Compte microsoft

luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre -  
luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour entrer dans mon compte microsoft.
mon mot de passe ne fonctionne plus.
Je clique sur j'ai oublié mon mot de passe, mais les renseignements de la personne
que j'avais mis pour obtenir mon code de sécurité n'existe plus. Que dois-je faire?
C'est urgent s.v.p. m'aider.
Merci

4 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

    @+
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    1. luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre 14
       
      Merci de vouloir m'aider, je ne suis pas très habile sur ordi. Mais je viens de voir
      autre qu'une adresse de récupération , un numéro SMS, je pourrais me débrouiller avec ça. Mais SMS
      est-ce juste sur cellulaire ou un téléphone de maison.
      0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    cellulaire, mais il faut voir si tu as renseigné le N° dans les options de récupération

    @+
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    1. luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre 14
       
      Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
      J'ai une adresse email -
      SMS au no.........
      ou
      Je n'ai aucune de ces informations.
      0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
    J'ai une adresse email -
    SMS au no.........
    ou
    Je n'ai aucune de ces informations.


    on dirai que c'est pour 1 adresse mail, et pas 1 compte Microsoft que tu as besoin du code de récupération

    perso, je n'ai jamais installé 1 compte Microsoft sur mon pc, mais toujours 1 compte local

    @+
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  4. luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre 14
     
    Merci caprice de microsoft tout est corrigé.
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