Décalage de l'image. Image latente, lente affichage image par image

Bonjour,
J'ai acheté une télévision thomson 50pouce 126cm
Et elle a un sérieux problème d'affichage :

Les images sont d'un contraste noir sombre qui ne s'en va pas. Mais le pire c'est que les vidéos sont affichées avec une latence : une image après l'autre comme si tout fonctionnait au ralenti.

Jusqu'ici je n'ai trouvé Ni la cause ni la solution au problème.

S'il vous plaît quelqu'un peut-il m'aider à trouver une solution à ce problème d'ffichage sombre et ralenti.

Ps : je ne parvient pas à la connecter à un wifi pour la mettre à jour (les touches des chiffres pour entrer le mot de passe wifi ne fonctionnant plus à ce moment précis)
J'ai même pensé à la reinitialiser aux paramétres d'usine mais rien n'y fait.