Plus d'accès à Windows sur mon ordinateur portable

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PR8521 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 5 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023 - 5 déc. 2021 à 13:26
cristali Messages postés 17998 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 5 déc. 2021 à 14:16
Bonjour,
En allumant mon ordinateur celui-ci ne chargeait rien et tournait dans le vide un long moment et avait du mal à charger. J'ai arrêter l'ordinateur en appuyant sur le bouton démarrage.
Lorsqu'il s'est rallumé tout avait disparu, même le menu de Windows !
Je n'ai donc accès à aucun programme !

Que faire ?

Il s'agit d'un portable ASUS assez récent
Merci de m'aider

Cordialement
Pierre

2 réponses

isonic44 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 5 décembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 1
5 déc. 2021 à 13:31
Tu as quoi sur l'écran ? Une page noire ou bleu , un logo , rien ...
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J'ai un écran bleu aevc une sorte d efleur au milieu et quelques logos type Norton mais pas de menu de windows §
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cristali Messages postés 17998 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 1 542
5 déc. 2021 à 14:16
bonjour, essayer
CTRL + ALT + SUPP.
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