BONGADGETS et M-POW sur Rakuten - Attention Fraude

Cirdec31 -  
 Estelle -
Bonjour,

je souhaitai acheté un Canon Eos R5 sur Rakuten aux vendeur BONGADGETS ou M-POW.

Je les ai contacté pour connaître leurs conditions. Ils me disent que leur factures n'incluent pas la TVA.

Hors, leurs sociétés sont basées en Europe (BONGADGETS en Irlande et M-POW à Chypre )

BONGADGETS devrait inclure 23% de taux de TVA irlandaise et M-POW 19% de TVA.

Ceux deux vendeurs Rakuten ont des sociétés basées en Europe, c'est donc obligatoire pour la vente aux particuliers.

Il y a donc fraude à la TVA.

Je ne comprend pas pourquoi Rakuten cautionne cette fraude.

De plus, c'est deux vendeurs indiquent une expédition depuis la France et l'Irlande mais les avis clients indiquent que les colis sont expédiés depuis Hong Kong.

Beaucoup de clients indiquent avoir payer des frais de douanes à la réception de leur commande.

Je ne pense pas commander chez eux pour un article de plus de 3500 euros. Pour moi, c'est clairement une fraude.

Avez vous déjà une expérience avec ces vendeurs Rakuten ?

9 réponses

Cirdec31
 
Je ne vais surtout pas acheter. C'est de l'arnaque.

Normalement, en achetant, dans un appareil Canon dans une société en Europe. la société doit vous fournir une facture avec TVA.

Si elle ne le fait pas, c'est simplement car elle ne la reverse pas aux impôt. C'est donc une fraude.

De mon côté, la garantie Canon en Europe ne serait pas valable + problème de douanes.
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brucine Messages postés 21701 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 430
 
Bonjour,

Je ne connais pas la situation par exemple en Irlande mais aux États-Unis, qui ont peut-être hérité d'une habitude britannique, le prix au consommateur est affiché HT, ce qui n'empêche évidemment pas ce consommateur de s'en acquitter lors de l'encaissement (et au professionnel de la reverser).
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zz64
 
Bonjour,
Evitez absolument Bongadgets ( et Rakuten)

Je suis en plein conflit avec ce vendeur. Il est déjà connu pour:
- envoyer des colis vides
- envoyer des objects utilisés au lieu de neuf
- Rien envoyer du tout.
Bref, Plusieurs méthodes frauduleuses et arnaque. Cherchez sur internet. Facile a trouver.
Dans mon cas il n'a rien envoyé du tout. Mais il a poste un lien de suivi colis d'un colis-leurre dont il organise l'organise l'aller-retour HonkKong - France. Mais a une adresse différente de la mienne et me demande le renvoyer pour être remboursé.
Porter réclamation ? C'est fait. Lui et Rakuten refuse à ce jour de me rembourser. La procédure est en cours mais les témoignages existant sur le net montre que c'est pas gagné d'avance malgres l'évidence des éléments : le suivi colis mentionne tres clairement une mauvaise adresse. Les dialogue montre tres clairement un vendeurs sourds au réclamations qui répond volontairement a coté de la plaque ou en mentant.
Bon courage aux suivants qui galère avec ce vendeur. Je peux fournir la transcription complete de ma transaction à qui le veux. Elle sera publié dans tout les cas si l'issue de ma transaction n’aboutis pas au remboursement et la radiation du vendeur.

Si ça peux aider les suivants avec l'arnaqueur Bongadgets sur Rakuten
https://fr.custplace.com/m/priceminister/bonjour-511669
https://fr.custplace.com/priceminister/ne-jamais-commander-sur-rakuten-208621
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-z/ecouteurs-absents-dans-le-nouveau-galaxy-z-fold-3/m-p/4203960#M3290
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Cirdec31
 
Désolé d'entendre cette mauvaise nouvelle. Juste par curiosité avez vous un numéro de suivi de votre envoi ? Pouvez vous le mettre ici pour montrer que Bongadgets n'envoi pas depuis l'Irlande? Ils vous ont transmis une facture ?
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zz64 > Cirdec31
 
Oui.
le numéro UPS de l'aller du colis : 1ZF1E7240442848770
le numéro UPS du retour du colis : 1ZF1E7240487484730

Et non: Pas de facture
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zz64
 
Et non. Pas de facture
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zz64 > Cirdec31
 
Pas de facture mais une "attestation d'achat" de Rakuten qui ne mentionne pas de TVA et qui dit que la facture sera dans le colis.
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fm > A42 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai commandé un objectif Nikon 200-500 le 15 janvier, reçu ce 20 janvier dans sa boite d'origine Nikon, scellée.
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fabul Messages postés 40869 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Salut,

Ils me disent que leur factures n'incluent pas la TVA. 


Il me semble que c'est clair, c'est en sus. (à la livraison)

À moins qu'ils aient un entrepôt ou centre de transit en France.
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fabul Messages postés 40869 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Quand tu te paies une caméra à 3500, c'est que tu as de l'argent pour les taxes...

Tu verras à la livraison.
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fabul Messages postés 40869 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Je ne connais pas rakuten personnellement, mais c'est pas un site d'arnaqueurs il me semble, sinon tu n'aurais pas achetée là ?

Tu pourras donner un compte rendu après parce qu'avant...
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Cirdec31
 
Ces deux sociétés sont immatriculées en Europe. Le prix de vente doit inclure la TVA c'est obligatoire pour la vente aux particuliers.
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brucine Messages postés 21701 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 430
 
Je n'ai pas dit le contraire: je dis simplement que dans certains pays le prix affiché au public est HT puis inclut la TVA au moment de la réalisation de la vente.

Maintenant, si tel n'était pas le cas, que tu es un professionnel habilité à récupérer la TVA et qu'il existe réellement un doute, que veux-tu que je te dise, tu achètes ailleurs et ce d'autant que Rakuten fait partie des sites qui ont pour habitude de référencer des "sociétés" de dropshipping, et lesquelles se contentent d'importer de Hong-Kong, évidemment TVA, frais de douane et de transitaire en sus.
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Estelle
 

Bonjour, j’ai commandé un iPhone 14 plus sur le site Rakuten de bongagets le problème c’est que mon iPhone a des problèmes, le vendeur veut uniquement que je lui envoie mon iPhone à mes frais et sans étiquette de retour juste à marquer sur le carton son adresse alors que cela n’est pas possible de le faire, il veut pas me rembourser le téléphone alors que je les acheter neuf sur se site, en plus de sa il n’a pas la franchise de me répondre mais il m’envoie dix fois le même email qui explique leur condition enfin un email qui sert à rien car il ne réponde en aucun cas à mon email. J’ai décidé d’appeler Rakuten pour leurs expliquer mon problème avec se vendeur ils ont envoyé un email à se vendeur se matin à 9h30 mais aucune réponse de la part du vendeur. Tout sa n’est pas normal! 

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Cirdec31
 
Ce n'est pas le problème de payer les taxes ou pas. Les sociétés étant en Europe, légalement, les prix affichés doivent inclure la TVA.

C'est comme si tu achetais sur la Fnac ou Cdiscount ( basé en France donc en Europe) et qu'ils te disaient que leur prix n'incluent pas la TVA.

Cela serait de la Fraude tout simplement.
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mozziconacci
 
Fau ,je viens de commander un nikon d 7000 au prix defiant toutes concurance de 350 e neuf chez M-pow il est arrive par UPS a ce prix ttc .
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