Compte microsoft

Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour entrer dans mon compte microsoft.
mon mot de passe ne fonctionne plus.
Je clique sur j'ai oublié mon mot de passe, mais les renseignements de la personne
que j'avais mis pour obtenir mon code de sécurité n'existe plus. Que dois-je faire?
C'est urgent s.v.p. m'aider.
Merci

4 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Contributeur
    salut

    regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

    @+
    1. Merci de vouloir m'aider, je ne suis pas très habile sur ordi. Mais je viens de voir
      autre qu'une adresse de récupération , un numéro SMS, je pourrais me débrouiller avec ça. Mais SMS
      est-ce juste sur cellulaire ou un téléphone de maison.
  2. Contributeur
    re

    cellulaire, mais il faut voir si tu as renseigné le N° dans les options de récupération

    @+
    1. Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
      J'ai une adresse email -
      SMS au no.........
      ou
      Je n'ai aucune de ces informations.
  3. Contributeur
    re

    Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
    J'ai une adresse email -
    SMS au no.........
    ou
    Je n'ai aucune de ces informations.


    on dirai que c'est pour 1 adresse mail, et pas 1 compte Microsoft que tu as besoin du code de récupération

    perso, je n'ai jamais installé 1 compte Microsoft sur mon pc, mais toujours 1 compte local

    @+