PC qui rame Fermé

Question

Bonjour, 
Mon Pc (de bureau)est très lent .L'affichage est long par rapport à avant.Par exemple sur  facebook il faut que j'attende l'affichage des photos et publications, c'est insupportable ! Il n'est pas très récent ,je me demande s'il a fait son temps ou si je pourrais procéder avec l'aide de quelqu'un du forum à une sorte de nettoyage (ou analyse)  poussé pour qu'il refonctionne à nouveau correctement car moi je n'y connais rien.Merci d'avance!


Configuration: Windows / Opera 81.0.4196.60

jfmimi · Answer

Bonjour
Pour faire un diagnostic du PC :
Téléchargez FRST 64 
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
lancez le programme FRST.exe
 il faut le lancer par un  clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
Cliquez sur le bouton " Analyser ".
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
a la fin du scan , les rapports " FRST.txt " et "Addition.txt " sont créés.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que le logiciel " FRST 64 " 
Le principe est simple, vous envoyez chacun des rapports: Ici
A chaque fois un lien menant à ces rapports vous sera donné.
en retour donnez les deux liens afin qu'ont puisse lire les rapports 
Il suffit pour cela, de faire un clic droit sur le lien donné par pjjoint puis « Copier l’adresse du lien ».
Puis faite un clic droit et coller les liens dans votre prochain message.

senora76 · Answer

Bonsoir jfmimi,

Merci beaucoup pour cette réponse!

Voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20211209_y5c12o10o13h7


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20211209_g8b6s11c5x6

Merci d'avance!

jfmimi · Answer

vous êtes sur Windows 8.1 
Je serait vous je passe a windows 10 et je supprime l'anti virus " AVG " 
pas besoin avec windows 10 , il as son propre anti virus , bien suffisant
votre CPU de 2012 n'est pas puissant
supprimer " Malwarebyte "

senora76 · Answer

Merci de m'avoir répondu! Du coup de mon côté j'ai essayé pleins de choses (ccleaner, malwarebytes, scan de l'antivirus)et je viens de faire une restauration à un point antérieur et du coup mon PC a retrouvé son fonctionnement normal pour le moment. Qu'est ce que cela signifie svp?    
Du coup sur ton conseil je vais passer à windows 10 mais pourquoi dois je supprimer malwarebyte? Je pensais que c'était un plus de l'avoir.Sinon j'en déduis que mon PC commence à être un peu dépassé c'est bien ça ? Il n'y a rien que je puisse rajouter à l'intérieur (dans la tour)pour l'améliorer un peu en attendant d'en acheter un autre.(j'espère que ma question n'est pas trop bête...)Merci d'avance!

billmaxime · Answer

salut j'ai lu tes rapports Du coup sur ton conseil je vais passer à windows 10 mais pourquoi dois je supprimer malwarebyte? tu peux conserver MBAM (malwarebytes), mais en version "gratuite", sans la version "Premium" avant de "migré" vers W10, fait ceci dans l'ordre indiqué: 1) si ce n'est pas fait, désinstalle AVG avec avec AVG Clear télécharge le sur ton bureau --> clique ici clique droit sur AVG Clear, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" quand la désinstallation sera terminée, redémarre le pc 2) désinstalle Java via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, tu le réinstalleras plus tard si tu en as besoin 3) ouvre FRST copie tout le texte ci-dessous: (de Start:: à End::) Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: (AVG Netherlands B.V. -> ) C:\Program Files (x86)\AVG Web TuneUp\WtuSystemSupport.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\aswidsagent.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGSvc.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\avgToolsSvc.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe <9> (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\wsc_proxy.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\1.8.1066.0\AVGBrowserCrashHandler.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\1.8.1066.0\AVGBrowserCrashHandler64.exe HKLM\...\Run: [AVGUI.exe] => C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AvLaunch.exe [171832 2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) HKU\S-1-5-21-3539592496-772588293-4036759407-1002\...\Run: [AVGBrowserAutoLaunch_B274461CF32C3A271584638B208BD3BD] => C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Application\AVGBrowser.exe [2505480 2021-11-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{48F69C39-1356-4A7B-A899-70E3539D4982}] -> C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Application\96.0.13177.57\Installer\chrmstp.exe [2021-12-02] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{48F69C39-1356-4A7B-A899-70E3539D4982}] -> "C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Application\88.0.7976.152\Installer\chrmstp.exe" --configure-user-settings --verbose-logging --system-level Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\AVG TuneUp.lnk [2020-04-07] ShortcutTarget: AVG TuneUp.lnk -> C:\Program Files (x86)\AVG\AVG TuneUp\TuneupUI.exe (Pas de fichier) HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION Task: {02E58AB4-6899-4ECD-8B3C-A8C3C0371A7D} - System32\Tasks\AVG Secure Browser Heartbeat Task (Logon) => C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Application\AVGBrowser.exe [2505480 2021-11-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) Task: {0497619A-7DFF-4F4F-A5AB-2CFA29751212} - System32\Tasks\AVG Secure Browser Heartbeat Task (Hourly) => C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Application\AVGBrowser.exe [2505480 2021-11-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) Task: {0E803F78-A95D-4859-8B0B-9101BB9EDDDF} - System32\Tasks\AVGUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\AVGBrowserUpdate.exe [201984 2020-10-26] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) Task: {4E8FEE4A-0DC9-4F30-9CFB-00BD91D129EE} - System32\Tasks\AVGPCTuneUp_Task_BkGndMaintenance => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp uscanx.exe $(Arg0) (Pas de fichier) Task: {5D588E0F-141B-46AB-A742-6862FF0CDAF0} - System32\Tasks\Vidoc => C:\Program Files (x86)\Vidoc\Vidoc.exe (Pas de fichier) Task: {6FE19546-65FD-413D-9049-246F03AB0784} - System32\Tasks\Remediation\AntimalwareMigrationTask => C:\Program Files\Common Files\AV\Norton Internet Security\Upgrade.exe [2059272 2015-07-27] (Symantec Corporation -> Symantec Corporation) Task: {87593AE0-678C-4703-8E10-987BC8467282} - System32\Tasks\AVGUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\AVGBrowserUpdate.exe [201984 2020-10-26] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) Task: {BEDAC4AA-33DA-4690-86D3-C025086F12BF} - System32\Tasks\AVG\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVG\Overseer\overseer.exe [1821968 2021-04-29] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) Task: {FC060DE8-8CDF-44C5-8E07-F80C59206EE7} - System32\Tasks\Antivirus Emergency Update => C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AvEmUpdate.exe [5002680 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FF Plugin-x32: @avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin -> C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\SiteSafetyInstaller\40.3.8\npsitesafety.dll [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.241.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_241\bin\dtplugin pDeployJava1.dll [2020-01-17] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.241.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_241\bin\plugin2 pjp2.dll [2020-01-17] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) FF Plugin-x32: @update.avgbrowser.com/AVG Browser;version=3 -> C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\1.8.1066.0 pAvgBrowserUpdate3.dll [2020-10-26] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) FF Plugin-x32: @update.avgbrowser.com/AVG Browser;version=9 -> C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\1.8.1066.0 pAvgBrowserUpdate3.dll [2020-10-26] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) CHR HomePage: Default -> mysearch.avg.com CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://mysearch.avg.com/search?rvt=1&sap=dsp&q={searchTerms} CHR DefaultSearchKeyword: Default -> hxxps://mysearch.avg.com CHR Extension: (AVG Secure Search) - C:\Users\Cirile\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\chfdnecihphmhljaaejmgoiahnihplgn [2020-06-30] CHR HKU\S-1-5-21-3539592496-772588293-4036759407-1002\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [chfdnecihphmhljaaejmgoiahnihplgn] OPR Extension: (Rich Hints Agent) - C:\Users\Cirile\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\enegjkbbakeegngfapepobipndnebkdk [2021-12-08] S2 avg; C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\AVGBrowserUpdate.exe [201984 2020-10-26] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) R2 AVG Antivirus; C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGSvc.exe [630584 2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R2 AVG Tools; C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\avgToolsSvc.exe [378168 2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R3 avgbIDSAgent; C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\aswidsagent.exe [8360560 2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) S3 avgm; C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\AVGBrowserUpdate.exe [201984 2020-10-26] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) S3 AVGSecureBrowserElevationService; C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Application\96.0.13177.57\elevation_service.exe [1721936 2021-11-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) R2 AvgWscReporter; C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\wsc_proxy.exe [109480 2021-05-20] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R2 WtuSystemSupport; C:\Program Files (x86)\AVG Web TuneUp\WtuSystemSupport.exe [811520 2019-04-17] (AVG Netherlands B.V. -> ) R0 avgArDisk; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgArDisk.sys [35848 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgArPot; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgArPot.sys [222232 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgbidsdriver; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgbidsdriver.sys [368240 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R0 avgbidsh; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgbidsh.sys [252000 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R0 avgbuniv; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgbuniv.sys [99424 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgKbd; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgKbd.sys [41496 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgMonFlt; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgMonFlt.sys [185360 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgNetHub; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgNetHub.sys [539128 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgRdr; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgRdr2.sys [107992 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R0 avgRvrt; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgRvrt.sys [83056 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgSnx; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgSnx.sys [852880 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R1 avgSP; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgSP.sys [544248 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R2 avgStm; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgStm.sys [215536 2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) R0 avgVmm; C:\WINDOWS\System32\drivers\avgVmm.sys [317840 2021-11-30] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) 2021-11-30 14:17 - 2021-11-30 14:17 - 000214512 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswa2b0164b1623190f.tmp 2021-11-30 14:17 - 2021-11-30 14:16 - 000336824 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\avgBoot.exe 2021-12-06 22:31 - 2017-03-12 18:49 - 000004174 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\Antivirus Emergency Update 2021-12-02 17:59 - 2018-09-12 15:15 - 000002323 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AVG Secure Browser.lnk 2021-12-02 17:59 - 2018-09-12 15:15 - 000002288 _____ C:\Users\Public\Desktop\AVG Secure Browser.lnk 2021-12-02 17:58 - 2019-04-11 21:22 - 000003706 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AVG Secure Browser Heartbeat Task (Hourly) 2021-11-30 14:17 - 2020-11-11 20:32 - 000185360 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgMonFlt.sys 2021-11-30 14:17 - 2020-06-20 13:19 - 000539128 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgNetHub.sys 2021-11-30 14:17 - 2019-01-05 08:11 - 000252000 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgbidsh.sys 2021-11-30 14:17 - 2019-01-05 08:11 - 000099424 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgbuniv.sys 2021-11-30 14:17 - 2018-10-21 06:44 - 000041496 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgKbd.sys 2021-11-30 14:17 - 2017-03-12 18:48 - 000544248 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgSP.sys 2021-11-30 14:17 - 2017-03-12 18:48 - 000317840 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgVmm.sys 2021-11-30 14:17 - 2017-03-12 18:48 - 000107992 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgRdr2.sys 2021-11-30 14:17 - 2017-03-12 18:48 - 000083056 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgRvrt.sys 2021-11-30 14:16 - 2019-01-14 16:27 - 000368240 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgbidsdriver.sys 2021-11-30 14:16 - 2019-01-05 08:11 - 000035848 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgArDisk.sys 2021-11-30 14:16 - 2017-11-27 16:57 - 000222232 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgArPot.sys 2021-11-30 14:16 - 2017-03-12 18:48 - 000852880 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\avgSnx.sys 2021-11-18 16:52 - 2019-01-14 16:27 - 000367712 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswcff950a5ac5ff35e.tmp 2021-11-14 20:44 - 2017-03-12 18:48 - 000317840 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw6967e6bbf7da01c0.tmp 2021-11-14 20:43 - 2020-11-11 20:32 - 000184800 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswee8bc3268dbef7e2.tmp 2021-11-14 20:43 - 2020-06-20 13:19 - 000539144 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswee7e688fcd8e9953.tmp 2021-11-14 20:43 - 2019-01-05 08:11 - 000250456 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswbcc41c2b20a10931.tmp 2021-11-14 20:43 - 2019-01-05 08:11 - 000099432 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswb6887ba0077c0156.tmp 2021-11-14 20:43 - 2019-01-05 08:11 - 000035872 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw1aa3e086d3ed049b.tmp 2021-11-14 20:43 - 2018-10-21 06:44 - 000041504 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw5df98bebed162bf4.tmp 2021-11-14 20:43 - 2017-11-27 16:57 - 000222264 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw058ec7a614a5f143.tmp 2021-11-14 20:43 - 2017-03-12 18:48 - 000852352 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw218bc0985bdb72a1.tmp 2021-11-14 20:43 - 2017-03-12 18:48 - 000557784 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw770fae486d66dada.tmp 2021-11-14 20:43 - 2017-03-12 18:48 - 000107976 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw05ce3da6aee81186.tmp 2021-11-14 20:43 - 2017-03-12 18:48 - 000083040 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\asw92f3d114cb47b3d5.tmp 2021-11-14 16:41 - 2016-12-19 02:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avg 2017-05-22 16:07 - 2018-07-07 12:39 - 000007604 _____ () C:\Users\Cirile\AppData\Local esmon.resmoncfg 2020-04-03 21:50 - 2020-04-03 21:50 - 000000000 _____ () C:\Users\Cirile\AppData\Local\{89411EF6-5945-4B83-AE47-43820077D047} 2020-04-02 23:12 - 2020-04-02 23:12 - 000000000 _____ () C:\Users\Cirile\AppData\Local\{E2105175-3DA9-4E4C-B018-4CDC03EC2CEB} AV: AVG Antivirus (Enabled - Up to date) {18A975F9-A60C-37D8-E30B-4BEF31AD3411} AS: AVG Antivirus (Enabled - Up to date) {A3C8941D-8036-3856-D9BB-709D4A2A7EAC} AVG AntiVirus Gratuit (HKLM\...\AVG Antivirus) (Version: 21.10.3213 - AVG Technologies) AVG Secure Browser (HKLM-x32\...\AVG Secure Browser) (Version: 96.0.13177.57 - Auteurs de AVG Secure Browser) AVG Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.8.1066.0 - AVG Technologies) Hidden AVG Web TuneUp (HKLM-x32\...\AVG Web TuneUp) (Version: 4.3.9.626 - AVG Technologies) Google Toolbar for Internet Explorer (HKLM-x32\...\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}) (Version: 1.0.0 - Google Inc.) Hidden Google Toolbar for Internet Explorer (HKLM-x32\...\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}) (Version: 7.5.8231.2252 - Google Inc.) Java 8 Update 241 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180241F0}) (Version: 8.0.2410.7 - Oracle Corporation) Norton Studio -> C:\Program Files\WindowsApps\SymantecCorporation.NortonStudio_1.5.0.41_x86__v68kp9n051hdp [2016-12-25] (Symantec Corporation) ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B1-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\ashShell.dll [2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [00avg] -> {472083B1-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\ashShell.dll [2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) ContextMenuHandlers1: [AVG] -> {472083B1-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\ashShell.dll [2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) ContextMenuHandlers3: [00avg] -> {472083B1-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\ashShell.dll [2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) ContextMenuHandlers6: [AVG] -> {472083B1-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\ashShell.dll [2021-09-22] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) 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BHO-x32: Java(tm) Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_241\bin\ssv.dll [2020-01-17] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) BHO-x32: AVG Web TuneUp -> {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} -> C:\Program Files (x86)\AVG Web TuneUp\4.3.9.626\AVG Web TuneUp.dll [2019-06-25] (AVG Netherlands B.V. -> AVG) BHO-x32: Google Toolbar Helper -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll [2017-03-06] (Google Inc -> Google Inc.) BHO-x32: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_241\bin\jp2ssv.dll [2020-01-17] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation) Toolbar: HKLM - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll [2017-03-06] (Google Inc -> Google Inc.) Toolbar: HKLM-x32 - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll [2017-03-06] (Google Inc -> Google Inc.) Toolbar: HKU\S-1-5-21-3539592496-772588293-4036759407-500 -> Pas de nom - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Pas de fichier FirewallRules: [{873F406B-09BA-4644-A8A7-F41EC7BCE24C}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{4356828E-1DEA-4D34-A20B-BB01D82A0C55}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{1A32E06E-A2B5-4E1B-849F-A20ECEB0FF24}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{687FAF0E-6860-47BF-9A91-817C8E6BC8DF}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{5CA4F3BB-322F-42FD-92AD-42F3BC086313}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{7B9D4EA9-1991-48E9-9EF2-F813FDDB3721}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{B743E7C4-D61E-4759-BC7C-5EF0F9B8CBA3}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{268DCC95-B516-480A-9382-0D7B143E1852}] => (Block) C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies CZ, s.r.o.) FirewallRules: [{80433680-FFC7-4B5E-AA4D-BBB9D63E744A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Application\AVGBrowser.exe (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies) EmptyTemp: Reboot: End:: quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse 4) fais 1 scan avec MBAM, et poste le rapport après mise en quarantaine des éléments détectés si tu as des questions... @+

senora76 · Answer

Bonsoir, merci beaucoup pour cette réponse! c'est très gentil! Je vais essayer de faire ça pendant le week end(il me faut du temps ,je ne suis pas super douée...)et je posterai le résultat.
Merci encore et bon week end

billmaxime · Answer

salut

pas de souci, tu feras la manipulation quand tu auras le temps

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

c'est ok pour le Fixlog

désinstalle FRST en le renommant en uninstall.exe

exécute le uninstall.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

1 redémarrage du pc sera requis

quand c'est fait, regarde cette page pour "migrer" de W8.1 vers W10 --> clique ici

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

j'ai donc essayé d 'installer windows 10 mais j'ai eu un message qui m'a indiqué l'echec de l'installation. 

tu peux me donner le message d'erreur?

exemple 0x0... ou autre chose

@+

senora76 · Answer

Bonsoir, 
Aucun message erreur juste une petite fenêtre avec "echec de l'installation de windows 10"
j'ai essayé 3 fois
Cette migration vers windows 10 est elle indispensable svp?
Merci d'avance!

billmaxime · Answer

salut

Aucun message erreur juste une petite fenêtre avec "echec de l'installation de windows 10"
j'ai essayé 3 fois

c'était avant de désinstaller AVG et d'exécuter le script de correction, ou après toutes ces manipalutions?

Cette migration vers windows 10 est elle indispensable svp?  

W8.1 ne sera plus supporté par Microsoft à partir du 10 Janvier 2023 (plus de MAJ de sécurité etc...)

comme "la migration" vers W10 est gratuite, ce serait dommage de pas en profiter (Windows 10 Famille et Professionnel suit la politique de cycle de vie moderne. Microsoft continuera à prendre en charge au moins un canal semi-annuel Windows 10 jusqu'au 14 octobre 2025)

en attente de ta réponse pour le message d'échec de l'installation de W10

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

C était après les manipulations  

bizarre, tu n'as plus AVG sur le pc, et le HDD n'est pas "saturé", i y a de l'espace libre...

fais ceci:

quitte tous tes programmes en cours

clique sur les touches Windows+R, et clique sur OK

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape- copie/colle cette commande --> sfc /scannow et clique sur Enter

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

laisse bosser le pc, et à la fin du scan regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

si tu as des questions...

@+

senora76 · Answer

Bonjour
Je te remercie pour ton aide et ta réponse.Je viens de faire comme indiqué dans ton message et la petite fenêtre se ferme après que j'ai appuyé sur entrée et rien ne se passe (j'ai bien fait l'espace entre sfc et /) J'ai fait d'autres essais de recherche avec des fichiers de mon PC au hasard  il ne trouve pas non plus
Merci encore!

billmaxime · Answer

salut

excuse-moi, j'ai écrit des âneries dans mon message précédent :(

fais ceci:

quitte tous tes programmes en cours

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape CMD et clique sur les touches CTRL+SHIFT+ENTER

les touches du clavier en image (clique sur les captures décran pour les agrandir)



tu auras cette fenêtre de l'invite de commande en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape- copie/colle cette commande --> sfc /scannow et clique sur Enter

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

en image



laisse bosser le pc, et à la fin du scan regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système 

si tu as des questions...

@+

senora76 · Answer

Bonsoir,
Merci beaucoup à nouveau.Du coup j'ai fait le scan (après avoir un peu galéré car la méthode que tu m'as donné ne doit pas fonctionner pour moi, j'en ai trouvé une autre : cliquer droit sur windows en bas de l'écran et puis invite de commande admin)
Voici le résultat:

A bientôt!

billmaxime · Answer

re

bien vu pour la manipulation avec l'invite de commande en tant qu'administrateur :)

par contre, Windows a trouvé des fichiers endommagés et n'a pas réussi à les réparer, c'est pas bon...

je pense que tu vas devoir réinstaller W8.1 avant de "migré" vers W10

PS: le pc était sous W8 initialement? 

tu es passé sous W8.1 via les MAJ?

@+

senora76 · Answer

Bonsoir, 
Je crois avoir toujours eu windows 8.1 mais il y a quelques années j'avais eu un problème et j'avais tout perdu et j'ai dû réinstaller windows mais c'était la même interface donc je pense que je n'ai pas changé.

Comment faire pour réinstaller windows 8.1 stp ? On ne peut vraiment pas réparer? 
Merci d'avance!

billmaxime · Answer

salut

On ne peut vraiment pas réparer? 

essaie avec Windows Repair --> clique ici

si tu as des questions...

@+

senora76 · Answer

Bonsoir, me voilà de retour après avoir essayé plusieurs fois de réparer avec windows repair .Cela n'a pas fonctionné .je pense qu'il y a des réparations de faites mais pas assez apparemment.J'ai essayé à nouveau l'installation de windows 10 mais à nouveau échec.
Comment dois je faire stp à présent?
Merci d'avance!

billmaxime · Answer

salut

en 1er lieu, sauvegarde tes documents (photos, films, musiques etc...) sur 1 DD externe

dis-moi si ça fonctionne/si tu y arrives

@+

senora76 · Answer

Bonjour et merci!
C'est fait j'ai tout sauvegardé ! J'ai mis du temps mais c'est bon.
Quelle est la prochaine étape STP
Merci et bonnes fêtes!

billmaxime · Answer

salut 

il va falloir réinstaller W8.1 depuis 1 cle USB de 8GO, mais je n'ai plus le temps de t'expliquer maintenant

je regarderai demain si j'ai du temps

bonnes fêtes à toi aussi

@+

billmaxime · Answer

salut

fais ceci pour vérifier l'état de santé de ton HDD

télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur CrystalDiskInfo, et choisi "exécuter en tant qu'administtrateur"

donne l'état de santé et la T° du HDD 

exemple:



@+

senora76 · Answer

Bonjour,
Merci pour ta réponse!
Voici le résultat

billmaxime · Answer

salut

mauvaise nouvelle, ton HDD va bientôt rendre l'âme, mais on ne sais pas quand... (il est en état de "Prudence")

il va falloir le changer avant d'installer W10

si tu as des questions.... 

@+

senora76 · Answer

Oh mince!! Quelle est la raison stp ? Trop vieux? 
il faut compter quel prix stp? et que dois je prendre exactement?
Est ce que cela vaut le coup ou il vaudrait mieux que j'achète une tour complète?
Merci d'avance

billmaxime · Answer

re

tu peux acheter le même que celui qui est dans le pc, et le remplacer

il fait 1TO, mais c'est 1 HDD

1 SSD serait plus rapide, mais plus cher 

tu n'as pas 1 boutique d'informatique près de chez toi?

@+

senora76 · Answer

Merci, Oui j'ai des boutiques près de chez moi .Il faut que je me renseigne auprès d'elles du coup.C'est donc valable de le remplacer  plutôt que de changer complètement de Pc?

billmaxime · Answer

re

C'est donc valable de le remplacer plutôt que de changer complètement de Pc?  

1 HDD de 1TO va te coûter plus ou moins 50-60 Euro

1 SSD plus ou moins 100-150 Euro --> clique ici

PS: comme tu as 1 HDD de 1TO, je me suis basé la dessus

si tu n'as pas besoin de cette capacité, tu peux opter pour 1 SSD de 500 GO

donc, le rachat d'1 pc va te coûter plus cher

si tu as des questions...

@+

senora76 · Answer

Je te remercie beaucoup pour toutes tes explications! Je vais donc me renseigner pour le changer et reviendrais sur le forum quand ce sera fait.
Merci encore et à bientot!

billmaxime · Answer

re

pas de souci ppour l'aide :)

PS: comme ton pc est 1 tour; normalement ton HDD actuel fait 3,5 pouces

tu devras prendre 1 HDD ou 1 SSD de 3,5 pouces pour qu'il ne bouge pas dans son emplacement

@+