Sites web ne chargent pas quand je suis sur mon wifi

hughughugo -  
 Utilisateur anonyme - 23 nov. 2021 à 14:28
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un problème qui est survenu il y a 2 mois :
Un grand nombre de sites ne chargent plus.
Je peux les trouver sur google ou taper leur url mais après ils ne vont pas charger du tout. Ce qui est étrange est que celà n'est qu'avec mon wifi. Quand je suis en partage depuis mon tel ou connecté au wifi de la fac, les sites fonctionnent. Aussi mes autres appareils (tel, switch) n'ont pas ce problème, ainsi que les ordinateurs d'amis à moi qui se connectent sur mon wifi.

J'ai essayé de me connecter en ethernet et ça n'a rien changé.
J'ai essayé avec différents navigateur et ils ont tous le même problème.

Parmi les sites touchés il y a par exemple primevideo, des sites de jeux, des sites de supports pédagogique pour les profs (ce qui me met dans la galère car je suis en master pour être prof), même commentçamarche. En gros y'a 1/3 de chance qu'un site ne marche pas.

Mon wifi est commun avec mes voisins et souscrit par le proprio. Il est assez sympa et devrait me laisser toucher à la box si ça ne pose pas de problèmes aux voisins.

Est ce quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait?
Ou bien me donner une piste de vers quoi ou qui me tourner.

Merci d'avance !

Hugo :)

Edit : J'ai un Macbook pro 2017 avec macOS high sierra v10.13

Configuration: Android / Chrome 76.0.3809.89
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2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 096
 
Bonjour,

Ce très étrange en effet.
Donc:
• WiFi ou câble Ethernet : même problème

• "problème qui est survenu il y a 2 mois": pourrais-tu te rappeler ce qu'il s'est passé à cette époque? Aurais-tu installé un nouveau logiciel ? Aurais-tu fait une mise à jour MacOS ? Aurais-tu changé de domicile ? Aurais-tu prêté ton Mac à une personne qui a fait des choses sur le Mac sans te le dire ? ...

• des recherches sur Google sont réalisables et tu obtiens des réponses : cela signifie que tu as bien accès à internet et donc que ta configuration réseau est correcte. ce qui est déjà une bonne nouvelle en soi

• Ton navigateur peut accéder à certains sites mais pas tous ("En gros y'a 1/3 de chance qu'un site ne marche pas") : c'est comme si il y avait un "contrôle parental" sur ton Mac. Aurais-tu eu dans le passé ce genre de logiciel sur ton Mac ?

Ritchi
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Hughughugo
 
Bonjour,

d'abord merci pour votre réponse.

De mes souvenirs il ne s'était rien passé de spécial. Pas de déménagement, pas de prêt malveillant, pas de mise à jour (j'évite de les faire). Peut-être un logiciel. Dans mes logiciels il y a malwarebytes que j'ai installé à cette période. Il peut aussi y en avoir d'autres perdus dans des dossiers.

Je n'ai jamais eu de contrôle parental sur mon Mac.

Une autre information : Parfois il y a des soirées où tout fonctionne normalement, sans que je fasse quelquechose de particulier. Du coup je teste à chaque fois que je lance mon ordinateur mais c'est très rare, une fois toutes les 2 semaines.

En espérant que ces informations puissent amener à une solution !

Merci,
Hugo
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Si il n'y avait pas de votre part cette remarque :

"J'ai essayé de me connecter en ethernet et ça n'a rien changé. " 


J'aurai conseillé de recréer votre réseau wifi sur le Mac, en choisissant un autre canal que le canal pris en mode automatique, et qui est souvent par défaut le canal 11. Cela pour éventuellement éviter un problème d'interférences.

https://support.apple.com/fr-fr/HT202068

Mais si vraiment en mode ethernet, wifi désactivé ou non prioritaire dans les préférences système, le souci persiste alors la cause est ailleurs...
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