Mon PC ne reconnait plus ma mémoire du phone

Bonjour,

Mon PC ne reconnaît plus la mémoire du téléphone itel s16 je pensais que c'était un problème de câble mais non, si je branche d'autres téléphone je peux transférer les fichiers mais avec mon téléphone ça ne marche pas.
Je ne comprends pas pourquoi ?
Au début c'était si je branche mon phone dans mon PC un menu sortait dans mon phone pour me demander si je veux juste ''charger mon téléphone'' ou ''transférer des fichiers'' ou encore ''transférer des photos'' mais cet option ne sort plus.