B073C70B8A9D}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{588BA7AA-86CB-44CB-A9AD-3464C567E5E6}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) FirewallRules: [{3063D6BD-9069-4BFD-BC8D-17F183D4DB31}] => (Block) C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe (Avast Software s.r.o. -> AVAST Software) Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.1.1043 (HKLM-x32\...\Malwarebytes Anti-Malware_is1) (Version: 2.2.1.1043 - Malwarebytes) ContextMenuHandlers3: [MBAMShlExt] -> {57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamext.dll [2016-03-10] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) ContextMenuHandlers6: [MBAMShlExt] -> {57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamext.dll [2016-03-10] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) cmd: sfc /scannow EmptyTemp: Reboot: End:: quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse @+

Lili34350 · Answer

je copie dans la case à coté de Chercher

billmaxime · Answer

re

je copie dans la case à coté de Chercher  

non, tu copies tout le texte de Start:: à End::

ensuite, tu cliques sur Corriger dans FRST et tu laisses bosser le pc

@+

billmaxime · Answer

re

non, regarde ma réponse --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37474322-je-ne-peux-plus-ecrire-avec-mon-clavier-filaire?page=2#27

@+

Lili34350 · Answer

voila ce qu'une fenetre me dit après avoir copié puis cliqué sur correction dans FRST

billmaxime · Answer

re

tu as exécuté FRST depuis --> Exécuté depuis C:\Users\Public\Documents\Downloads

va dans le répertoire Downloads, et glisse FRST sur ton bureau

ensuite, copie le texte de Start:: à End:: et clique sur Correction dans FRST

@+

Lili34350 · Answer

Je réponds avec ma tablette.
 En fait j'avais oublié de faire copier j'avais juste sélectionné.
 L'ordi travaille !

billmaxime · Answer

re

ok

PS: je vais me déconnecté vers 20H30 

@+

Lili34350 · Answer

le fichier fixlog ne peut pas etre copié coller je l'envoi en totalité après ouverture ?


sinon demain ?

billmaxime · Answer

re

le fixlog est ok

fais ceci:

clique droit sur FRST --> renommer

renomme le en uninstall.exe 

clmique droit sur uninstall.exe, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

1 redémarrage du pc sera requis pour finaliser la désinstallation de FRST

PS: regarde comment le pc fonctionne (rapidité etc...)

je posterai 1 message demain quand je me connecterai ( je pense plus ou moins 16H30)

@+

Lili34350 · Answer

re,

voilà c'est fait, après qq essais, la rapidite me parait correct  mais j'essayerai un peu plus demain matin !

je te souhaite une excellente soirée et fais moi signe lorsque tu te reconnectes

merci encore

billmaxime · Answer

salut

je suis là :)

voilà c'est fait, après qq essais, la rapidite me parait correct mais j'essayerai un peu plus demain matin !  

comment fonctionne le pc maintenant?

Exécuté depuis C:\Users\Public\Documents\Downloads

ce n'est pas normal le chemin --> C:\Users\Public\Documents\Downloads

je ne vois pas le nom de ta session comme ici --> C:\Users\Lili\Documents\COMMENT CA MARCHE

je viens de faire 1 scan sur mon pc, et voici le chemin de ma session --> Exécuté depuis C:\Users\pc de maison\Desktop

dans public je n'ai rien, les répertoires sont vides...

tu as volontairement exécueté FRST depuis ce chemin?

@+

Lili34350 · Answer

bonjour
non je n'ai pas exécuter volontairement par ce chemin car je ne l'avais pas sur mon bureau donc je suis allée le chercher dans les téléchargements

billmaxime · Answer

re

non, pas besoin de refaire 1 scan avec FRST

je viens de vérifier sur mon pc, et j'ai aussi 2-3 trucs dans --> C:\Users\Public

le pc fonctionne correctement?

@+

Lili34350 · Answer

ok toutes ces operations ont néttoyé le PC ?

pour pouvoir passer en windows 10 ?

billmaxime · Answer

re

pour pouvoir passer en windows 10 ?  

perso, j'installe 1 compte local (non Microsoft)

tu pourras si tu le désires, créer 1 compte Microsoft par la suite

pour 1 compte local, tu devras désactiver le Wifi, et que le pc ne sois pas connecté en Ethernet (par câble)

dis-moi si tu sais comment procéder pour désactiver la carte Wifi

@+

Lili34350 · Answer

mon pc est en wifi  et non avec un cable 
je sais ou aller pour simplement cliquer sur déconnecter mais 
non ................je ne sais pas et tout ce que tu me dis ne me parle pas ! 
installer un compte local ????
créer un compte microsoft ????

billmaxime · Answer

re

ok, tu vas créer 1 compte local

exemple de mon pc

fais ceci dans l'ordre indiqué:

1) télécharge Media Creation Tool sur ton bureau --> clique ici

2) clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ou copie/colle control panel et clique sur OK

dis-moi si tu arrives dans le panneau de configuration

exemple de mon pc



@+

billmaxime · Answer

re

tu vas trop vite en besogne

regarde ma capture d'écran

1) clique sur REFUSER

2) clique sur CATEGORIE --> Grande icône

 

@+

Lili34350 · Answer

ok j'ai refusé et j'ai le panneau de configuation en grandes icones

billmaxime · Answer

re

ok, je ne sais pas si on aura le temps de finaliser aujourd'hui (je quitte le vers 20H30)

dans le panneau de configuration, clique sur Centre de reseau et partage

dans la fenêtre qui s'ouvre, dans la colonne de gauche, clique sur Modifier les paramètres de la carte

clique droit sur la carte Wifi --> Désactiver

exemple avec ma carte Ethernet

@+

Lili34350 · Answer

je clique droit sur desactiver sfr_joutes ?

billmaxime · Answer

re

oui

regarde ma capture d'écran 

en noir --> connexion Ethernet

en rouge --> connexion Wifi



ATTENTION: je ne sais pas si on aura le temps de terminer ce soir

@+

Lili34350 · Answer

Mais c'est fait je reprends avec ma tablette car je n'ai plus  De réseau

billmaxime · Answer

re

Mais c'est fait je reprends avec ma tablette car je n'ai plus De réseau  

c'est normal pour le reseau, comme tu as désactivé ta carte Wifi

j'aimerai te guider de A à Z pour l'installation, mais ce ne sera pas possible ce soir

demain, je rentre plus ou moins à la même qu'aujourd'hui, tu seras dispo pour exécuter les manipulations?

@+

Lili34350 · Answer

ok 
oui  je serai disponible 
par contre je laisse l'ordinateur allumé  tel que il est là  ?
j'ai pris une photo avec la tablette de l'écran 
il y a noté connexion réseau sans fil désactivé

billmaxime · Answer

re

par contre je laisse l'ordinateur allumé tel que il est là ?

comme tu as téléchargé Media Creation Tool sur ton bureau, tu peux éteindre le pc

j'ai pris une photo avec la tablette de l'écran
il y a noté connexion réseau sans fil désactivé  

c'est bien, laisse tel quel

PS: n'utilise pas ton pc car il n'a plus d'antivirus!

je poste 1 message demain quand je me connecte :) (je pense qu'il sera plus ou moins 15H30)


@+

billmaxime · Answer

re

Je n'ai pas media création tool sur le bureau c'est comme hier avec le fichier frst est-ce que je dois le glisser depuis un dossier sur le bureau

oui, mais j'aimerai savoir dans quel répertoire il est actuellement (après le téléchargement)

il est ici --> Exécuté depuis C:\Users\Public\Documents\Downloads

ou dans 1 autre répertoire?

 et si ça ne risque rien je vais donc fermer mon ordinateur et ne pas m'en servir jusqu'à demain  

oui, tu peux éteindre le pc

@+

billmaxime · Answer

re

je l'ai trouvé il est dans disque C utilisateur public. documents public. download

ce n'est pas normal

je peux le glisser sur le bureau ?  

oui

tu utilises quel navigateur quand tu télécharges 1 logiciel/programme?

Firefox/Chrome etc...

@+

Lili34350 · Answer

je clique juste sur télécharger mais j'ai Firefox.

billmaxime · Answer

re

perso j'utilise Pale Moon, 1 dérivé de Firefox

dans les paramètres, je sélectionne le répertoire où je veux que les téléchargements s'affichent

exemple



dans ma capture d'écran, je choisi "le bureau" pour les téléchargements

dans Firefox, tu as aussi cette option de choix

PS: tu peux aussi coché la case "toujours demander où enregistrer les fichiers"

peux-tu regarder dans Firefox, l'emplacement sélectionné pour le téléchargement des fichiers?

@+

Lili34350 · Answer

comment  es Tu allé dans cette fenêtre  préférence ?
 
moi je ne sais pas où elle est Comment entrer dans firefox non plus 

j'adore apprendre  et là  je suis servie !

 En effet j'aimerais bien cocher la case qui me plairait pour le dossier d'arrivée de téléchargement car j'en fais beaucoup vu que je m'occupe de la compta de mon fils......

billmaxime · Answer

re

en complément de mon message précédent --> clique ici

je viens de télécharger et installer Firefox pour trouver où le téléchargement des fichiers "atteri"

tu dois cliquer sur Paramètres (la roue crantée)

gérer plus de paramètres

onglet Général

tu descends dans la page jusqu'à --> Fichiers et applications --> Téléchargements

regarde ce qui est défini par défaut comme répertoire pour les téléchargements



@ demain

billmaxime · Answer

re

super merci j'ai trouvé et coche tjrs demander....  

ok, mais quel est le répertoire "défini" pour les téléchargements?

@ demain

billmaxime · Answer

salut

dans Firefox à l'emplacement de téléchargement par défault, quand tu cliques sur "parcourir" pour définir où vont apparaître les téléchargements, tu as --> Ce PC --> Téléchargements?



@+

Lili34350 · Answer

bonjour je t envoie une photo dece que je trouve danslonglet génial pour telechargement

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

ok, on peut continuer ce Week-end pour l'installation de W10?

Samedi après-midi ou Dimanche

@+

billmaxime · Answer

re

je n'irai pas sur des sites simplement pour faire des scans de documents à enregistrer
je ferai les mails à partir de ma tablette .

ok

don samedi OK pour moi vers quelle heure ?  

fin de matinée ou début d'après-midi (j'ai 1 truc à faire Samedi matin)

pour toi, c'est mieux après le repas de midi, ou ça n'a pas d'importance?

@+

billmaxime · Answer

re

donc on dit début d'après midi ! 

ok, va pour 13H

et pour Firefox tu as vu je n'ai rien de spécial 

sur ton pc, quand tu es sur la page avec Firefox, clique sur "parcourir"

poste 1 capture d'écran de la fenêtre qui s'ouvre 

exemple sur mon pc 



@+

billmaxime · Answer

re

ça à l'air correct

pour Samedi, 13H ça te convient?

@+

billmaxime · Answer

re

de rien :)

bonne soirée à toi aussi

@+

billmaxime · Answer

salut

je suis là :)

@+

billmaxime · Answer

re

tu as bien désactivé la carte Wifi?

tu as encore Media Creation Tools sur ton bureau?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, on y va:)

PS: si tu as 1 doute/1 question etc..., demande avant d'agir

exécute Media Creation Tools en tant qu'administrateur (clic droit)

tu vas avoir 2-3 pages avec du BlaBla:

préparation de certains éléments

accepter le contrat de licence 







quand tu arrivras sur cette page, coche la case "mettre à niveau ce pc maintenant"



si tu as des questions...

@+

Lili34350 · Answer

Une fenêtre qui me dit vous ne nous n'avons pas pu télécharger tous les fichiers nécessaires vérifiez que vous êtes connecté à Internet puis essayez d'exécuter l'outil code d'erreur 0 × 872 euh cette irait 0 multiplié par vins miles

billmaxime · Answer

re

je fais 1 test sur mon pc et je reviens

PS: branche le pc sur le secteur pour ne pas avoir de panne de courant/batterie faible

@+

billmaxime · Answer

re

active la carte Wifi, on regardera pour la désactiver plus tard car sous W10 en Edition Familiale, il demande la création 1 compte Microsoft

@+

Lili34350 · Answer

Fait je l'ai réactivée

billmaxime · Answer

re

Fait je l'ai réactivée  

tu n'as pas de câble Ethernet sous la main?

@+

Lili34350 · Answer

Celui avec un embout jaune mais ma boxe n'est pas vers mon ordinateur et dans une autre pièc

billmaxime · Answer

re

ok, et tu ne pas aller auprès de la box avec ton pc?

ce serait plus simple pour désactiver la connexion internet le moment voulu

@+

Lili34350 · Answer

OK je vais aller près de ma box et brancher mon PC à côté euh par contre  dis-moi  quel Cordon je dois prendre  j'en ai un tout noir avec des embouts jaune  Un autre tout noir avec des embouts jaune et je crois que les 2 hot que j'ai ce sont des cordons hdmi

billmaxime · Answer

re

en complément de mon message précédent --> clique ici

le câble Ethernet est celui-ci

@+

billmaxime · Answer

re

dans 1 port Ethernet libre de ta Box, et l'autre coté au port Ethernet de ton pc



dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

je dirai celle-ci



quand tu auras branche le câble à la Box et au pc, tu auras comme 1 TV dans la barre des tâches pour la connexion

dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

maintenant j'ai.unz fenetre qui se balade sur l'écran avec marqué dedans no signal moniteur mode input hdmi 

regarde tes MP en haut à droite de la page CCM, tu auras le chifrre 1 en rouge, clique dessus

@+

billmaxime · Answer

re

merci du retour d'info :)

je suis content que ton ami ait résolu ton souci d'installation de W10

bonne continuation

@+

Je ne peux plus ecrire avec mon clavier filaire

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