Bad système config info

Bonjour,

Après avoir suivi différents tuto et désespérée, je me décide à demander de l'aide.

Hier soir, une mise à jour Windows s'est installée et aujourd'hui au démarrage de mon pc le message suivant s'affiche : Bad système config info.

-J'ai tenté l'outil de redémarrage système : il n'a pas pu réparer le PC.
-J'ai tenté de désinstaller la mise à jour, ça n'a pas fonctionné. ( Vous avez des actions de mise à jour en attente et nous ne pouvons pas désinstaller la dernière mise à jour de qualité Windows)
- j'ai tenté de réinitialiser mon pc en conservant les fichiers, ça ne fonctionne pas. ( Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du pc. Aussi, nous n'avons apporté aucune modification).
-jai fait un CHKDSK.exe dans mon invité de commande mais je ne sais pas quelle interprétation il faut en faire.
A l'étape 4: recherche de clusters incorrects dans les données des fichiers utilisateurs
An unspecified error occured (6e74667363686b2e b67)
Échec de transfert des messages de journal vers le journal d'événement avec l'état 6.

Pouvez-vous me dire que me situation n'est pas désespérée et que vous pouvez m'aider s'il vous plaît ?