Arrêt du PC lors de la mise en veille - ASUS Zenbook

Rostir Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Panth33ra Messages postés 21890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un ASUS Zenbook oled il y a 2 mois cependant depuis le tout début au lieu de se mettre en veille (fermeture du capot ou temps d'inactivité), celui-ci s'éteint après un certain délai entre le moment où il s'est "mis en veille".
Lorsque le capot n'est pas fermé et que l'écran devient noir suite à l'inactivité, il lui arrive même de redémarrer tout seul.

Je suspecte un problème de fabrication, d'autant plus qu'il m'est arrivé d'avoir des plantages avec écran bleu. Surprenant pour un PC neuf avec une simple utilisation bureautique...

Ci-après la configuration de la mise en veille qui est pourtant bonne..

Auriez-vous des solutions ?
Merci,

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 993
 
Bonjour,
Ton PC a une garantie de 2 ans, utilise-la et renvoie le PC en SAV... https://www.asus.com/fr/support/
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