SOS mise à jour W10

Fermé
KLN - 15 oct. 2021 à 16:34
JwTd Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 15 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 - 15 oct. 2021 à 18:45
SOS
Bonjour à tous j'ai énormément besoin d'aide
Je suis entrain de craquer
J'ai construit mon pc moi même (1600) plus un clef windows officiel 100e
Et impossible de faire la mise à jours 20h2
Jai tout essayer TOUT !!
Même reinitialiser windows ça ne marche pas
Cela me met comme message d'erreur dans Windows update "erreur-0x80004005"
Même en essayant de l'installer avec l'application tiers assistance Windows, quand il y a l'écran bleu pour l'installation à peu près à 70% ça me met"echec de l'installation de windows 10"
Je ne peux même pas utiliser la section dépannage car je 'e l'ai pas dans les paramètre.
Je me suis dit à pire je fait pas la maj tampis.
Sauf que je ne peux même pas installer mes driver de ma carte graphique ect car la version de Windows et pas compatible.
Si qqun pourrais m'aider svp
(info supplementaire
J'ai desinstaller la dernière maj windows la "1607(KB4132216)
Et mtn elle ne veux plus se faire non plus avec le message d'erreur" 0x80070490"
Et dans le gestionnaire des périphériques il y en a un qui sappl "pilote de bouton HID via interruption" qui a un pikbt d'exclamation, mais il est à jour aussi
Je ne sais pas si ça a un rapport ou pas
Mais je suis tellement désespérer mdr que je précise tout)
Et donc ma versio actuel de Windows est la 1607
14393.2214
Merci énormément d'avance
Bonne journée à vous.
A voir également:

4 réponses

SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 749
15 oct. 2021 à 17:05
Bonjour. Je ne sais pas si cela va t'aider, mais on ne sait jamais.
Lance une fenêtre Powershell . Colle la commande suivante : Get-WindowsUpdateLog
Sur le bureau, tu auras un fichier WindowsUpdate.log
Regarde dedans, vers la fin, si une erreur est explicite. Éventuellement, colle un extrait correspondant à une erreur de mise à jour.
1
Bonjour
Merci pour ton message
Je n'arrive pas à ouvrir de fenêtre powershell
Je n'ai que l'invité de commande cmd
Et si je tape cette commande il me dit que ce n'est pas reconnu comme commande interne
Merci d'avance
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SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 749 > KLN
15 oct. 2021 à 17:24
L'appli PowerShell n'apparait pas dans le menu "Windows" avec le clic droit ?
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KLN > SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
15 oct. 2021 à 17:28
Finalement c'est bon j'ai trouver désoler
Ducoup il y a énormément de texte
Et effectivement à un endroit vers la fin il y a bien écrit error avec le nom de l'erreur mais ce n'est pas le nom de l'erreur cité àvant.
Je vais essayer de vous envoyer un extrait
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KLN > SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
15 oct. 2021 à 17:32
Je vien de vous envoyer un gros extrait comme ça vous aurez une vu d'ensemble
Merci beaucoup de prendre de votre temps pour essayer de m'aider
Merci d'avance
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jai reussi a cibler les bonnes lignes de code qui sont

Exit code = 0x80004005
2021/10/15 09:30:06.2124279 5376 932 Handler * END * Windows Setup Install
2021/10/15 09:30:06.2136338 132 8180 Handler Loaded state. m_dwState now: <invalid>(0)
2021/10/15 09:30:06.2162424 132 8180 Agent LogHistory called. idUpdate={311155E9-CD49-41D2-9AA7-5A37711624CB}.201, resultMapped=80004005, resultUnMapped=50015
merci encore bonne journee
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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
Modifié le 15 oct. 2021 à 16:55
Bonjour, bonsoir,

allez sur un autre PC , allez sur ce lien :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10


appuyez sur le bouton "télécharger maintenant l'outil"

suivez le processus, à un moment donner il vous demandera comment vous voulez télécharger l'ISO choisissez sur clé USB (vierge et minimum 5 Go )

Avant de télécharger l’outil, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :

Connexion Internet (des frais de connexion peuvent s’appliquer)
Un stockage de données suffisant sur un ordinateur ou un lecteur externe ou USB destiné à héberger les fichiers téléchargés.
Un lecteur USB flash vierge disposant d'au moins 5 Go d'espace libre ou un DVD vierge (ainsi qu'un graveur de DVD) si vous souhaitez créer un support. Nous vous conseillons d'utiliser un lecteur USB ou un DVD vierge car tout ce qu'il pourrait contenir sera effacé.
Lorsque vous gravez un DVD à partir d'un fichier ISO, vous devez utiliser un support DVD double couche (Dual Layer ou DL) si un message vous indique que le fichier de l'image disque est trop volumineux.
0
Bonjour
Merci de votre réponse
J'ai déjà essayer de linstaller via un clef usb comme indiquer dans votre réponse
Mais ca ne change rien au moment de l'installation ça coupe et ça me dit " échec de l'installation de windows"
Ducoup je ne sais plus quoi faire j'ai tout essayer
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2021/10/15 08:15:51.9960938 1044 4336 Handler CBS called Error with 0x80070490, <NULL>
2021/10/15 08:15:51.9961287 1044 4336 Handler CBS called Terminate
2021/10/15 08:15:51.9961329 1044 7596 Handler Finished staging package.
2021/10/15 08:15:51.9967875 1044 7596 Handler Saved state: cCompleteIterations: 1, pt: Express, nNextRequestID: 1.
2021/10/15 08:15:51.9967897 1044 7596 Handler Request generation for CBS update complete with hr=0x80070490 and pfResetSandbox=0
2021/10/15 08:15:51.9967897 1044 7596 Handler Error source is 106.
2021/10/15 08:15:52.0106849 1044 1736 DownloadManager Regulation call complete. 0x00000000
2021/10/15 08:15:52.0900431 1044 1736 DownloadManager The update's sandbox is in use. Will download when it is no longer busy.
2021/10/15 08:15:52.0917700 1044 1736 DownloadManager Queueing update {CAB3AF94-D273-4278-9E3F-90F22FF2A56A}.201 for download handler request generation.
2021/10/15 08:15:52.0920658 1044 1736 Shared Effective power state: AC
2021/10/15 08:15:52.0920675 1044 1736 Agent Released network PDC reference for callId {398107C8-A7B8-4B9C-8B2F-EEB3140BE85C}; ActivationID: 168
2021/10/15 08:15:52.0920694 1044 1736 Agent Obtained a network PDC reference for callID {398107C8-A7B8-4B9C-8B2F-EEB3140BE85C} with No-Progress-Timeout set to 4294967295; ActivationID: 170.
2021/10/15 08:15:52.0921368 1044 2996 Agent WU client calls back to download call {398107C8-A7B8-4B9C-8B2F-EEB3140BE85C} with code Call progress and error 0
2021/10/15 08:15:52.0927449 1044 1736 DownloadManager * END * Begin Downloading Updates CallerId = UpdateOrchestrator
2021/10/15 08:15:52.0929628 1044 1736 Handler Loaded state: cCompleteIterations: 0, pt: Express, nNextRequestID: 1.
2021/10/15 08:15:52.1043741 1044 7596 DownloadManager Download request generation failed with 0x80070490.
2021/10/15 08:15:52.1073637 1044 7596 Handler Loaded state: cCompleteIterations: 0, pt: Express, nNextRequestID: 1.
2021/10/15 08:15:52.1981060 1044 7596 DownloadManager Error 0x80070490 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
2021/10/15 08:15:52.2008796 1044 1736 DownloadManager * END * Download Call Complete Call 13 for caller UpdateOrchestrator has completed; signaling completion.
2021/10/15 08:15:52.2142396 1044 7596 Handler Loaded state. m_dwState now: <invalid>(0)
2021/10/15 08:15:52.2293629 1044 1736 Shared Effective power state: AC
2021/10/15 08:15:52.2293645 1044 1736 Agent Released network PDC reference for callId {467D0C98-FEAB-44A3-9122-9019FAB8AF53}; ActivationID: 167
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 2996 Unknown( 18): GUID=aa07f95d-91be-3f47-51b3-717e4c7ddc98 (No Format Information found).
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 2996 Unknown( 20): GUID=aa07f95d-91be-3f47-51b3-717e4c7ddc98 (No Format Information found).
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 2996 Unknown( 22): GUID=aa07f95d-91be-3f47-51b3-717e4c7ddc98 (No Format Information found).
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 2996 Unknown( 23): GUID=aa07f95d-91be-3f47-51b3-717e4c7ddc98 (No Format Information found).
2021/10/15 08:15:52.2294097 1044 2996 Agent WU client calls back to download call {467D0C98-FEAB-44A3-9122-9019FAB8AF53} with code Call complete and error 0x80070490
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 3352 Unknown( 10): GUID=fe1b6309-dedb-392e-308c-ec757efded1a (No Format Information found).
2021/10/15 08:15:52.2611950 1044 1736 DownloadManager The update's sandbox is in use. Will download when it is no longer busy.
2021/10/15 08:15:52.2615713 1044 7596 DownloadManager Generating download request for update {CAB3AF94-D273-4278-9E3F-90F22FF2A56A}.201
2021/10/15 08:15:52.2616378 1044 7596 DownloadManager Calling into handler 0xa to generate download request for update CAB3AF94-D273-4278-9E3F-90F22FF2A56A.201
2021/10/15 08:15:52.2617432 1044 7596 Handler Loaded state. m_dwState now: <invalid>(0)
2021/10/15 08:15:53.3077650 1044 7596 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\df693e93a60fe1a6539dbe4361379b7f\WindowsUpdateBox.exe with dwProvFlags 0x00000080:
2021/10/15 08:15:53.3610395 1044 7596 Misc Microsoft signed: Yes
2021/10/15 08:15:53.3610564 1044 7596 Handler Windows Setup handler installer file 'WindowsUpdateBox.exe' was already downloaded
2021/10/15 08:15:53.3610572 1044 7596 Handler State changed. was: <invalid>(0), now: Setup360_CompatToolPhase1(5)
2021/10/15 08:15:53.3612203 1044 7596 Handler Saved state. m_dwState: Setup360_CompatToolPhase1(5)
2021/10/15 08:15:53.3624766 1044 1736 DownloadManager Queueing update {CAB3AF94-D273-4278-9E3F-90F22FF2A56A}.201 for download handler request generation.
2021/10/15 08:15:53.3630952 1044 7596 Handler Loaded state. m_dwState now: Setup360_CompatToolPhase1(5)
2021/10/15 08:15:53.3631141 1044 7596 DownloadManager Generating download request for update {CAB3AF94-D273-4278-9E3F-90F22FF2A56A}.201
2021/10/15 08:15:53.3631684 1044 7596 DownloadManager Calling into handler 0xa to generate download request for update CAB3AF94-D273-4278-9E3F-90F22FF2A56A.201
2021/10/15 08:15:53.3632596 1044 7596 Handler Loaded state. m_dwState now: Setup360_CompatToolPhase1(5)
2021/10/15 08:15:53.3632682 1044 7596 Handler Windows Setup handler GDR for phase 5 is a no-op. Returning S_OK.
2021/10/15 08:15:53.3638400 1044 1736 DownloadManager Avoiding download as update is already marked complete.
2021/10/15 08:15:53.3639864 1044 1736 DownloadManager All files for update {CAB3AF94-D273-4278-9E3F-90F22FF2A56A}.201 were already downloaded and are valid.
2021/10/15 08:15:53.3651412 1044 1736 DownloadManager * END * Download Call Complete Call 14 for caller UpdateOrchestrator has completed; signaling completion.
2021/10/15 08:15:53.3688091 1044 1736 Shared Effective power state: AC
2021/10/15 08:15:53.3688107 1044 1736 Agent Released network PDC reference for callId {398107C8-A7B8-4B9C-8B2F-EEB3140BE85C}; ActivationID: 170
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 2996 Unknown( 18): GUID=aa07f95d-91be-3f47-51b3-717e4c7ddc98 (No Format Information found).
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 2996 Unknown( 20): GUID=aa07f95d-91be-3f47-51b3-717e4c7ddc98 (No Format Information found).
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 2996 Unknown( 23): GUID=aa07f95d-91be-3f47-51b3-717e4c7ddc98 (No Format Information found).
2021/10/15 08:15:53.3688612 1044 2996 Agent WU client calls back to download call {398107C8-A7B8-4B9C-8B2F-EEB3140BE85C} with code Call complete and error 0
1600/12/31 16:00:00.0000000 1044 3352 Unknown( 10): GUID=fe1b6309-dedb-392e-308c-ec757efded1a (No Format Information found).
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JwTd Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 15 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 1
15 oct. 2021 à 18:19
Bonjour,
https://technobuddy.info/0x80004005/
methode 2=> regler d'abord les problèmes de driver
puis methode 4
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merci de votre réponse
jessaye ca dans la soirée
je vous dirais ce qu'il en est
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JwTd Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 15 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 1 > kln
15 oct. 2021 à 18:45
pour les driver de pilote de bouton HID via interruption il faut telecharger les pilote chipset depuis le site du constructeur
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