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Compte microsoft

Fermé
luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription samedi 21 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 22 nov. 2021 à 17:49
luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription samedi 21 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 23 nov. 2021 à 01:32
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour entrer dans mon compte microsoft.
mon mot de passe ne fonctionne plus.
Je clique sur j'ai oublié mon mot de passe, mais les renseignements de la personne
que j'avais mis pour obtenir mon code de sécurité n'existe plus. Que dois-je faire?
C'est urgent s.v.p. m'aider.
Merci
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4 réponses

Réponse 1 / 4
billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
22 nov. 2021 à 17:52
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription samedi 21 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 14
22 nov. 2021 à 18:08
Merci de vouloir m'aider, je ne suis pas très habile sur ordi. Mais je viens de voir
autre qu'une adresse de récupération , un numéro SMS, je pourrais me débrouiller avec ça. Mais SMS
est-ce juste sur cellulaire ou un téléphone de maison.
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Réponse 2 / 4
billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
22 nov. 2021 à 18:53
re

cellulaire, mais il faut voir si tu as renseigné le N° dans les options de récupération

@+
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luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription samedi 21 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 14
22 nov. 2021 à 19:04
Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
J'ai une adresse email -
SMS au no.........
ou
Je n'ai aucune de ces informations.
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Réponse 3 / 4
billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
22 nov. 2021 à 19:14
re

Quand il me demande comment souhaitez vous obtenir le code de sécurité
J'ai une adresse email -
SMS au no.........
ou
Je n'ai aucune de ces informations.

on dirai que c'est pour 1 adresse mail, et pas 1 compte Microsoft que tu as besoin du code de récupération

perso, je n'ai jamais installé 1 compte Microsoft sur mon pc, mais toujours 1 compte local

@+
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Réponse 4 / 4
luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription samedi 21 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 14
23 nov. 2021 à 01:32
Merci caprice de microsoft tout est corrigé.
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