Plus d'accès à Windows sur mon ordinateur portable

PR8521 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
En allumant mon ordinateur celui-ci ne chargeait rien et tournait dans le vide un long moment et avait du mal à charger. J'ai arrêter l'ordinateur en appuyant sur le bouton démarrage.
Lorsqu'il s'est rallumé tout avait disparu, même le menu de Windows !
Je n'ai donc accès à aucun programme !

Que faire ?

Il s'agit d'un portable ASUS assez récent
Merci de m'aider

Cordialement
Pierre

2 réponses

  1. isonic44 Messages postés 11 Statut Membre 1
     
    Tu as quoi sur l'écran ? Une page noire ou bleu , un logo , rien ...
    0
    1. pr851
       
      J'ai un écran bleu aevc une sorte d efleur au milieu et quelques logos type Norton mais pas de menu de windows §
      0
  2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, essayer
    CTRL + ALT + SUPP.
    0