Mon Hp ne démarre pas jusqu’a l’affiche du bureau

Oklmzer -  
MPMP10 Messages postés 45024 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Mon ordinateur s’allume mais ne démarre pas jusqu’à l’affiche du bureau



Configuration: iPhone / Chrome 69.0.3497.105
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 
Bonjour,
Je ne comprends ta phrase... "Mon ordinateur s’allume mais ne démarre pas jusqu’à l’affiche du bureau" ?
L'affiche du bureau... tu veux parler de l'affichage du Bureau Windows.
Ton PC fonctionne bien sur Windows 7. Si c'est le cas, Microsoft a abandonné les mises à jour de cet OS depuis le 14/01/2020.

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brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 
Bonjour,

CCM n'est pas le support Microsoft et, s'il y existe une section Windows 7 dans laquelle l'auteur a posté à bon escient, c'est qu'il y a une raison; il y a aussi régulièrement des questions concernant Office 2007 ou Microsoft Money sans que personne ne s'en offusque.

On peut donc ne pas répondre, mais il est malvenu de l'envoyer paître sous prétexte que Windows 7, nous n'avons pas à juger des bonnes ou mauvaises raisons poussant à son utilisation, n'est plus maintenu.

Cela dit, et pour autant qu'une solution soit possible, la description est un peu courte: on ne sait pas si l'écran affiche un prompt clignotant sur fond noir, s'il y a un message, si l'écran Windows apparaît mais sans explorateur ni icône et, comme d'habitude, les raisons de panne matérielle ou logicielle peuvent être multiples.

Dans la première hypothèse, il faut relancer sur le Bios et choisir l'option d'affichage des messages POST pour connaître la nature de l'erreur.

Mais en dehors d'une panne matérielle irrémédiable, le schéma est le même que sous Windows 10, et il passe le plus souvent par la réinstallation de Windows 7 à partir d'un support externe.
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