Probmème d'activation de Microsoft office Acqui Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de télécharger Microsoft office, aquis le 19 Janvier 2021 lorsque je me connecte à mon compte, on me dit "Désolé... les produits associés à votre compte ne peuvent pas être utilisés pour activer excel" (voir photo) et lorsque je rentre ma clé, on me dit:  "Pour activer Office, Sélectionnez retour et connectez-vous à l'aide du compte Microsoft utilisé pour échanger cette clé de produit". (voir photo) Je ne comprends pas et je ne sais pas quoi faire. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? je join également la photo de l'aquisition. 
Merci de me répondre et bonne soirée à vous.

madmyke · Accepted Answer

Une clé office à 2.8€ ...
Ca ne m'étonne pas quelle soit refusée, encore une de ces nombreuses arnaque de revente par lot de clé "récupérée" avec un grosse probabilité qu'elle soit déjà désactivée par Microsoft ou qu'elle le soit dans les semaines/mois qui suivent.
Consolation, vous n'avez perdu que 2.8 €

Raymond PENTIER · Answer

Bonjour.

Problème à régler avec Rakuten, qui n'est pas le distributeur officiel de Microsoft Office !