Pb de fermeture de mon ordi

lili -  
antonyojunior Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un XP familial. J'ai voulu installer avast comme anti virus. Mais depuis je ne peux plus éteindre mon ordi, je suis obligée de passer par le bouton central . De plus j'ai voulu supprimer des programme de jeux des enfants et je n'ai plus rien ou plutôt il ne veut pas s'ouvrir.

Merci de bien vouloir m'aider

3 réponses

antonyojunior Messages postés 22 Statut Membre 42
 
Bonjour quel antivirus tu utilisais avant de vouloir installé Avast?aussi est-ce que tu as déinstallé l'autre antivirus avant l'installation de ton nouvel antivirus?
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lili
 
Bonjour

J'utilise bitdefender et non je n'ai pas désinstallé l'anti virus avant d'installer avast

Merci
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antonyojunior Messages postés 22 Statut Membre 42
 
le fait d'installer deux antivirus sur le même ordinateur a la particularité de ralenti considérablement le poste .essai de restauré ton système .tu fais Démarrer/tous les programmes/Accessoires/outils système/Restauration du système.E tu suis les indications.
Attention fais attention en choisissant le date a la quelle tu veux restaure ton poste.si tu vas a une date trop antérieur tu risque de pèdre tous les logiciel que tu as installé depuis cette date.
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