ordinateur volé, récupérer mais bloqué.... Fermé

Question

Bonjour à tous,
Je viens de récupérer mon ordinateur portable à la police après plus d un an d attente... L ordinateur qui était neuf: est dans un état lamentable mais il fonctionne... Problème, une nouvelle session utilisateur a été créée et la police ne se charge pas de demander les nouveaux identifiants installés sur mon pc.....
Comment puis je faire ?
Je peux fournir la facture de l ordinateur et la déclaration de vol, bien-sûr !

fabul · Answer

Salut,

Utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old 

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

SATS_fr · Answer

Bonjour. Si tu as des documents à récupérer dessus, fais un liveCD pour faire une sauvegarde.
Une fois fait, réinstalle complètement W10. Ne prend pas le risque de te retrouver avec des virus ou logiciels piratés.

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb/

fabul · Answer

PS: Le lien que j'ai donné est pour installer Windows 11 Puis que Windows 10 va être en fin de vie dans quelques années (2025)

Il a plus de prérequis que Windows 10, mais ça devrait marcher.

Au pire des petits changements à faire dans le BIOS comme activer le TPM , et le mettre en mode UEFI NON CSM si il ne l'est pas.

Windows 11 ne coutera rien pour un PC qui a déjà été activé avec Windows 10.

Je suis moi même passé à Windows 11 à sa sortie officielle.

Si tu as des problèmes ou préfère encore Windows 10, voila:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Allyetnation · Answer

Merci à tous pour vos réponses !
N étant pas une foudre de guerre en informatique je vais regarder à tête reposée vos réponses et les traduire à mon petit niveau....
Encore merci pour votre aide, je vous donne le suivi au prochaine épisode.
Belle journée à tous!

Ordinateur volé, récupérer mais bloqué....

4 réponses