Neutralisation fichiers Wod

surfinia -  
Bonjour,

Depuis quelques jours, la plupart des fichiers Word (même ceux que je crée sur l'instant) s'ouvrent avec la mention suivante:

Téléchargement bloqué. Nous avons rencontré un problème avec ce fichier. Nous ne pouvons pas enregistrer de nouvelles modifications.Enregistrez une copie pour éviter de perdre votre travail.


Si j'enregistre une copie sous Word le problème subsiste.
Si j'enregistre une copie sous Open Office, je n'ai pas cette mention Mais dans l'explorateur de fichiers celui-ci est marqué d'une croix rouge comme tous les autres que je viens d'évoquer.

Auriez-vous une idée?
Merci par avance
Surfinia

Configuration: Windows / Firefox 94.0

8 réponses

  1.  Panth33ra
    Bonjour,
    Peux-tu nous adresser une copie d'écran de ton explorateur Windows avec ces fichiers ?
    Merci.

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    2. surfinia Auteur
      Merci mais je ne pourrai le faire que demain.
      Surfinia
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      1. Raymond PENTIER Contributeur
        Bonjour.

        Faute pour toi de l'avoir mentionné, nous devons supposer que tu utilises une version en ligne de Word ?
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        2. surfinia Auteur
          Merci pour l'attention que tu portes à ma demande.
          Il se trouve que l'ordinateur en question n'est pas chez moi mais sur mon lieu de travail où je ne serai que demain.
          Cela dit il s'agit d'une version que j'ai achetée et qui fonctionnait très bien.
          On m'a dit qu'il y avait peut-être un conflit avec l'application Open Office.
          Je vais donc la désinstaller et voir le résultat.
          Bonne fin de semaine.
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          1. Raymond PENTIER Contributeur
            Non, il n'y a jamais de conflit entre ces 2 logiciels.
            Tu n'as pas répondu à la question : de quelle version de Word s'agit-il ?
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            1. surfinia Auteur
              Office 2019 version définitive
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              2. surfinia Auteur
                @brucineMerci pour cette hypothèse.J'ai eu en effet des messages me disant que mon espace onedrive était saturé alors que je ne l'ai jamais utilisé "de moi-même"
                Je vais donc le désactiver et vous tiendrai au courant.
                Bonne journée
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            2. Raymond PENTIER Contributeur
              Attends d'autres réponses et des suggestions ; je ne pense pas que réinstaller soit une bonne idée ...
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