Compte microsoft

luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour entrer dans mon compte microsoft.
mon mot de passe ne fonctionne plus.
Je clique sur j'ai oublié mon mot de passe, mais les renseignements de la personne
que j'avais mis pour obtenir mon code de sécurité n'existe plus. Que dois-je faire?
C'est urgent s.v.p. m'aider.
Merci
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4 réponses

billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Merci de vouloir m'aider, je ne suis pas très habile sur ordi. Mais je viens de voir
autre qu'une adresse de récupération , un numéro SMS, je pourrais me débrouiller avec ça. Mais SMS
est-ce juste sur cellulaire ou un téléphone de maison.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

cellulaire, mais il faut voir si tu as renseigné le N° dans les options de récupération

@+
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luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
J'ai une adresse email -
SMS au no.........
ou
Je n'ai aucune de ces informations.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
J'ai une adresse email -
SMS au no.........
ou
Je n'ai aucune de ces informations.


on dirai que c'est pour 1 adresse mail, et pas 1 compte Microsoft que tu as besoin du code de récupération

perso, je n'ai jamais installé 1 compte Microsoft sur mon pc, mais toujours 1 compte local

@+
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luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Merci caprice de microsoft tout est corrigé.
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