Ordinateur volé, récupérer mais bloqué....
Allyetnation
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Bonjour à tous,
Je viens de récupérer mon ordinateur portable à la police après plus d un an d attente... L ordinateur qui était neuf: est dans un état lamentable mais il fonctionne... Problème, une nouvelle session utilisateur a été créée et la police ne se charge pas de demander les nouveaux identifiants installés sur mon pc.....
Comment puis je faire ?
Je peux fournir la facture de l ordinateur et la déclaration de vol, bien-sûr !
Je viens de récupérer mon ordinateur portable à la police après plus d un an d attente... L ordinateur qui était neuf: est dans un état lamentable mais il fonctionne... Problème, une nouvelle session utilisateur a été créée et la police ne se charge pas de demander les nouveaux identifiants installés sur mon pc.....
Comment puis je faire ?
Je peux fournir la facture de l ordinateur et la déclaration de vol, bien-sûr !
4 réponses
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Salut,
Utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus
Démarres dessus par le Boot Menu du PC
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"
Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old
Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données). -
Bonjour. Si tu as des documents à récupérer dessus, fais un liveCD pour faire une sauvegarde.
Une fois fait, réinstalle complètement W10. Ne prend pas le risque de te retrouver avec des virus ou logiciels piratés.
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb/
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PS: Le lien que j'ai donné est pour installer Windows 11 Puis que Windows 10 va être en fin de vie dans quelques années (2025)
Il a plus de prérequis que Windows 10, mais ça devrait marcher.
Au pire des petits changements à faire dans le BIOS comme activer le TPM , et le mettre en mode UEFI NON CSM si il ne l'est pas.
Windows 11 ne coutera rien pour un PC qui a déjà été activé avec Windows 10.
Je suis moi même passé à Windows 11 à sa sortie officielle.
Si tu as des problèmes ou préfère encore Windows 10, voila:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/ -
Merci à tous pour vos réponses !
N étant pas une foudre de guerre en informatique je vais regarder à tête reposée vos réponses et les traduire à mon petit niveau....
Encore merci pour votre aide, je vous donne le suivi au prochaine épisode.
Belle journée à tous!